Quelles sont les fonctionnalités d’hébergement web à rechercher lorsque vous en choisissez un

Internet a apporté de gros changements dans nos vies professionnelles et personnelles. Aujourd’hui, tout se trouve sur Internet et en seulement quelques clics. Fini l’époque où on devait aller à la bibliothèque pour en apprendre sur un sujet ou un thème. Désormais, tout le savoir se trouve sur des sites web qui sont spécialement conçus à cet effet, de même que maintenus pour cela.

Internet est une aventure pour ceux qui ont l’audace de s’y lancer, et la fortune sourit souvent à ceux qui prennent des risques. Parmi ces personnes, nous avons des entrepreneurs digitaux qui ont bâti leur business sur Internet, notamment les blogueurs, les youtubeurs, les marchands en ligne, etc. Toute personne utilisant Internet pour travailler et gagner sa vie peut être considérée comme entrepreneur digital.

Bien évidemment, afin d’être présent sur Internet, le business se doit d’avoir un site web pour promouvoir ses services ou ses marchandises. Et pour que le site web soit fonctionnel et accessible par tout le monde, ce dernier doit être hébergé au niveau d’un hébergeur web. Aujourd’hui, on en trouve des milliers sur le net et il n’est parfois pas facile d’en choisir un. Dans ce qui suit, je vais vous faire une brève présentation d’un hébergeur web et vous donner des astuces pour en choisir un grâce à certaines fonctionnalités clés.

Qu’est-ce qu’un hébergeur web ?

Un hébergeur web est un prestataire de service qui propose une infrastructure sur Internet afin d’y héberger des sites web. Cette infrastructure comprend des serveurs, des bases de données, des réseaux, des systèmes, ainsi que des équipements de sécurité qui permettent la mise en ligne et l’accès aux sites web par des visiteurs via des navigateurs web.

Comment choisir un hébergeur web ?

Le choix de l’hébergeur web se fait selon plusieurs critères, notamment la taille du site web, le public cible, la complexité du site, le type d’hébergement qui va de pair avec le type du site, mais aussi les fonctionnalités proposées par le prestataire comme les bases de données, la bande passante, l’espace de stockage, la sécurité, etc.

Par exemple, un site d’e-commerce devra privilégier un hébergement dédié afin d’avoir la puissance nécessaire pour traiter toutes les requêtes des clients, l’espace de stockage suffisant pour toutes les informations des produits, mais aussi la bande passante pour que le site web ne soit pas saturé par le nombre de connexions en simultané.

Cependant, il existe d’autres fonctionnalités nécessaires que vous devez chercher chez un hébergeur, et c’est ce que nous allons voir.

Les fonctionnalités à rechercher chez un hébergeur web

•       L’assistance technique. Ce point est très important, surtout si vous avez un site web de type boutique en ligne ou un qui propose des services payants. L’assistance technique consiste à des équipes d’opérateurs qui sont là pour vous aider en cas de problème à la fois matériel ou logiciel. Bon, en réalité c’est souvent des problèmes logiciels, car les problèmes hardware sont traités en priorité par l’hébergeur. Lors de vos recherches, vous ne devez prendre en considération que les hébergeurs web qui proposent une assistance technique en H24, 7 jours sur 7 et joignable aussi par téléphone et messagerie instantanée. Vous ne devez surtout pas choisir un hébergeur qui dispose que d’un support technique joignable par mail ou ticket, car ces derniers sont souvent pris en charge tardivement.
•       L’accès au FTP/SFTP. Le FTP est un protocole de transfert de fichiers sur un réseau local ou Internet, permettant de transférer et de gérer les fichiers de votre site web. Ce point peut sembler stupide, mais il existe encore de nombreux hébergeurs web qui ne proposent pas l’accès à votre espace de stockage via FTP/SFTP. Au lieu de cela, vous êtes obligé de passer par l’interface de l’hébergeur afin de transférer et de gérer vos fichiers en ligne, et cela n’est pas du tout intéressant pour un site de taille moyenne. Pour un site vitrine d’une boutique d’un artisan, vous pouvez vous contenter d’un tel système de transfert de fichiers. Mais pour une boutique en ligne par exemple, cela vous coûtera du temps et augmentera considérablement la complexité de la gestion de votre site web.
•       L’accès au cPanel. Comme le FTP/SFTP, le cPanel est un élément crucial de la gestion d’un site web. Avec le cPanel, vous allez pouvoir configurer tous les aspects de votre site, depuis la redirection des pages, à la gestion complète des bases de données, en passant par les CMS (Content Management System). Le cPanel est un élément clé de l’hébergement de sites web, et vous vous doutez bien que de nombreux hébergeurs web ne donnent pas accès à cette fonctionnalité. En réalité, ce sont souvent les prestataires les moins chers du marché qui font cela afin de faire des économies.
•       La sauvegarde des données. Un bon hébergeur disposera d’un système de sauvegarde, ou backup, de tous ses serveurs et fera cette opération périodiquement. Mais en tant qu’entrepreneur digital, vous devez vous assurer que la sauvegarde des données est bien présente chez l’hébergeur que vous avez en vue, et est aussi fonctionnelle et facile à utiliser. Si, par malheur, une panne ou une attaque survient et que toutes vos données sont perdues, vous serez en mesure de les récupérer grâce à la sauvegarde. Certes, vous aurez des données un peu vieilles, mais c’est mieux que de ne pas avoir de données du tout. Autre point important, recherchez un hébergeur qui vous permettra de faire la sauvegarde vous-même, ou bien d’automatiser ce processus pour qu’il se fasse périodiquement (tous les mois par exemple).
•       La sécurité des installations. Internet est un endroit pas très sûr de manière générale, et il est important que l’hébergeur propose des mécanismes et des fonctionnalités de protection afin d’assurer la sécurité de ses installations, mais aussi des sites qui sont hébergés chez lui. La sécurité comprend la protection contre les différentes attaques, le backup des données, la surveillance du réseau et des installations, la mise à jour des logiciels et systèmes, etc. La sécurité d’un hébergeur est un point crucial qui ne doit en aucun cas être pris à la légère.