VoiceIQ: Présentation & Prix de ce logiciel

VoiceIQ est un service de Téléphonie cloud utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix sont disponibles sur demande.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de VoiceIQ

VoiceIQ est une plateforme de communication Cloud pour gérer les flux de travail en temps réel. Le logiciel propose des outils pour enregistrer les appels avec un routage intelligent pour les agents pour un meilleur engagement des clients. La transcription et l’IA vocale permettent de détecter les sujets de conversation importants et de les signaler aux agents. Mesurez les métriques pour les agents afin de suivre les progrès des équipes. Les centres d’appels utilisent le logiciel.

VoiceIQ est un softphone intelligent conçu pour optimiser les performances des équipes de vente modernes, permettant aux agents de passer plus de temps à parler et moins de temps à l’administration.

VoiceIQ fournit également des intégrations et des personnalisations puissantes aux entreprises clientes à la recherche d’une plate-forme de communication vocale puissante et moderne pour leurs équipes en contact avec les clients.

VoiceIQ : Les Fonctionnalités

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– API
– Intégration CRM
– Intégration des e-mails
– Suivi des appels
– Signaler & Conformité
– Composeur automatique
– Script d’appel
– Enregistrement audio
– Gestion des contacts
– Importation de données
– Intégrations externes
– Intégration Google Apps
– Multi-utilisateur
– Planification
– Enregistrement d’appel
– Disposition des appels
– Cliquer pour composer
– Journalisation des appels
– Analytique
– Gestion du calendrier
– Partage de contacts
– Tableau de bord
– Visualisation de données
– Gestion des prospects
– Avis
– SMS
– Téléphone logiciel
– Distribution automatique des appels
– Surveillance des appels
– Réponse vocale interactive

Prix de VoiceIQ

Les prix de ce progiciel sont les suivants :

Prix sur demande.

VoiceIQ est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations et API

VoiceIQ propose plusieurs intégrations :

– Salesforce
– Pipedrive

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des captures d’écran de VoiceIQ :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …

VoiceIQ Ltd. est un éditeur de logiciels basé à Manchester.

Notre avis sur VoiceIQ

VoiceIQ est un service de Téléphonie cloud à connaitre.

Sa note moyenne est de 3.1/5.

VoiceIQ : Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– 8X8 (12€ / mois / utilisateur)
– I2X
– Ipscape
– Callmatrix
– Squaretalk
– Cloudcall
– Genesys Pureconnect
– Bandwidth
– Fuze
– Dubber
– Mitel MiCloud Connect
– DialMyCalls
– Vonage
– 8×8
– i2x

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