VoiceOps: Présentation & Prix de ce logiciel
Présentation du logiciel VoiceOps : tarifs, fonctionnalités principales, avantages, avis des utilisateurs … Découvrez des alternatives à VoiceOps est un logiciel d’analyse et suivi des appels téléphoniques
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Présentation de VoiceOps
VoiceOps est un logiciel d’activation de coaching conçu pour les centres d’appels. L’activation du coaching est une inclusion importante pour les marques afin de générer un retour sur investissement plus élevé et des comportements flexibles améliorés. Le logiciel est le premier du genre car il transforme facilement les données du centre d’appels en résultats mesurables pour les équipes concernées. Un meilleur coaching permet aux opérateurs de centres d’appels de produire des changements de comportement flexibles et ainsi de tirer le meilleur parti des appels qu’ils reçoivent. L’activation du coaching évolutif permet en outre aux opérateurs ainsi qu’aux cadres de passer plus facilement au crible et d’analyser les données. La formation est essentiellement cohérente sans répétition, toutes destinées à transformer l’excellence de l’équipe ainsi que les résultats qu’elle fournit. VoiceOps aide à maintenir une adhésion mesurée au flux d’appels. Avec un grand nombre d’appels à la fois, cela devient souvent déroutant et difficile pour les personnes du centre d’appels de s’adapter. C’est là que VoiceOps entre en jeu et aide les clients à réduire leurs écarts de performance, générant des retours sur investissement exceptionnels.
VoiceOps : Fonctionnalités
Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :
Ce progiciel propose plusieurs fonctionnalités.
VoiceOps : Prix
Les tarifs de ce progiciel sont les suivants :
Prix sur demande.
VoiceOps est un logiciel premium sans version gratuite.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
VoiceOps propose plusieurs intégrations logicielles & API :
Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.
Captures d’écran
Voici quelques captures d’écran de VoiceOps :
VoiceOps Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …
Voiceops est un éditeur de logiciels basé à San Francisco qui a été créé en 2017. Cette société a réalisé au moins une levée de fonds (11 100 000 €).
VoiceOps : Avis des utilisateurs
VoiceOps est un logiciel d’analyse et suivi des appels téléphoniques très connu à connaitre, qui a réuni une communauté de plus de 2 617 utilisateurs sur LinkedIn.
Sa note moyenne est de 4.8/5.
VoiceOps : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Megaview
– Aktify
– Callbiotics
– Traq.Ai
– Voxta
– Fireflies.Ai
– Rafiki
– Switchypro
– Hot Prospector
– Call Tracking
– Magnetis
– Hot Prospector
– eGain
– Tenfold
– CallRail
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