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Tidio: Présentation & Prix de ce logiciel

Présentation du logiciel Tidio : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à Tidio est un logiciel de messagerie instantanée – live chat

Tidio est un logiciel de messagerie instantanée – live chat utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $15,00 par an.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Qu’est ce que Tidio ?

Tidio Chat est un logiciel de chat en direct basé sur le Web qui combine les messages des e-mails, Facebook Messenger et les widgets de chat du site Web dans une interface d’agent unifiée, permettant aux agents de traiter tous les messages des clients en même temps, avec les mêmes outils, quels qu’ils soient. canal d’où ils viennent.

Tidio : Les Fonctionnalités

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– Alertes / Escalade
– Alertes/Notifications
– Auto-répondeurs
– GRC
– Réponses standardisées
– Chat/Messagerie
– Chatbot
– Suivi des réclamations
– Base de données clients
– Image de marque personnalisable
– Gestion des e-mails
– Actions déclenchées par un événement
– Gestion des commentaires
– Partage de fichiers
– Géociblage
– Gestion du service d’assistance
– Suivi des interactions
– Gestion de la base de connaissances
– Chat en direct
– Communication multicanal
– Formulaire hors ligne
– Chat proactif
– Notifications en temps réel
– Chat en temps réel avec les consommateurs
– Rapports/Analyses
– Balisage
– Intégrations tierces
– Transferts/Acheminement
– Assistant virtuel
– Suivi des visiteurs du site Web

Prix de Tidio

Voici les prix de ce progiciel :

– Basic : $15,00 par an

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Tidio propose plusieurs intégrations :

– WordPress
– Mailchimp
– Google Analytics
– Wix
– Shopify
– FreshBooks
– HubSpot CRM
– Zoho CRM
– Pipedrive
– Zendesk
– Nimble
– Weebly
– Omnisend
– Campaign Monitor
– Adobe Commerce
– BoomTown
– Agile CRM
– Insightly
– Capsule
– GetResponse
– BigCommerce
– Highrise
– amoCRM
– PrestaShop
– Zendesk Sell
– Google Analytics
– WordPress
– Mailchimp
– Shopify
– HubSpot

Ce logiciel ne propose aucune API.

Captures d’écran

Voici des captures d’écran de Tidio :

Présentation Logiciel

Présentation Logiciel

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Espagnol, Italien, Portugais, Russe.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Base de connaissances, Chat avec un technicien …

Notre avis sur Tidio

Tidio est un logiciel de messagerie instantanée – live chat très populaire à tester.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.8/5.

Tidio : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– tawk.to
– Zendesk
– Intercom
– Drift
– Chatra
– Intercom
– Zendesk
– LiveChat
– tawk.to
– Lucky Orange
– Reve Chat
– Tailai
– Drift
– Olark
– Optimails

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Tidio: Présentation & Prix de ce logiciel
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