Guide des meilleurs Logiciels cloud pour call centers – centres d’appels

Quel est le meilleur logiciel cloud pour call centers - centres d'appels ?

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Le classement des meilleurs Logiciels cloud pour call centers – centres d’appels gratuits et payants pour votre entreprise ! Comparaison des prix, des fonctionnalités, des alternatives …

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Découvrez des Logiciels cloud pour call centers – centres d’appels & des logiciels SaaS


# Zendesk Talk

Zendesk Talk est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels adapté aux entreprises (Autoentrepreneur, Administration publique, Artisan …) de différents secteurs d’activité (Agriculture, Loisirs, Luxe …) ainsi qu’à différents métiers (Acheteur d’espaces publicitaires web – Media Planner – Web Planner, Assistant Communication, Attaché de presse …), et qui propose de nombreuses fonctionnalités (Indicateurs clés de performance – KPI, Authentification, Statistiques détaillées… ) | Tarif : 9,00 € | Editeur : Zendesk | Voir le Site Internet | Consultez la fiche détaillée de Zendesk Talk.

# Twilio Flex

Twilio Flex est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels adapté aux entreprises (Artisan, Startup, TPE …) de différents secteurs d’activité (Communication, Restauration, Santé …) ainsi qu’à différents métiers (Programmeur, Responsable de Production, Responsable de programme …), et qui propose de nombreuses fonctionnalités (Tableur, Gestion du SMTP, Verrouillage de documents… ) | Tarif : Sur demande | Editeur : Twilio Flex | Voir le Site Internet | Consultez la fiche détaillée de Twilio Flex.

# RingCentral Contact Center

RingCentral Contact Center est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels adapté aux entreprises (start-up, Association – ONG, PME …) de différents secteurs d’activité (Environnement, Finance – Banque – Assurance, Hotellerie …) ainsi qu’à différents métiers (Commercial terrain, Commercial Web, Directeur commercial …), et qui propose de nombreuses fonctionnalités (Panier d’achat, Partage sur les réseaux sociaux, Publication de contenu sur les réseaux sociaux… ) | Tarif : Sur demande | Editeur : Ringcentral | Voir le Site Internet | Consultez la fiche détaillée de RingCentral Contact Center.

# Genesys

Genesys est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels adapté aux entreprises (Administration publique, Commerçant, ETI …) de différents secteurs d’activité (Services publics, Tourisme, Transports …) ainsi qu’à différents métiers (Développeur .Net, Développeur Android, Développeur back-end …), et qui propose de nombreuses fonctionnalités (Transfert entre opérateurs, Envoi – Réception de SMS – SMS Marketing, Comptabilité analytique… ) | Tarif : Sur demande | Editeur : Genesys | Voir le Site Internet | Consultez la fiche détaillée de Genesys.

# Cisco packaged contact center

Cisco packaged contact center est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels adapté aux entreprises (Autoentrepreneur, Artisan, Association – ONG …) de différents secteurs d’activité (Agroalimentaire, Artisanat, Automobile …) ainsi qu’à différents métiers (Directeur Systèmes d’informations, Directeur technique, Electronicien …), et qui propose de nombreuses fonctionnalités (Gestion de plusieurs dates, Gestion des graphiques, Gestion des places… ) | Tarif : Sur demande | Editeur : Cisco | Voir le Site Internet | Consultez la fiche détaillée de Cisco packaged contact center.

# Avaya Aura Contact Center

Avaya Aura Contact Center est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels adapté aux entreprises (PME, Autoentrepreneur, Indépendant …) de différents secteurs d’activité (Chimie, Loisirs, Luxe …) ainsi qu’à différents métiers (Animateur 3D, Animateur multimédia, Concepteur de jeux vidéo …), et qui propose de nombreuses fonctionnalités (Gestion des comptes clients, Gestion des comptes fournisseurs, Gestion des escomptes… ) | Tarif : Sur demande | Editeur : Avaya | Voir le Site Internet | Consultez la fiche détaillée de Avaya Aura Contact Center.

# Placetel by BroadSoft

Placetel by BroadSoft est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels adapté aux entreprises (start up, ETI, Grand compte …) de différents secteurs d’activité (Loisirs, Services publics, Sport …) ainsi qu’à différents métiers (Chief Accountant Officer – CAO, Chief Financial Officer – CFO, Controleur de gestion …), et qui propose de nombreuses fonctionnalités (Gestion des taches, Historique, Intégration de projets… ) | Tarif : 2,90 € | Editeur : Placetel By Broadsoft | Voir le Site Internet | Consultez la fiche détaillée de Placetel by BroadSoft.

# CrazyCall

CrazyCall est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels adapté aux entreprises (ETI, TPE, Commerçant …) de différents secteurs d’activité (Beauté, Conseil, Culture …) ainsi qu’à différents métiers (Chief Business Officer – CBO, Chief Digital Officer – CDO, Chief Information Officer – CIO …), et qui propose de nombreuses fonctionnalités (Watermark, Ciblage, CRM… ) | Tarif : 10,00 € | Editeur : Crazycall | Voir le Site Internet | Consultez la fiche détaillée de CrazyCall.

# SpiceCSM

SpiceCSM est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels adapté aux entreprises (Grand compte, Indépendant, PME …) de différents secteurs d’activité (Chimie, Culture, Droit – Justice …) ainsi qu’à différents métiers (Ergonome Web, Game Designer, Graphiste …), et qui propose de nombreuses fonctionnalités (Messagerie intégrable à un site Internet, Réponses standardisées – préenregistrées, Téléphone fixe… ) | Tarif : Sur demande | Editeur : Spicecsm | Voir le Site Internet | Consultez la fiche détaillée de SpiceCSM.

# Callcruncher Access Anywhere

Callcruncher Access Anywhere est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels adapté aux entreprises (PME, Autoentrepreneur, Commerçant …) de différents secteurs d’activité (Education – Formation, Immobilier, Industrie …) ainsi qu’à différents métiers (Chief Operating Officer – COO, Chief Scientific Officer – CSO, Chief Security Officer – CSO …), et qui propose de nombreuses fonctionnalités (Gestion des temps, Partage d’agenda, Timesheets – Timetracking… ) | Tarif : Sur demande | Editeur : Callcruncher Access Anywhere | Voir le Site Internet | Consultez la fiche détaillée de Callcruncher Access Anywhere.

Quel logiciel cloud pour call centers – centres d’appels choisir ?

Parce qu’il existe de plus en plus de logiciels et services en ligne et parce que les technologies évoluent de plus en plus vite, nous avons créé Logiciels.Pro afin de centraliser le maximum d’informations disponibles sur les progiciels ! Consultez les fiches détaillées, accédez à des offres spéciales d’essai gratuit ainsi qu’à des réductions, comparez les avis d’utilisateurs et les fonctionnalités… et entrez directement en contact avec les éditeurs de logiciels pour obtenir des réponses à vos questions ainsi que des devis personnalisés !

Vidéo

Et vous, quel est votre avis sur les Logiciels cloud pour call centers – centres d’appels ? Donnez-nous votre retour d’utilisateur sur votre logiciel cloud pour call centers – centres d’appels favori en commentaires ! N’hésitez pas à nous proposer un logiciel à tester et à consulter nos autres articles sur les logiciels SaaS comme :

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