Consultez notre glossaire Réseaux Sociaux pour connaitre tous les termes techniques, acronymes, abréviations et expressions utilisés dans le métier des Réseaux Sociaux . Ce lexique comprend toutes les définitions des termes clés (d’Abonné à Web social) ainsi que des exemples pour améliorer votre vocabulaire ainsi que votre compréhension de ce domaine.
La maîtrise du vocabulaire spécifique aux réseaux sociaux est devenue indispensable pour toute organisation ou professionnel souhaitant tirer pleinement parti des opportunités offertes par ces plateformes. En constante mutation, cet écosystème repose sur des codes, des fonctionnalités et des formats propres à chaque réseau, qu’il convient de comprendre et de maîtriser pour bâtir une stratégie de communication efficace et cohérente.
Connaître les termes fondamentaux — tels que engagement, reach, impressions, story, reels, algorithme, hashtag, influenceur ou encore UGC (User Generated Content) — permet d’interpréter correctement les indicateurs de performance, d’adapter les contenus aux spécificités de chaque canal (Instagram, TikTok, LinkedIn, X, etc.) et d’interagir de manière pertinente avec les audiences. Ce lexique conditionne aussi la compréhension des outils d’analyse, des paramètres de publicité ou encore des mécanismes de modération.
Plus encore, le langage des réseaux sociaux évolue en même temps que les usages : de nouveaux formats apparaissent, les plateformes innovent, et des tendances émergent rapidement. Se tenir à jour sur la terminologie permet d’anticiper les changements, de rester agile dans sa communication et de dialoguer efficacement avec les experts du secteur (community managers, consultants, data analysts…).
Abonné : Un abonné est un utilisateur qui choisit de suivre le contenu d’un autre compte sur un réseau social afin d’en recevoir les publications. Dans une stratégie de communication, le nombre d’abonnés reflète la portée potentielle d’un message. Une communauté engagée, même restreinte, favorise les interactions et renforce la visibilité.
Ad (Advertisement) : Une ad est une publicité numérique payante diffusée sur les réseaux sociaux pour promouvoir un produit, un service ou une marque. Les ads sont intégrées aux fils d’actualité et ciblent des segments précis selon des critères comportementaux ou démographiques. Elles permettent un retour sur investissement mesurable et une visibilité accrue.
Adepte : L’adepte est un terme souvent utilisé comme synonyme d’abonné, notamment dans un contexte francophone. Il désigne une personne qui manifeste un intérêt soutenu pour une page, une marque ou une personnalité sur les réseaux sociaux, en s’y abonnant ou en interagissant de manière régulière avec ses contenus.
Algorithme : L’algorithme d’un réseau social détermine quels contenus s’affichent dans le fil d’actualité des utilisateurs. Il repose sur des critères tels que les interactions précédentes, la fréquence des publications, ou la pertinence supposée. Comprendre et s’adapter à ces mécanismes est essentiel pour maximiser la visibilité d’une marque ou d’un contenu.
Avatar : L’avatar représente l’identité visuelle d’un utilisateur dans un environnement numérique. Il peut s’agir d’une photo, d’un dessin ou d’une figure virtuelle. Il permet à l’utilisateur d’être identifié dans un espace en ligne tout en conservant une part d’anonymat. Il joue un rôle dans la construction de l’identité numérique.
Biographie : La biographie, ou bio, est un texte court situé sous la photo de profil d’un compte. Elle synthétise les informations clés sur l’utilisateur ou la marque. Bien rédigée, elle capte l’attention, donne envie de s’abonner et renforce l’image de marque. Elle doit contenir un appel à l’action clair.
Blogue : Un blogue est un site ou une section d’un site web où un individu ou une organisation publie régulièrement des articles, souvent rédigés dans un style personnel. Ces publications peuvent traiter de sujets variés et permettre l’interaction avec les lecteurs par le biais de commentaires, favorisant ainsi un échange continu.
Bloquer : Bloquer consiste à interdire à un autre utilisateur l’accès à un compte, empêchant ainsi toute interaction, y compris la consultation du profil ou l’envoi de messages. Cette fonctionnalité est utile pour gérer les comportements abusifs, limiter les spams ou préserver la sécurité numérique d’un compte ou d’une entreprise.
Carrousel : Un carrousel permet de publier plusieurs images ou vidéos dans une seule publication défilable. Ce format favorise l’engagement en incitant les utilisateurs à interagir avec chaque visuel. Il est particulièrement efficace pour présenter un produit sous différents angles ou raconter une histoire en plusieurs étapes visuelles cohérentes.
Clavardage : Le clavardage est l’équivalent francophone de « chat ». Il désigne une conversation textuelle en temps réel entre deux ou plusieurs utilisateurs connectés à un réseau. Il est utilisé sur les plateformes sociales, les sites web ou les applications pour assurer un dialogue rapide, informel ou professionnel.
Commentaire : Un commentaire est une réponse ou une réaction textuelle publiée en réaction à un contenu en ligne (article, vidéo, photo, publication sociale). Il permet aux utilisateurs d’exprimer leurs opinions, poser des questions ou interagir avec l’auteur du contenu, renforçant l’aspect participatif du web social.
Community Management : Le community management regroupe l’ensemble des actions visant à animer et gérer une communauté en ligne. Cela inclut la modération, la publication de contenus, la réponse aux commentaires ou messages et la veille concurrentielle. Son objectif principal est de développer l’image de marque et de fidéliser les utilisateurs.
Compte privé : Un compte privé est accessible uniquement aux abonnés approuvés manuellement. Il permet de restreindre la visibilité des contenus publiés. S’il est utile pour un usage personnel, il est déconseillé pour une entreprise qui souhaite accroître sa visibilité. Une page publique est plus adaptée à une communication professionnelle.
Compte utilisateur : Le compte utilisateur est un profil personnel sécurisé permettant d’accéder à une plateforme numérique. Il contient des données d’identification, un historique d’activité et parfois des préférences. Il constitue la base de l’interaction avec les services proposés, qu’ils soient informatifs, transactionnels ou communautaires.
Compte vérifié : Un compte vérifié est un profil authentifié par la plateforme, signalé par une pastille bleue. Ce label prouve l’identité du titulaire du compte (personnalité, entreprise, institution) et limite les risques d’usurpation. Il rassure les utilisateurs et confère une crédibilité supplémentaire à la marque ou à la personne concernée.
Contenu sponsorisé : Le contenu sponsorisé est un message promotionnel financé par une entreprise pour toucher un public cible. Il s’intègre aux flux classiques et nécessite d’être clairement identifié comme sponsorisé. Il permet de maîtriser sa diffusion, d’atteindre des objectifs de notoriété ou de conversion, tout en respectant la transparence vis-à-vis des utilisateurs.
Couverture : La couverture désigne le nombre de comptes uniques ayant vu une publication. Elle est un indicateur essentiel pour mesurer la portée organique ou payante d’un message. Contrairement aux impressions, qui comptent toutes les vues, la couverture permet d’estimer combien de personnes distinctes ont été réellement touchées.
Cyberespace : Le cyberespace désigne l’environnement virtuel créé par l’interconnexion mondiale des réseaux numériques. Il englobe l’ensemble des contenus, services et communications en ligne. Il s’agit d’un espace immatériel structurant de nombreuses activités humaines : échanges, travail, divertissement, commerce, éducation ou militantisme.
Diffusion en continu : La diffusion en continu, ou streaming, permet de lire un contenu multimédia (vidéo, audio) en temps réel, sans le télécharger entièrement au préalable. Ce mode de diffusion est utilisé par les plateformes de vidéo à la demande, de musique ou lors d’événements en direct sur les réseaux sociaux.
DM (Direct Message) : Le DM est un message privé envoyé via la messagerie d’un réseau social. Il permet des échanges directs, confidentiels et personnalisés entre un utilisateur et une marque. Une bonne gestion des DM est essentielle pour le service client, la fidélisation ou la conversion de prospects sur les plateformes sociales.
Données d’accès : Les données d’accès sont les informations nécessaires pour s’authentifier et accéder à un compte numérique : identifiant (souvent une adresse e-mail) et mot de passe. Elles sont sensibles et doivent être protégées pour éviter les intrusions ou le vol d’identité. Leur gestion est cruciale pour la cybersécurité.
Égoportrait (selfie) : Un égoportrait, ou selfie, est une photo prise de soi-même, généralement avec un téléphone intelligent ou une webcam. Fréquent sur les réseaux sociaux, il est utilisé pour partager son image dans un contexte personnel, événementiel ou promotionnel. Il contribue à la construction de l’identité visuelle de l’utilisateur.
Émoji : Un émoji est un pictogramme utilisé dans les messages numériques pour exprimer une émotion, une idée ou une réaction. Il enrichit le texte, compense l’absence de langage corporel et facilite l’interprétation des intentions. Les émojis sont normalisés et évoluent en fonction des tendances culturelles.
Émoticône : L’émoticône est un assemblage de caractères typographiques représentant une émotion (par exemple : « 🙂 »). Précédant l’émoji, elle était couramment utilisée dans les premiers échanges numériques pour indiquer le ton d’un message. Elle conserve aujourd’hui une dimension symbolique dans certains usages.
Enregistrement : L’enregistrement permet à un utilisateur de sauvegarder une publication pour consultation ultérieure. Plus une publication est enregistrée, plus l’algorithme considère qu’elle présente un intérêt. Cela améliore sa visibilité. Ce comportement reflète également une intention d’achat ou d’interaction future de la part de l’utilisateur.
Feed : Le feed est le fil d’actualité personnalisé où apparaissent les contenus publiés par les comptes suivis. Il est organisé par l’algorithme en fonction de l’interaction, de la pertinence et de la récence. Être présent dans le feed des abonnés est essentiel pour maintenir une visibilité régulière et une relation continue.
Fil d’actualité : Le fil d’actualité est un flux personnalisé de contenus affichés sur la page d’accueil d’un réseau social. Il regroupe les publications des comptes suivis, des suggestions ou contenus sponsorisés. Il est régi par des algorithmes qui hiérarchisent l’affichage selon les préférences, interactions passées et stratégies de visibilité des plateformes.
Filtre : Un filtre modifie l’apparence d’une photo ou d’une vidéo. Initialement utilisés pour ajuster les couleurs, les filtres incluent désormais des effets complexes de réalité augmentée. Bien utilisés, ils rendent le contenu plus attrayant. Toutefois, un usage excessif peut nuire à l’authenticité et à la crédibilité de la marque.
Follow / Follower : Suivre un compte (follow) signifie s’abonner à son contenu. Un follower est un utilisateur qui a choisi de suivre un autre profil. Le nombre de followers reflète l’influence potentielle d’un compte. Toutefois, la qualité des abonnés et leur niveau d’interaction priment sur la quantité en matière d’engagement réel.
Follow back : Le follow back désigne l’action de suivre un utilisateur en retour après qu’il se soit abonné à votre compte. Ce geste renforce les liens communautaires et peut encourager l’engagement mutuel. Toutefois, dans une stratégie professionnelle, il convient de suivre de manière ciblée pour garder la cohérence de la ligne éditoriale.
Gestionnaire de communauté : Le gestionnaire de communauté est responsable de l’animation, de la modération et du développement d’une communauté en ligne autour d’une marque ou d’un produit. Il crée du contenu, interagit avec les utilisateurs, surveille la réputation numérique et collecte les retours clients pour améliorer la communication et la fidélisation.
Groupe : Un groupe est un espace collaboratif restreint sur une plateforme sociale où les membres peuvent échanger autour d’un intérêt commun. Il peut être public, privé ou secret, selon les objectifs de partage ou de confidentialité. Les groupes favorisent l’interaction ciblée et la construction de communautés spécialisées.
Hashtag : Un hashtag est un mot-clé précédé du symbole « # » qui permet de classer et de retrouver facilement des contenus sur un thème donné. Il améliore la visibilité des publications en les rendant accessibles à un public plus large. Bien choisi, il cible efficacement des utilisateurs intéressés par la thématique.
Hyperlien : Un hyperlien est un lien cliquable intégré dans un texte ou une image, permettant d’accéder directement à une autre ressource numérique (page web, document, vidéo). Il structure la navigation sur le web, en facilitant l’accès à l’information et en reliant les contenus de manière dynamique.
Identification : L’identification consiste à associer un utilisateur à une publication ou à une photo en le mentionnant. Elle crée une notification et génère potentiellement plus de visibilité si l’utilisateur interagit ou repartage le contenu. C’est un levier efficace pour le networking, les collaborations ou les partenariats de marque.
Identiqueter : Identiqueter, ou identifier une personne sur une publication, consiste à l’associer directement à un contenu (photo, commentaire, article). Cela génère une notification et favorise la visibilité mutuelle. C’est un outil social important pour l’engagement et la reconnaissance dans les interactions numériques.
Impressions : Les impressions correspondent au nombre total d’affichages d’une publication. Elles comptabilisent toutes les vues, y compris les vues multiples par un même utilisateur. Cet indicateur permet d’évaluer la fréquence d’exposition d’un contenu, complémentaire à la couverture qui mesure le nombre de comptes distincts atteints.
Influenceur : Un influenceur est un utilisateur ayant développé une communauté active autour de son profil, capable d’influencer les comportements d’achat ou les opinions. Collaborer avec un influenceur peut accroître la notoriété et stimuler les ventes. Le choix d’un influenceur doit se baser sur la qualité de son audience et ses valeurs.
Influenceur Web : Un influenceur Web est une personne disposant d’une audience significative sur les réseaux sociaux, capable de modifier les opinions ou comportements d’achat de ses abonnés. Il ou elle collabore fréquemment avec des marques pour promouvoir des produits ou des idées, en jouant sur la confiance et l’identification du public.
Interaction : Les interactions regroupent toutes les actions des utilisateurs sur un contenu : likes, commentaires, partages, clics, enregistrements. Elles sont un indicateur central de l’intérêt suscité par un message. Un fort taux d’interaction améliore la visibilité via l’algorithme et reflète l’engagement de la communauté envers la marque ou l’entreprise.
Légende : La légende est un texte accompagnant une image ou une vidéo publiée sur un réseau social. Elle permet d’expliquer, contextualiser ou renforcer le message visuel. Une bonne légende est concise, structurée, engageante et adaptée à la cible. Elle peut inclure des hashtags, des mentions ou des appels à l’action clairs.
Like : Un like est une réaction positive à une publication, indiquant que le contenu est apprécié par l’utilisateur. Ce signal d’approbation contribue à améliorer la visibilité du post grâce aux algorithmes. Il reflète également l’implication de la communauté. Multiplier les likes favorise l’engagement global et renforce l’autorité numérique d’un compte.
Logiciels de gestion des réseaux sociaux : Ils permettent de programmer, publier, analyser et modérer les contenus sur plusieurs plateformes sociales à partir d’une interface unique. Ils facilitent le pilotage de la stratégie social media, le suivi des KPIs et la veille concurrentielle, tout en assurant la cohérence et la réactivité de la marque en ligne.
Marketing d’attraction : Le marketing d’attraction (ou inbound marketing) vise à attirer les clients potentiels par la création de contenus utiles et engageants plutôt que par des sollicitations directes. Il repose sur l’optimisation SEO, les blogs, les réseaux sociaux et le lead nurturing pour générer de l’intérêt et convertir naturellement les prospects.
Média social : Un média social désigne une plateforme numérique permettant la création, le partage et la diffusion de contenus générés par les utilisateurs. Il s’agit d’un espace d’interaction, de collaboration et de publication, structuré autour de profils, de contenus et de réseaux d’abonnés. Facebook, Twitter ou Instagram en sont des exemples typiques.
Membre : Un membre est un utilisateur inscrit à une plateforme, un groupe ou un service en ligne. Ce statut lui confère certains droits, comme publier du contenu, commenter ou accéder à des fonctionnalités spécifiques. Être membre suppose souvent l’adhésion à une charte ou à des règles communautaires fixées par la plateforme.
Mention : Mentionner consiste à intégrer le nom d’un autre utilisateur dans une publication ou un commentaire en le précédant du symbole « @ ». Cela crée une notification et génère potentiellement une interaction. Les mentions augmentent la portée d’un post et facilitent les collaborations ou les campagnes de visibilité croisée.
Message privé : Le message privé est une communication directe entre deux utilisateurs sur une plateforme sociale ou numérique. Contrairement aux publications publiques, il est visible uniquement par les parties concernées. Il permet de discuter de manière confidentielle, de régler un litige ou d’échanger des informations personnelles sans passer par les commentaires publics.
Messagerie instantanée : La messagerie instantanée permet aux utilisateurs de dialoguer en temps réel via des applications ou plateformes numériques. Elle favorise la rapidité des échanges, souvent par le biais de notifications, d’émoticônes et de pièces jointes. Très utilisée dans les contextes professionnels et personnels, elle contribue à fluidifier la communication numérique.
Mot-clic : Aussi appelé hashtag, le mot-clic est un mot ou groupe de mots précédé du symbole #. Il permet de catégoriser un contenu, de le rendre plus visible et de l’associer à des thématiques ou tendances. C’est un levier de viralité sur les réseaux sociaux, facilitant la recherche et l’indexation.
MP : Les messages privés (MP), tout comme les DM, permettent des échanges confidentiels entre utilisateurs sur une plateforme. Ils sont essentiels pour le service client, la gestion des réclamations ou la conversion de prospects. Une réponse rapide et professionnelle améliore la perception de la marque et la relation avec la communauté.
Naviguer : Naviguer désigne l’action d’explorer le Web ou une interface numérique à l’aide d’un navigateur ou d’une application. Cela comprend la consultation de sites, l’ouverture de liens ou le passage d’un contenu à un autre. Une navigation fluide est essentielle pour garantir une expérience utilisateur positive et intuitive.
Nétiquette : La nétiquette regroupe l’ensemble des règles de bonne conduite à adopter dans les échanges en ligne. Elle promeut le respect, la politesse et la clarté dans les interactions numériques, notamment sur les forums, courriels ou réseaux sociaux. Elle vise à préserver un climat sain et courtois dans le cyberespace.
Notification : Une notification est une alerte envoyée par une plateforme pour informer l’utilisateur d’une activité le concernant (nouvelle publication, commentaire, mention, message, mise à jour). Elle peut être visuelle, sonore ou mobile. Les notifications sont conçues pour maintenir l’engagement et inciter à revenir sur la plateforme.
Page Web : Une page Web est un document consultable via un navigateur Internet, codé en HTML, qui peut contenir du texte, des images, des vidéos ou des liens. Chaque page a une URL unique et fait partie d’un site Web. Elle constitue l’unité de base de l’architecture du Web.
Partager : Partager, dans un contexte numérique, signifie diffuser un contenu (article, vidéo, image, lien) à son réseau ou au public via un bouton dédié. Cela permet de relayer des informations, d’amplifier leur visibilité et de participer à la viralité. C’est un acte central dans les dynamiques d’interaction sociale en ligne.
Photo de profil : La photo de profil est l’image représentative d’un compte sur un réseau social. Pour une entreprise, il s’agit le plus souvent du logo, garantissant une identification immédiate. Elle joue un rôle majeur dans la reconnaissance de la marque et renforce la cohérence visuelle sur l’ensemble des plateformes numériques.
Portée : La portée désigne le nombre de personnes uniques exposées à une publication. Cet indicateur mesure l’efficacité de la diffusion d’un message. Il est complémentaire des impressions, qui comptent le nombre total d’affichages. Optimiser sa portée implique de travailler le contenu, les horaires de publication et la stratégie de diffusion.
Post : Un post est une publication sur un réseau social, intégrant du texte, des images, des vidéos ou des liens. Il constitue le canal principal d’expression d’un compte professionnel. La régularité, la pertinence du contenu et son adéquation avec la cible déterminent son impact sur l’engagement et la visibilité.
Profil : Le profil est la représentation numérique d’un utilisateur sur une plateforme. Il regroupe des données personnelles (nom, photo, bio, préférences), et ses activités. Il permet aux autres de le connaître, d’entrer en contact, et constitue l’unité d’identification centrale dans un réseau social ou un service en ligne.
Pseudonyme : Un pseudonyme est un nom d’emprunt utilisé par un internaute pour préserver son anonymat ou créer une identité distincte. Très courant dans les forums, jeux vidéo et réseaux sociaux, il permet d’interagir sans révéler sa véritable identité. Il joue un rôle dans la gestion de la vie privée numérique.
Publication : Une publication désigne tout contenu mis en ligne par un utilisateur sur un média social ou un site (texte, image, lien, vidéo). Elle constitue l’acte central de la participation en ligne. La fréquence, la forme et la pertinence des publications influencent directement la visibilité et l’engagement généré.
Reciblage publicitaire : Le reciblage publicitaire est une stratégie marketing qui consiste à diffuser des annonces ciblées à des internautes ayant déjà visité un site ou manifesté un intérêt pour une offre. Il repose sur des cookies et permet d’optimiser la conversion en maintenant la marque à l’esprit des prospects.
Réel : Un réel est un format vidéo court, dynamique et souvent musical, conçu pour captiver rapidement l’attention. Très populaire sur Instagram et Facebook, il permet de montrer des coulisses, des tutoriels ou des messages inspirants. Utilisé à bon escient, il augmente la portée organique grâce à l’algorithme favorisant ce format.
Réseau social : Un réseau social est une plateforme numérique conçue pour connecter des individus, partager du contenu et interagir. Il repose sur la création de profils, la mise en relation, et des algorithmes de visibilité. Les réseaux sociaux sont devenus des canaux majeurs de communication, de marketing et de veille stratégique.
Retweeter : Retweeter signifie partager un tweet publié par un autre utilisateur sur son propre fil Twitter. Cette fonction amplifie la visibilité du contenu original. Plus un tweet est retweeté, plus il gagne en portée. C’est un levier important pour faire circuler des messages, des opinions ou des actualités auprès d’une audience large.
Scroller : Scroller désigne l’action de faire défiler du contenu sur un écran, de haut en bas ou inversement. Ce geste quotidien conditionne la consommation passive d’informations. L’objectif pour les marques est de créer du contenu qui arrête ce mouvement, c’est-à-dire suffisamment impactant pour capter l’attention dans un flux dense.
Signaler : Signaler permet de rapporter un contenu ou un comportement inapproprié à une plateforme. Cela concerne les messages haineux, la désinformation, l’usurpation d’identité ou tout autre non-respect des règles. Ce mécanisme protège les utilisateurs, garantit un environnement sain et assure une modération plus rapide par les équipes de surveillance.
Social selling : Le social selling désigne l’utilisation stratégique des réseaux sociaux pour repérer, interagir et convertir des prospects. Il repose sur le partage de contenu pertinent, l’animation d’une communauté et l’interaction directe avec les cibles commerciales. C’est une méthode efficace pour développer des relations de confiance et accélérer le processus de vente.
Statut : Le statut est une courte publication utilisée pour indiquer une humeur, une activité ou un message sur un profil utilisateur. Il peut être textuel, visuel ou sonore, et est souvent temporaire. Il participe à la dynamique de partage et à la création d’une présence continue sur les réseaux sociaux.
Story : Une story est un contenu éphémère (photo ou vidéo) accessible pendant 24 heures. Elle favorise l’instantanéité et la proximité avec l’audience. Utilisée pour partager les coulisses ou des offres exclusives, la story génère des interactions rapides. Elle s’inscrit dans une logique de communication plus authentique et engageante pour les marques.
Suivre : Suivre un utilisateur, une page ou un sujet signifie s’abonner à ses publications pour en recevoir les mises à jour. C’est une manière d’exprimer un intérêt et d’entretenir un lien d’information, sans forcément interagir directement. Le nombre d’abonnés suivis ou suivant est un indicateur de popularité numérique.
Swiper : Swiper est l’action de faire glisser latéralement le doigt sur un écran tactile, notamment pour changer de story ou naviguer dans un carrousel. Ce geste est associé à des formats immersifs. Les appels à swiper (« swipe up ») permettent de rediriger l’utilisateur vers un lien, une fiche produit ou un formulaire.
Taguer : Taguer signifie identifier un utilisateur en ajoutant son nom précédé du symbole « @ » dans une publication ou un commentaire. Cela déclenche une notification. Taguer stratégiquement dans les jeux concours ou collaborations accroît la portée d’un post, incite à l’interaction et attire l’attention sur la marque ou le contenu.
Taux d’engagement : Le taux d’engagement mesure l’implication des utilisateurs vis-à-vis d’un contenu en ligne (likes, commentaires, partages, clics). Il est utilisé pour évaluer l’impact et la pertinence d’une publication, d’un profil ou d’une campagne. Cet indicateur est central en marketing digital, notamment pour les collaborations avec des influenceurs.
Tendance / Trends : Une tendance désigne un sujet très discuté en temps réel sur une plateforme comme Twitter. Être en tendance peut résulter d’un buzz positif ou d’une polémique. Il est essentiel de surveiller son e-réputation pour éviter un bad buzz, tout en capitalisant sur les occasions de visibilité positive générées par l’actualité.
Timeline : La timeline désigne l’ensemble chronologique des publications visibles sur le profil d’un utilisateur. Elle donne une vision d’ensemble de l’identité numérique, de la stratégie de contenu et de la régularité des publications. Sur Instagram, elle est aussi un espace de valorisation esthétique de l’image de marque ou personnelle.
Tweet : Un tweet est un message court publié sur X (anciennement Twitter), limité à 280 caractères. Il permet une communication concise et rapide, souvent en temps réel. C’est un outil privilégié pour la veille, la prise de parole publique ou le service client. Sa viralité dépend du ton, de la réactivité et du timing.
Unfollow : L’unfollow est l’action de se désabonner d’un compte. Il traduit un désintérêt, une lassitude ou un rejet du contenu proposé. Pour une marque, un taux élevé d’unfollows peut révéler un manque de pertinence dans la ligne éditoriale ou un mauvais ciblage. Analyser ces pertes est crucial pour ajuster sa stratégie.
Web sémantique : Le web sémantique désigne l’évolution du Web vers un environnement où les contenus sont enrichis de métadonnées permettant aux machines de mieux les comprendre, d’interpréter leur signification et de faciliter les recherches intelligentes. Il s’agit d’un Web structuré, interconnecté et interprétable par les algorithmes.
Web social : Le web social est l’ensemble des technologies, plateformes et usages qui permettent aux utilisateurs de produire, partager et commenter du contenu en ligne. Il repose sur l’interaction, la participation active et la mise en réseau des internautes. C’est l’infrastructure sur laquelle se construisent les communautés virtuelles contemporaines.
