L’opérateur télécom Orange a inauguré à Lyon Croix-Rousse sa nouvelle boutique « Le Store », un concept novateur déjà testé à Paris, plaçant la durabilité et l’économie circulaire au cœur de l’expérience client. Pensé comme un lieu d’information, de sensibilisation et de réparation, cet espace revisité vise à accompagner les clients dans une consommation plus responsable du numérique. L’enseigne met en avant la reprise et le reconditionnement des équipements, la réparation en boutique ainsi que des conseils personnalisés sur les usages numériques. Ce projet s’inscrit dans la stratégie RSE d’Orange, qui vise à réduire son empreinte environnementale tout en améliorant la qualité de la relation client. L’espace propose également des ateliers de médiation numérique afin d’accompagner les usagers dans la maîtrise des outils connectés. Avec « Le Store », Orange souhaite créer un nouveau standard en matière de distribution télécom, combinant innovation commerciale et engagement sociétal. Le choix de Lyon pour ce lancement confirme l’importance stratégique de la région Auvergne-Rhône-Alpes dans le déploiement des nouveaux modèles de distribution de l’opérateur, qui veut renforcer sa proximité avec les territoires et les utilisateurs.
Orange déploie son nouveau concept de boutique à Lyon
