Workbooks: Présentation & Prix de ce logiciel

Workbooks est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $19,00 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de Workbooks

Workbooks fournit aux commerciaux, aux responsables commerciaux et aux spécialistes du marketing les outils dont ils ont besoin pour créer des prospects, gérer le pipeline des ventes, conclure des affaires et s’assurer que leurs équipes sont productives.

Fonctionnalités de Workbooks

Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :

– API
– Tableau de bord d’activité
– Calendrier/Système de rappel
– Gestion de campagne
– Catalogage/Catégorisation
– Flux de travail configurable
– Gestion des contacts
– Analyse du service client
– Service client
– Enquêtes auprès des clients
– Champs personnalisables
– Rapports personnalisables
– Importation/exportation de données
– Stockage de documents
– Gestion des e-mails
– Publicité par e-mail
– Contrôle des réponses aux e-mails
– Modèles d’e-mails
– FAQ
– Prévision
– Établissement d’objectifs/suivi
– Suivi des interactions
– Intégration du chat interne
– Gestion des connaissances
– Capture de prospects
– Génération de leads
– Gestion des prospects
– Qualification des prospects
– Segmentation des prospects
– Chat en direct

Tarifs de Workbooks

Ce logiciel propose plusieurs tarifs :

– Basic : $19,00 par mois et par utilisateur
– Business : $30,00 par mois et par utilisateur

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Voici les intégrations de Workbooks :

– Google Docs
– Mailchimp
– Basecamp
– HubSpot Marketing Hub
– FreshBooks
– HubSpot CRM
– Zapier
– Box
– Constant Contact
– SharpSpring from Constant Contact
– Adobe Sign
– Microsoft Outlook
– Campaign Monitor
– Robly
– Operations Hub
– HelloSign
– Formstack Documents
– MIE Trak Pro
– Mailchimp Transactional Email
– dotdigital Engagement Cloud
– Nextiva
– Sage 50cloud
– CallTrackingMetrics
– GoCardless
– Business Card Reader
– MailChimp
– HubSpot
– Box
– dotmailer
– Google Docs

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des captures d’écran de Workbooks :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Espagnol.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Workbooks est un éditeur de logiciels qui a été créé en 2007.

Notre avis sur Workbooks

Workbooks est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) très connu à essayer.

Ce logiciel est bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 60% des cas. Sa note moyenne est de 4.33/5.

Workbooks : Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Agile CRM
– Keap
– Freshsales
– RAYNET CRM
– Zendesk Sell
– Idylis
– Oscar Campus Crm
– Ines Crm
– Quickbooks Facturation
– Nutrium
– Vcita
– Sales Cloud
– Kpulse
– Hub Sales
– Simple Crm

Découvrez d’autres logiciels SaaS pour votre entreprise sur Logiciels.Pro le comparateur de progiciels. Comparez les Logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management) et découvrez d’autres logiciels comme WorkBright. Consultez également Startup Drones sur ce site.