CRITIZR : liste des levées de fonds
L’entreprise CRITIZR a réalisé 5 levées de fonds ces dernières années :
– Levée de fonds #1 : 400 000 € en 2013 (Amorçage – Seed – Early Stage) auprès de plusieurs investisseurs dont BUSINESS ANGELS, APICAP
– Levée de fonds #2 : 2 500 000 € en 2015 (Série A) auprès de plusieurs investisseurs dont PSA PEUGEOT CITROEN
– Levée de fonds #3 : 1 000 000 € en 2016 (Série B) auprès de plusieurs investisseurs dont CAPHORN INVEST
– Levée de fonds #4 : 3 000 000 € en 2018 (Série C) auprès de plusieurs investisseurs dont INVESTISSEURS PRIVES
– Levée de fonds #5 : 15 000 000 € en 2019 (Série D) auprès de plusieurs investisseurs dont 83NORTH, POINT NINE CAPITAL, CAPHORN INVEST, RUNA CAPITAL.
CRITIZR : startup Webmarketing à Lille
CRITIZR est une société spécialisée dans les secteurs Communication / Webmarketing, et elle est basée à Lille (Hauts de France).
Elle compte 20 employés et a été créée par Nicolas Hammer, Thibaut Carlier, et Coralie Argento en 2017.
– Marques : CRITIZR
– Statut juridique : SAS
– Code NAF : 7311Z / Activités des agences de publicité
– Marché : B2B
– Activités : Startups marketing digital | abonnement | marketing | crm et ventes | Marketing & Communication
– Métiers : AdTech / CivicTech / GovTech / MarTech / RetailTech / SalesTech
– Business Model : SaaS
– French Tech : French Tech Lille
– Adresse du siège social : 59000 Lille
– Incubateur / Accélérateur : Incubateur Euratechnologies Start | Incubateur Unitec
Présentation de CRITIZR
CRITIZR est une start-up AdTech :
Critizr est une solution d’engagement client et de mesure de la satisfaction. Fondée en 2012 par Nicolas Hammer et Thibaut Carlier, la société a pour vocation de faciliter les interactions entre les enseignes physiques multicanal et leurs clients. Critizr renouvelle la relation client à travers son application Appelez-moi le directeur, qui permet aux consommateurs de s’adresser directement aux responsables de points de vente. Une question sur un produit, une suggestion, un problème lors d’un achat ? Plus besoin de faire la queue en magasin sans savoir à qui s’adresser, fini le remplissage de formulaires à rallonge. En 2015, 650 000 utilisateurs des services Critizr ont envoyé près de 1, 5 millions de feedbacks aux enseignes. Grace au déploiement de son dispositif, qui s’intègre également à l’ensemble de l’écosystème des entreprises (application mobile, page web, page Facebook, email, SMS …), Critizr fait parler les clients et permet de collecter des informations précieuses source de management, de fidélité, de recommandation ou encore d’innovation. Agissant comme tiers de confiance de la relation client, Critizr permet de mieux collecter, traiter et valoriser les feedbacks clients (verbatims, notations, NPS …). Les plus grandes entreprises françaises font confiance à Critizr (Carrefour, Total, SNCF, Darty …) et ces dernières améliorent la satisfaction et l’expérience de leurs clients grace à l’engagement client. 96% des clients insatisfaits ne le font pas savoir directement à l’entreprise !-Critizr facilite l’expression client à travers sa solution d’engagement client omnicanal. Leader européen de la collecte d’avis clients, Critizr permet aux entreprises d’optimiser l’expérience client dans le but d’améliorer leur satisfaction. Tiers de confiance pour les consommateurs, grâce à Critizr, les enseignes peuvent valoriser et diffuser les avis clients en garantissant leur authenticité et leur fiabilité
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