Le centre d’appels Concentrix d’Étrelles est au cœur d’une polémique après des alertes répétées sur le climat social dégradé. Les députés Mathilde Hignet et Anthony Smith ont adressé un courrier à la direction, dénonçant des risques graves pour les salariés. Les représentants du personnel évoquent une pression accrue, un encadrement défaillant et des conditions de travail détériorées. La lettre appelle l’entreprise à prendre ses responsabilités face à cette situation. Cette affaire relance le débat sur les conditions de travail dans les centres d’appels en France et la nécessité de garantir un environnement professionnel respectueux des droits des salariés.