Digimium : le standard téléphonique virtuel

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– Pouvez-vous nous présenter votre logiciel / service en ligne ? (avantages, prix, références clients …)

Digimium propose des solutions de téléphonie d’entreprise en cloud permettant de rendre accessible partout ce qui était auparavant de la téléphonie « fixe ».
Les avantages sont les suivants :
– les appels de l’entreprise sont accessibles depuis partout (bureau, télétravail, déplacement, en France comme à l’étranger), n’importe quand et depuis n’importe quel appareil (soit via un téléphone physique, filaire ou sans-fil, soit depuis un logiciel appelé « softphone » sur PC, Mac, android ou iOs)
– au niveau tarifaire : plus aucun investissement à faire, plus de câblage, plus de maintenance de standard téléphonique physique : tout fonctionne via un abonnement mensuel par utilisateur « tout compris » (standard téléphonique, appels illimités)
– la solution a été construite en partenariat avec Cisco pour assurer une qualité de service et surtout une sécurité de la solution et éviter les intrusions, via des interfaces sécurisés notamment avec les briques opérateur télécom de Digimium (Digimium est opérateur certifié par le régulateur ARCEP et offre ainsi une solution tout-en-un soft + opérateur, qui lui permet d’être ainsi le seul et unique interlocuteur de ses clients),
Digimium compte parmi ses clients autant des PME de 10 à 30 collaborateurs que des ETI (notamment parmi ses principales références : Ada Location, Keolis, concessions Peugeot, ou encore Talis Education) ayant de 100 à 300 utilisateurs

 

– Pouvez-vous nous présenter votre entreprise ? (équipe, recrutements à venir …)

Digimium est une start-up créée en 2016 qui compte en 2020 14 collaborateurs et qui prévoit un fort développement en 2021 – 2022 accompagné par la Société Générale pour passer de 14 collaborateurs à 24 en 2021 et puis 32 en 2022.
Digimium va ainsi créer de nouvelles entités locales en France (déjà présent à Paris, Bordeaux et Metz, Digimium va se développer à Lille, Lyon, Nantes et Marseille) pour garantir une proximité attendue par les clients Entreprise, au-delà du bénéfice technologique de l’application

 

– Quels logiciels & services en ligne utilisez-vous au quotidien pour développer votre activité ? (CRM, emailing …)

Digimium a construit un S.I qui automatise toute sa chaîne de production qui repose sur des outils en SaaS notamment son CRM, qui gère à la fois toutes les interactions client mais aussi ses workflows, reposant sur la technologie vTiger.

 

Quels sont vos projets & objectifs pour 2020 / 2021 ?

Digimium a un plan de développement important prévu sur la période 2021 – 2024, CAP 24, qui vise à atteindre 5M€ de C.A et un club de 1.500 clients entreprise en France.
A partir de 2024 Digimium lancera son expansion en Europe, profitant de son infrastructure cloud accessible de partout et via la fourniture de numéros locaux partout en Europe.

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