Logiciel Aftership: présentation
AfterShip est une plateforme qui automatise le suivi des expéditions et des livraisons. Elle vous permet de connaître le statut exact des envois et le temps estimé qu’il leur faudra pour arriver à destination. Après l’envoi des colis, AfterShip surveille leurs trajets en temps réel et recueille des informations et des alertes d’expédition pour que les utilisateurs puissent être informés sans effort des mises à jour.
AfterShip fournit également des mises à jour automatiques et des notifications sur le statut des envois, permettant aux destinataires de savoir ce qu’il leur faut et quand ils peuvent s’attendre à recevoir leurs envois. En outre, elle propose des outils d’analyse utiles pour aider les entreprises à comprendre leurs processus d’expédition, optimiser les coûts et automatiser le suivi des envois. AfterShip est une solution de suivi des expéditions pour les détaillants en ligne, compatible avec DHL, UPS, FedEx, USPS et plus de 200 transporteurs.
L’API de suivi AfterShip (REST + JSON) et les webhooks aident les détaillants en ligne à afficher les informations de suivi sur leurs sites et à informer leurs clients des dernières mises à jour de livraison.
Qu’est-ce qu’AfterShip ?
AfterShip est un logiciel de gestion de coursiers qui simplifie vos livraisons grâce aux données et à la ponctualité. Notre puissante fonctionnalité d’optimisation d’itinéraires fournit des mises à jour en temps réel sur la position exacte de vos coursiers et tient vos clients informés par SMS. Grâce à notre interface intuitive, gérez facilement vos expéditions et améliorez la satisfaction client.
Fonctions principales de Aftership
Aftership est un logiciel d’expérience client qui propose les fonctionnalités suivantes :
– Modèles personnalisables
– Marketing par e-mail
– Gestion SEO
– Expédition de colis et fret
– Accessibilité 24h/24 et 7j/7
– Mises à jour en temps réel
– Gestion des réclamations
– Gestion des stocks
– Calculateur de frais de port
– Visibilité des expéditions
– Analyse des performances des transporteurs
– Application mobile
– Import/Export de données
– Suivi des statuts
– Recherche et filtres
Intégrations tierces de Aftership
Aftership peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :
– Ecwid
– Klaviyo
– Adobe Commerce
– Zoho Inventory
– BigCommerce
– Orderhive
– PrestaShop
– Microsoft Excel
– WordPress
– Shopify
– Omnisend
– Ecwid
– WooCommerce
– Adobe Commerce
– Zoho Inventory
– Orderhive
– BigCommerce
– Attentive
– WordPress
– Amazon Web Services (AWS)
– Adobe Commerce
– Shopify
– BigCommerce
– Salesforce
– Attentive
– Gorgias
– Klaviyo
– PrestaShop
– Shift4Shop
– CS-Cart
– Opinew
– ZapERP
– APIANT
– Yo!Kart
– AmeriCommerce
– Zoey
– Orange Manager
– Maropost
– Blendo
– Order Desk
Combien coûte Aftership ?
Aftership est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.
– Aftership Essential: 9 euros pour chaque licence et par mois
– Aftership Advanced: 99 euros pour chaque licence et par mois
– Aftership Growth: 199 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de Aftership ?
Aftership offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :
– Avantages :
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Aftership ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Leur service client est fabuleux (merci !) La dernière fois que j’ai eu besoin d’aide, c’était également super (de la part de). »
– Extrait avis en ligne 2 : « Globalement, ces trois années passées avec Aftership ont été une expérience formidable. Nous avons grandi à leurs côtés et nous ne pouvons plus imaginer gérer nos opérations quotidiennes sans eux. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Très positif. Leur service client est aimable et serviable. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Un moyen clair de suivre les commandes via Aftership »
– Extrait avis en ligne 5 : « Assistance exceptionnelle et expérience de suivi sans faille »
– Extrait avis en ligne 6 : « Excellent produit et service client exceptionnel »
Quelles sont les alternatives de Aftership ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels d’expérience client (CX), il existe de nombreuses alternatives à Aftership :
1 : Goodays
2 : Shift4Shop
3 : WooCommerce
4 : ThriveCart
5 : Smaply
6 : Userlytics
7 : SamCart
8 : Aftership
9 : Vendoo
10 : Cauliflower
Conclusion
Nous attribuons la note de 18,8/20 à Aftership car il fait partie des 10 meilleurs logiciels d’expérience client.
Découvrez plus d’avis Aftership ainsi que de nombreux autres logiciels d’expérience client sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (aftership.com) pour obtenir plus d’informations.