Quel logiciel hôtelier pour un hôtel indépendant ?

Les hôtels indépendants doivent se mettre au niveau des grandes chaines hôtelières, mais ne disposent pas de la même capacité d’investissement : aménagement des chambres, services additionnels, publicité locale, référencement en ligne …

Il est donc primordial de faire les bons choix, et l’un des premiers à faire est de se doter d’un logiciel hôtelier performant. Si votre logiciel hôtelier ne vous facilite pas la vie (lenteurs, pertes de données, bugs à répétition …) c’est qu’il est temps d’en changer !

Découvrons ensemble Misterbooking, le PMS hôtelier français qui équipe déjà plus de 1.200 hôtels dans le monde.

Misterbooking : le PMS hôtelier de référence

Pas facile de se choisir un nouveau logiciel PMS pour votre hôtel indépendant … Vous devriez commencer par en sélectionner plusieurs et vous renseigner sur leurs éditeurs : notoriété, références clients, histoire …

Misterbooking est une solution 100% française, avec des bureaux à proximité de Marseille, et qui dispose de près de vingt années d’existence. Le PMS équipe plus de 1.200 hôtels dans le monde, avec de nombreuses références.

Misterbooking : un PMS utilisé par + de 1.200 hotels dans le monde !

Vous pouvez ensuite comparer les fonctionnalités des différents PMS, et notamment :

– Property Management System : gestion des chambres, gestion des prix, gestion des réservations, gestion du check-in, gestion du check-out, facturation des clients, price management, yield management …

– Channel Manager : référencement de votre hôtel sur toutes les plateformes OTA, GDS et CRS

– Moteur de réservation en ligne : pour permettre à vos clients de réserver directement depuis votre site Internet, sans intermédiaire.

Misterbooking offre toutes ces fonctionnalités, et d’autres encore :

– Espace client : pour permettre à vos clients d’avoir accès à leur dossier en ligne en toute autonomie, pour modifier leur réservation ou y ajouter des options

– Espace de pré-check-in : pour permettre à vos clients d’anticiper leur arrivée et vous faire gagner du temps

– Module de paiement en ligne : pour réserver une chambre, vérifier la validité d’une carte bancaire, débiter les cartes virtuelles des OTA …

– Export comptable : compatible avec tous les grands logiciels de comptabilité

– Statistiques & données clés : pour générer des tableaux de bords qui vous aideront à piloter votre hôtel et à améliorer sa rentabilité

– Module spéciale restauration : si votre hôtel dispose d’un restaurant ou d’un bar, vous pourrez gérer les menus, reporter les consommations sur la note d’hôtel …

– Module de gestion des stocks : pour gérer les fournisseurs de votre hôtel, recevoir des alertes en cas de stock bas …

– Module de gestion SMS : pour envoyer et recevoir des SMS directement depuis le PMS, confirmer une réservation, envoyer une enquête de satisfaction client …

Misterbooking : le PMS hôtelier en mode cloud

Toutes les entreprises sont en train de passer au cloud et au SaaS. Le cloud consiste à stocker vos données informatiques dans un serveur distant. Le SaaS consiste à utiliser un logiciel sans avoir à l’installer sur un ordinateur.

Les avantages du cloud et du SaaS sont nombreux, et Misterbooking repose dessus :

– Un logiciel PMS 100% cloud
– Accessible depuis plusieurs postes en même temps : ordinateurs, tablettes, smartphones
– Aucune maintenance à faire, aucune mise à jour à faire
– Une API ouverte si vous voulez connecter des logiciels partenaires
– De nombreuses extensions sur la marketplace, pour connecter votre hôtel à Booking, Expedia, AirBNB …

Gros avantage du cloud pour un PMS : beaucoup d’intégrations avec les OTA, booking engine, POS, programmes de fidélisation …