Userreport: Présentation & Prix de ce logiciel
PrĂ©sentation du logiciel Userreport : tarifs, fonctionnalitĂ©s principales, avantages, avis des utilisateurs … DĂ©couvrez des alternatives Ă Userreport est un logiciel de support clients – help desk – SAV
DĂ©couvrons ensemble ce logiciel : prĂ©sentation de ses fonctionnalitĂ©s, prix des licenses, avantages et inconvĂ©nients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Userreport : Présentation
UserReport est un système de sondage et de gestion des commentaires en ligne qui offre aux entreprises une plate-forme conviviale Ă partir de laquelle collecter des donnĂ©es sur les visiteurs ainsi que des idĂ©es d’amĂ©liorations potentielles du site Web. IntĂ©grant des sondages prĂªts Ă l’emploi , des questions personnalisables et des rapports intuitifs, UserReport vise Ă fournir une solution simple de gestion des sondages et des commentaires.
UserReport est basĂ© sur deux outils simples – une enquĂªte et un forum de commentaires. Fonctionnant comme une partie intĂ©grante de votre site Web ou de votre application, il vous permet d’avoir une interaction directe avec vos utilisateurs et de savoir qui sont vos utilisateurs, ce qu’ils recherchent et comment ils pensent que vous pouvez vous amĂ©liorer.
Gratuit et facile Ă utiliser L’installation de l’enquĂªte est simple et rapide. CrĂ©ez un compte, ajoutez votre site Web et placez l’extrait de code sur votre site Web, puis asseyez-vous et regardez les rĂ©sultats s’afficher !
Fonctionnalités de Userreport
Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :
– RĂ©troaction Ă 360 degrĂ©s
– Tableau de bord d’activitĂ©
– Commentaires/Notes
– Suivi des rĂ©clamations
– Image de marque personnalisable
– Questions personnalisables
– Importation/exportation de donnĂ©es
– Gestion des commentaires
– Multi-langue
– Rapports et statistiques
– Rapports/Analyses
– Gestion des enquĂªtes/sondages
– EnquĂªtes et commentaires
– IntĂ©grations tierces
– Analyse de tendance
– Tableau de bord
– Visualisation de donnĂ©es
– Analytique
– Exportation de donnĂ©es
– IntĂ©gration des e-mails
– IntĂ©gration Google Apps
– Multi-Sites
– API
– IntĂ©grations externes
– Multi-utilisateur
– Net Promoter Score
– AccessibilitĂ© 24-7
Prix de Userreport
Voici les prix de ce progiciel :
Prix sur demande.
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
Userreport est un logiciel freemium (qui dispose d’une version gratuite).
DĂ©couvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Les intégrations logicielles & API de Userreport sont les suivantes :
– Google Analytics
– Google Analytics
Ce logiciel ne propose aucune API.
Captures d’Ă©cran
Voici quelques captures d’Ă©cran de Userreport :
Présentation Logiciel
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Chinois, Espagnol, Italien, Japonais, Portugais, Russe.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dĂ©diĂ©e.
Editeur & Support technique
L’Ă©diteur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Chat avec un technicien …
Notre avis sur Userreport
Userreport est un logiciel de support clients – help desk – SAV très connu Ă essayer.
Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.5/5.
Userreport : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalitĂ©s similaires) :
– Nicereply
– Customer Thermometer
– Survicate
– Qualaroo
– Zonka Feedback
– Mixpanel
– Chartio
– Databricks
– Segment
– IP2Location
– Baremetrics
– Tickhelp
– Kpam
– Oracle Rightnow
– Typedesk
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