Tidio: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel Tidio : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à Tidio est un logiciel de messagerie instantanée – live chat
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Qu’est ce que Tidio ?
Tidio Chat est un logiciel de chat en direct basé sur le Web qui combine les messages des e-mails, Facebook Messenger et les widgets de chat du site Web dans une interface d’agent unifiée, permettant aux agents de traiter tous les messages des clients en même temps, avec les mêmes outils, quels qu’ils soient. canal d’où ils viennent.
Tidio : Les Fonctionnalités
Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :
– Alertes / Escalade
– Alertes/Notifications
– Auto-répondeurs
– GRC
– Réponses standardisées
– Chat/Messagerie
– Chatbot
– Suivi des réclamations
– Base de données clients
– Image de marque personnalisable
– Gestion des e-mails
– Actions déclenchées par un événement
– Gestion des commentaires
– Partage de fichiers
– Géociblage
– Gestion du service d’assistance
– Suivi des interactions
– Gestion de la base de connaissances
– Chat en direct
– Communication multicanal
– Formulaire hors ligne
– Chat proactif
– Notifications en temps réel
– Chat en temps réel avec les consommateurs
– Rapports/Analyses
– Balisage
– Intégrations tierces
– Transferts/Acheminement
– Assistant virtuel
– Suivi des visiteurs du site Web
Prix de Tidio
Voici les prix de ce progiciel :
– Basic : $15,00 par an
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Tidio propose plusieurs intégrations :
– WordPress
– Mailchimp
– Google Analytics
– Wix
– Shopify
– FreshBooks
– HubSpot CRM
– Zoho CRM
– Pipedrive
– Zendesk
– Nimble
– Weebly
– Omnisend
– Campaign Monitor
– Adobe Commerce
– BoomTown
– Agile CRM
– Insightly
– Capsule
– GetResponse
– BigCommerce
– Highrise
– amoCRM
– PrestaShop
– Zendesk Sell
– Google Analytics
– WordPress
– Mailchimp
– Shopify
– HubSpot
Ce logiciel ne propose aucune API.
Captures d’écran
Voici des captures d’écran de Tidio :
Présentation Logiciel
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Espagnol, Italien, Portugais, Russe.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Base de connaissances, Chat avec un technicien …
Notre avis sur Tidio
Tidio est un logiciel de messagerie instantanée – live chat très populaire à tester.
Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.8/5.
Tidio : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– tawk.to
– Zendesk
– Intercom
– Drift
– Chatra
– Intercom
– Zendesk
– LiveChat
– tawk.to
– Lucky Orange
– Reve Chat
– Tailai
– Drift
– Olark
– Optimails
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