Logiciel Agorapulse: présentation
AgoraPulse est une plate-forme de marketing social qui permet aux entreprises d’interagir avec leurs clients sur Facebook par le biais de concours, de sondages, de coupons et plus encore, renforçant ainsi la fidélité des clients. La plate-forme permet aux utilisateurs de voir ses propres statistiques et outils d’analyse pour mesurer la taille des pages de fans de l’entreprise, le retour sur investissement et les données clients. Ce logiciel offre aux entreprises des outils pour gérer intégralement leur page Facebook, en déléguant des sous-administrateurs avec des permissions et des flux de travail définis par les utilisateurs, ou en utilisant des outils de modération automatisés.De plus, la plateforme permet aux entreprises de créer des règles de modération automatisées et de laisser le logiciel étiqueter, signaler, masquer ou attribuer du contenu 24 h/24 et 7 j/7. Agorapulse est un outil de gestion des médias sociaux qui permet de gérer les messages, de programmer et de publier du contenu sur différents canaux, de surveiller et d’obtenir des rapports détaillés, le tout dans un tableau de bord facile à utiliser.
Qu’est-ce qu’AgoraPulse ?
Découvrez la puissance d’AgoraPulse, la solution de gestion des réseaux sociaux par excellence, utilisée quotidiennement par plus de 31 000 gestionnaires. Simplifiez la gestion de contenu, améliorez la collaboration de vos équipes et obtenez des informations précieuses tout en profitant de tarifs avantageux et d’un service client exceptionnel. Optimisez votre présence sur les réseaux sociaux avec AgoraPulse.Fonctions principales de Agorapulse
Agorapulse est un logiciel de gestion des réseaux sociaux qui propose les fonctionnalités suivantes :– Curation de contenu
– Indicateurs de performance (KPI)
– Gestion des influenceurs
– Publication automatisée
– Outils Instagram et Twitter
– Plugin navigateur
– Recherche avancée
– Alertes et notifications
– Sécurisation des données (SSL)
– Prévisualisation des posts
– Gestion des avis Google My Business
– Filtrage des mots-clés
– Bibliothèque d’actifs (Images/Vidéos)
– Étiquetage et marquage des contenus
– Exportation de données (PDF/CSV)
Intégrations tierces de Agorapulse
Agorapulse peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– YouTube
– Geckoboard
– X Twitter
– Geckoboard
– X Twitter
– X Twitter
– TikTok
– Social Media Hammer
– Google Business Profile
– Google Analytics
– Canva
Combien coûte Agorapulse ?
Agorapulse est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Agorapulse Free: 0 euros pour chaque licence et par mois
. Gérer les avis Google My Business : 2 heures de synchronisation
. Boîte de réception sociale avancée : 2 heures de synchronisation Twitter, 5 000 éléments
. Outils Social CRM
. Surveillance des commentaires publicitaires : 300 annonces actives par profil
. Recherches d’écoute
. Conservation des données : 6 mois
. Calculateur de retour sur investissement Facebook
. Exportations de rapports : illimitées
. Analyse des concurrents Facebook : 1 (modules complémentaires disponibles)
. Rapports puissants : 29 $ par mois
– Agorapulse Essential: 49 euros pour chaque licence et par mois
. Calendriers partagés : 2 inclus, (8 calendriers supplémentaires disponible)
. Gérer les avis Google My Business : 1 heure de synchronisation
. Boîte de réception sociale avancée : 1 heure de synchronisation Twitter, 10 000 éléments
. Surveillance des commentaires publicitaires : 600 annonces actives par profil
. Assistant de boîte de réception automatisé
. Détection de collision
. Réponses enregistrées
. Conservation des données : 12 mois
. Analyse des concurrents Facebook : 3 (modules complémentaires disponibles)
. Rapports puissants : 59 $ par mois
– Agorapulse Plus: 79 euros pour chaque licence et par mois
. Boîte de réception sociale avancée : 5 min Synchronisation Twitter, 60 000 éléments
. Surveillance des commentaires publicitaires : plus de 600 annonces actives par profil
. Conservation des données : 24 mois
. Analyse des concurrents Facebook : 6 (ajouter -ons disponibles)
. Rapports puissants
. Rapports d’équipe
. Support client : assistance prioritaire par e-mail, chat et téléphone
. Temps de réponse : 30 minutes ou moins
. Formation : formation individuelle
. Flux de travail de l’équipe
– Agorapulse Advanced: 119 euros par mois pour 20 licences
Quels sont les points positifs / négatifs de Agorapulse ?
AFFINITIZ S.A.S. offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Proximité garantie avec une structure et des équipes françaises
▲ Outil universel : programmation, engagement, veille et bilans
▲ Environnement de travail agréable, fluide et facile à appréhender
▲ Pilotage centralisé de vos présences sociales
▲ Évolutions fonctionnelles constantes
▲ Analyses exhaustives et calcul de la rentabilité
▲ Navigation simplifiée pour tous
▲ Service après-vente hautement qualifié
▲ Idéal pour les agences et départements marketing
▲ Formats de bilans variés
▲ Supervision de comptes multiples et agendas de publication fusionnés
▲ Boîte de réception unique pour centraliser les échanges
▲ Statistiques précises et exportables
▲ Expérience utilisateur naturelle
▲ Couverture totale des besoins
▲ Synergie collective performante
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ Data center en Europe
▲ Interface en français
▲ SAV et formation
▲ Logiciel français
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées en Europe
Que pensent les clients de Agorapulse ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Agorapulse ? Je travaille dans une association et j’utilise Agorapulse depuis plus d’un an. Le logiciel est tout simplement génial ! Leurs tarifs sont abordables pour toutes les entreprises et leur service client est le meilleur que j’aie jamais vu ! Auparavant, nous faisions appel à une agence pour gérer nos comptes, mais nous souhaitions internaliser la gestion et le processus s’est déroulé sans le moindre problème. J’utilise Agorapulse quotidiennement (voire plusieurs fois par jour) pour publier des mises à jour sur les programmes de notre association, ce qui nous simplifie grandement la vie ! Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Agorapulse ? Il n’y a pas grand-chose à dire. Les mises à jour régulières offrent une expérience utilisateur optimale et certains problèmes sont liés aux plateformes de réseaux sociaux et non à Agora. Quels problèmes Agorapulse résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La facilité de publication ! »– Extrait avis en ligne 2 : « Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Agorapulse ? J’adore la facilité avec laquelle je peux intégrer toutes les publications de chaque plateforme en une seule fois et les personnaliser ! J’apprécie de pouvoir répondre à tout le monde sur toutes les plateformes depuis un seul endroit. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Agorapulse ? Ce que j’apprécie le moins, c’est que parfois, lorsque j’ajoute la légende, le lien ou autre élément à programmer dans Agorapulse, la publication ne s’affiche pas toujours et il faut parfois quelques minutes ou plusieurs essais pour que tout soit prêt. Quels problèmes Agorapulse résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Agorapulse simplifie la gestion de la plupart des tâches depuis un seul endroit. Il ne me reste que quelques petites choses à faire manuellement ou ponctuellement depuis mon téléphone. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Agorapulse ? En tant qu’utilisatrice expérimentée de divers outils de gestion des réseaux sociaux, j’ai trouvé Agorapulse exceptionnel. Dès le départ, la plateforme offre une interface intuitive qui permet même aux novices en marketing sur les réseaux sociaux de se sentir immédiatement à l’aise. Dans un paysage numérique en constante évolution, il est essentiel de disposer d’outils qui non seulement suivent le rythme, mais qui permettent également aux marques de prendre les devants. Agorapulse remplit parfaitement ce rôle. Je le recommande vivement aux entreprises de toutes tailles ! Enfin, je tiens à féliciter l’équipe de support d’Agorapulse. Rapide, efficace et toujours prête à aider, elle veille à ce que le moindre problème (qui sont rares) soit résolu rapidement. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Agorapulse ? Lors de ma dernière utilisation, la plateforme ne prenait pas en charge tous les réseaux sociaux. Pour les marques utilisant des plateformes moins connues ou de niche, cela pourrait constituer un inconvénient. Bien que leur plateforme web soit plutôt fiable, l’application mobile a parfois présenté des bugs et n’était pas aussi intuitive que je l’aurais souhaité. Quels problèmes Agorapulse résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Boîte de réception unifiée : La boîte de réception sociale unifiée d’Agorapulse change la donne. Pouvoir suivre et répondre à toutes les mentions, commentaires et messages concernant ma marque sur différentes plateformes sociales depuis un tableau de bord centralisé est inestimable. C’est comme avoir un assistant qui centralise tout. Planification et publication : Agorapulse offre une expérience de planification fluide. J’apprécie particulièrement la vue calendrier, qui me permet de visualiser ma stratégie de contenu pour le mois. Le système de file d’attente est également excellent, garantissant que notre contenu atteigne régulièrement notre public, même aux heures de pointe. Veille et écoute : Leur fonctionnalité d’écoute sociale me permet de ne jamais manquer une mention, qu’elle soit directe ou indirecte. Cela nous permet d’identifier des prospects, de gérer notre réputation et de répondre rapidement aux questions et préoccupations des clients. Rapports et analyses : La plateforme offre des analyses pertinentes qui vont bien au-delà des simples chiffres. Les rapports, à la fois détaillés et clairs, m’ont aidé à optimiser mes stratégies, à mieux comprendre le comportement de mon audience et, surtout, à démontrer le retour sur investissement aux parties prenantes. Collaboration d’équipe : Travaillant en équipe, les fonctionnalités de collaboration sont indispensables. Attribuer des tâches, laisser des notes internes et évaluer les performances de l’équipe n’a jamais été aussi simple. »
– Extrait avis en ligne 4 : « AgoraPulse est un outil performant et compétitif pour le marketing sur les réseaux sociaux. Il procure une grande satisfaction lorsqu’il obtient des résultats positifs. Le marketing sur Facebook, en particulier, est très fiable. L’application analyse les messages et en informe l’employeur. J’utilise personnellement cette application avec succès pour le marketing de mon entreprise sur les réseaux sociaux. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Le principal atout d’AgoraPulse réside dans sa simplicité d’utilisation. La navigation est intuitive et toutes les fonctionnalités sont parfaitement intégrées et opérationnelles immédiatement. L’interface est claire et compréhensible, et les rapports fournis sont précis et fiables. L’assistance par chat est un outil extrêmement utile, notamment pour les débutants. Son prix est tout à fait raisonnable. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Pour l’analyse des résultats, l’outil génère automatiquement des rapports analytiques intelligents et complets, agrémentés de graphiques PowerPoint. Vous accédez ainsi aux indicateurs clés d’engagement du public et de notoriété de la marque. Ces rapports permettent d’améliorer les performances des publications en renouvelant les stratégies de production de contenu. L’outil propose également une comparaison graphique avec la concurrence. Par exemple, une entreprise peut rapidement comparer les résultats obtenus sur les réseaux sociaux de ses concurrents. »
Quelles sont les alternatives de Agorapulse ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de gestion des réseaux sociaux, il existe de nombreuses alternatives à Agorapulse :1 : Hootsuite
2 : Sprout Social
3 : Zoho Social
4 : Hootsuite
5 : Swello
6 : Buffer
7 : Radaar
8 : Sendible
9 : NapoleonCat
10 : SocialPilot
Conclusion
Nous attribuons la note de 20/20 à Agorapulse car il fait partie des 3 meilleurs logiciels de gestion des réseaux sociaux.Découvrez plus d’avis Agorapulse ainsi que de nombreux autres logiciels de gestion des réseaux sociaux sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (agorapulse.com) pour obtenir plus d’informations.