Twilio: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel Twilio : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à Twilio est un service d’ API de Messagerie
Découvrons ensemble ce logiciel très populaire notamment utilisé par des TPE et PME et par des ETI : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Présentation de Twilio
Twilio apporte une puissante API pour les services téléphoniques permettant aux entreprises de passer et de recevoir des appels téléphoniques, et d’envoyer et de recevoir des SMS. Il permet aux programmeurs d’intégrer facilement diverses méthodes de communication et d’utiliser les compétences et les codes de développement Web existants pour résoudre les problèmes de communication.
Twilio héberge un service Web d’infrastructure de téléphonie dans le cloud, permettant aux programmeurs Web d’intégrer les appels téléphoniques et les messages SMS dans leurs applications.
De cette façon, il alimente l’avenir des communications d’entreprise, permettant aux téléphones, à la VoIP et à la messagerie d’être intégrés dans les logiciels Web, de bureau et mobiles.
Twilio : Les Fonctionnalités
Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :
– Messagerie bidirectionnelle
– Test AB
– API
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Alertes / Escalade
– Alertes/Notifications
– Analyse/suivi du retour sur investissement
– Développement d’applications
– Archivage et conservation
– Conférence audio/vidéo
– Réponses automatisées
– Distribution automatique des appels
– Analytique des mégadonnées
– Centre d’appel mixte
– GRC
– Gestion du centre d’appels
– Conférence téléphonique
– Journalisation des appels
– Surveillance des appels
– Enregistrement d’appel
– Routage des appels
– Script d’appel
– Marquage des appels
– Gestion de campagne
– Segmentation de campagne
– Chat/Messagerie
– Outils de collaboration
– Gestion de la conformité
– Couplage téléphonie informatique
– Gestion de la configuration
Prix de Twilio
Les prix de ce progiciel sont les suivants :
Prix sur demande.
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
Twilio est un logiciel freemium (qui dispose d’une version gratuite).
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Twilio propose plusieurs intégrations :
– WhatsApp
– WordPress
– Mailchimp
– Google Forms
– Housecall Pro
– monday.com
– HubSpot CRM
– Zoho CRM
– Zapier
– Freshdesk
– Zendesk
– Airtable
– Zoho Desk
– LiveChat
– LiveAgent
– Bitly
– Microsoft Power BI
– AxisCare
– AppSheet
– HoneyBook
– ChurchTrac
– Foxit eSign (Formerly eSign Genie)
– Zoho Recruit
– Teamwork
– SuiteDash
– Google App Engine
– Parse
– Happyfox
– Front
– Ansible
Ce logiciel propose une API ouverte.
Captures d’écran
Voici des captures d’écran de Twilio :
Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées en France.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …
TWILIO est un éditeur de logiciels qui a été créé en 2008 et qui est coté en bourse.
Notre avis sur Twilio
Twilio est un service d’API de Messagerie extrêmement populaire à découvrir, qui a réuni une communauté de plus de 80 000 utilisateurs sur Twitter.
Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.4/5.
Twilio est un logiciel SaaS que nous recommandons.
Twilio : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Nexmo
– Plivo
– OpenTok
– Bandwidth
– RingCentral
– Amazon Redshift
– Stackify
– dbForge Studio for PostgreSQL
– IBM Cloudant
– dbForge Studio for Oracle
– dbForge Studio for MySQL
– Twilio
– Plivo
– Google Cloud Speech API
– Tropo
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