VoiceGuide IVR: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel VoiceGuide IVR : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à VoiceGuide IVR est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Qu’est ce que VoiceGuide IVR ?
VoiceGuide IVR est une solution IVR et ACD entrante/sortante. Les modules de fonction IVR prêts à l’emploi vous permettent de créer et d’administrer des flux d’appels IVR sans programmation. Notre logiciel fournit un concepteur graphique de flux d’appels et des interfaces graphiques avancées de gestion des campagnes sortantes. Il est hautement configurable et s’intègre bien aux systèmes existants.
Fonctionnalités de VoiceGuide IVR
Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :
– Distribution automatique des appels
– Gestion du centre d’appels
– Journalisation des appels
– Enregistrement d’appel
– Routage des appels
– Script d’appel
– Gestion de campagne
– IVR / Reconnaissance vocale
– Scénarios multiples
– Entrée de touche de téléphone
– Numéroteur prédictif
– Gestion des files d’attente
– Gestion des enquêtes/sondages
– Texte pour parler
– Personnalisation de la voix
– Messagerie vocale
VoiceGuide IVR : Les Prix
Ce logiciel propose plusieurs prix :
Prix sur demande.
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Les intégrations logicielles & API de VoiceGuide IVR sont les suivantes :
Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.
Ce logiciel ne propose aucune API.
Captures d’écran
Voici des screenshots de VoiceGuide IVR :
Présentation Logiciel
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Chat avec un technicien …
Notre avis sur VoiceGuide IVR
VoiceGuide IVR est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels très connu à tester.
Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 5/5.
VoiceGuide IVR : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– NICE CXone
– Zendesk
– Bitrix24
– Twilio
– Bright Pattern
– Sharpen
– Ubefone
– Dialer360
– Microbasecti
– Cxm
– Nuacom
– Kiamo
– Salesforce Care
– Zendesk Talk
– Easycall Cloud
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