Teleperformance, acteur mondial de la gestion de l’expérience client, lance Anna AI, un outil numérique dédié au recrutement, développé par sa filiale PSG Global Solutions. Présentée comme une recruteuse digitale, cette intelligence artificielle vise à optimiser le processus de présélection, à fluidifier l’expérience des candidats et à soulager les équipes RH. Grâce à l’intégration de l’IA générative, Anna AI est capable de dialoguer, d’analyser les candidatures et de proposer des profils en adéquation avec les postes à pourvoir. Cette solution illustre l’évolution des pratiques RH vers une plus grande automatisation, tout en répondant à la demande d’efficacité dans un contexte de tensions sur le marché de l’emploi.
Teleperformance dévoile Anna AI, une assistante de recrutement virtuelle
