Qu’est ce que le paiement en plusieurs fois ?
Le paiement en plusieurs fois a de tout temps existé dans le commerce traditionnel. Pour les achats du quotidien et les achats alimentaires par exemple, l’épicier du village offrait à ses meilleurs clients de payer en plusieurs fois (ou de payer en fin de mois en faisant une ardoise). Ce principe existe aussi pour les gros achats : on peut ainsi étaler le paiement d’une voiture sur plusieurs mois / plusieurs années.
Le paiement en plusieurs fois s’est donc logiquement développé en ligne ces dernières années : au moment de régler vos achats en ligne, de plus en plus de sites marchands proposent de régler par carte bancaire en une seule fois, ou bien de diviser le montant à payer en plusieurs échéances.
Il est ainsi possible de payer en trois fois, en quatre fois, en dix fois (…), car les avantages pour les clients comme pour les e-commerçants sont nombreux.
Quels sont les avantages du paiement en plusieurs fois pour les commerçants ?
Pour un consommateur, l’avantage du paiement en plusieurs fois est assez évident : cela lui permet d’étaler une dépense dans le temps, en réglant une partie maintenant et le reste plus tard.
Mais le paiement en plusieurs fois a aussi beaucoup d’avantages à offrir aux boutiques en ligne :
– Cela peut permettre d’augmenter le panier moyen, jusqu’à deux fois dans certains cas. C’est important car le montant du panier moyen des Français était de 60 euros en 2021, soit un euro de moins qu’en 2020 … Et cela ne devrait pas s’arranger avec l’inflation actuelle !
– Cela permet d’augmenter les taux de conversion, jusqu’à 20% dans certains cas : le paiement en plusieurs fois permet souvent de réaliser l’acte d’achat.
– Cela peut générer de nouveaux clients, jusqu’à 25% dans certains cas : car de nombreux consommateurs vont préférer faire leurs achats sur un site plutôt qu’un autre, car l’autre ne propose pas cette option.
– C’est un moyen de se démarquer de la concurrence (tous les sites marchands ne proposent pas d’étaler les paiements)
– Le paiement fractionné se pose en alternative facile au crédit à la consommation, qui peut effrayer de nombreux consommateurs.
– Le paiement fractionné est entré dans les mœurs : plus de 60% des Français y ont déjà eu recours selon OpinionWay.
– De tout temps, les facilités de paiement ont toujours été un moyen très efficace de fidéliser la clientèle.
– Enfin, avec l’évolution récente des nouvelles technologies, le paiement en plusieurs fois n’est plus réservé aux grosses enseignes, car il n’y a plus besoin de faire de lourds investissements et développements informatiques !
FLOA Pay : le leader des facilités de paiement
FLOA Pay revendique la place de leader des solutions de paiement en France :
– 20 années d’existence
– Racheté par le groupe BNP Paribas en 2022
– Plus de 30% des paiements fractionnés sont opérés par FLOA
– Plus de 10.000 partenaires et points de vente
– Plus de quatre millions de clients, dont 800.000 porteurs de cartes
– Plus de 2,6 milliards d’euros financés en 2021
– De nombreuses récompenses reçues, dont celui de service client de l’année en 2022 et 2023 dans la catégorie Solution de paiements
La solution de paiement FLOA Pay a notamment été retenu par de gros sites e-commerce comme Cdiscount, Mister Fly, Point S, Yescapa, Vide Dressing ou encore Sport 2000, mais elle s’adapte à toute taille d’entreprise (y compris les marketplaces), à tous les secteurs d’activité, et à tous les montants de panier.
