Logiciel Bugfender: présentation
Bugfender est un outil de journalisation à distance hébergé dans le cloud qui permet aux développeurs d’applications de détecter les bugs avant les utilisateurs. Respectueux de la vie privée, économe en batterie et en réseau, il continue d’enregistrer les données même hors ligne. Adapté aux développeurs et agences de toutes tailles, Bugfender est compatible avec iOS, Android et les appareils hybrides.Il collecte toute l’activité des applications, même en l’absence de plantage, afin de reproduire et de résoudre efficacement les bugs et d’améliorer l’expérience utilisateur. L’outil génère des rapports de plantage détaillés, incluant la chaîne d’événements, ainsi que des statistiques automatisées envoyées quotidiennement par e-mail. De plus, grâce à son visualiseur de journaux, Bugfender permet aux développeurs de filtrer par appareil pour identifier facilement les problèmes.
Une assistance est disponible via une base de connaissances en ligne et une documentation.
Qu’est-ce que Bugfender ?
Bugfender est une plateforme de journalisation des bugs conçue spécifiquement pour les développeurs. Elle permet de surveiller et de résoudre efficacement les bugs, même hors ligne, garantissant ainsi un support client exceptionnel et une expérience utilisateur optimale. Compatible avec le développement iOS, Android, hybride et web, Bugfender améliore le processus de développement global pour un suivi et une résolution des bugs simplifiés.Fonctions principales de Bugfender
Bugfender est un logiciel de bug tracking / débogage qui propose les fonctionnalités suivantes :– Intégration des journaux
– Exportation des journaux
– Agrégation des journaux
– Audit des problèmes
– Piste d’audit
– Surveillance de sites web
– Compression des journaux
– Webhooks
– Instance à locataire unique
– Support prioritaire
– Garantie SLA
– Attribution des tâches
– SSO (SAML/LDAP)
– Attribution des bogues
– Gestion des tickets
Intégrations tierces de Bugfender
Bugfender peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Bitbucket
– Freshdesk
– Jira
– Jira
– Redbooth
– Slack
– Stackreaction
– Trello
– Zapier
– Zendesk
– Zapier
– Zapier
– Zendesk
– Redbooth
– Slack
– Freshdesk
– Trello
– GitHub
– Basecamp
– Intercom
– Slack
– Trello
– Basecamp
– Jira
– GitHub
– Zapier
– Freshdesk
– Zendesk
– Bitbucket
– Redbooth
– GitHub
– Trello
– Zapier
Combien coûte Bugfender ?
Bugfender est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Bugfender Free: 0 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de Bugfender ?
Bugfender offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Bugfender ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Il est très facile à installer et à utiliser. Il est très rapide et vous pouvez consulter les journaux côté serveur très rapidement, ce qui vous aide à trouver la cause première du problème. »– Extrait avis en ligne 2 : « Points positifs : Le service fonctionnait correctement. L’affichage était conforme aux attentes. Mais cela ne compense pas leur comportement déplorable envers leurs clients. Points négatifs : N’ayant pas souhaité renouveler immédiatement mon abonnement, je n’ai pas mis à jour mes informations bancaires. Ils ont alors commencé à m’envoyer des e-mails m’accusant d’être en défaut de paiement. J’ai annulé mon abonnement, mais ils ont continué à tenter de me débiter. Cela fait plus de deux mois que j’ai cessé de l’utiliser (et oui, j’ai bien annulé mon abonnement) et ils essaient toujours de me prélever tous les deux ou trois jours. Catastrophique, à cause de leur traitement. J’aurais probablement renouvelé mon abonnement si leur service client n’avait pas été aussi déplorable. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Solution idéale de journalisation dans le cloud pour les appareils mobiles »
– Extrait avis en ligne 4 : « Pas digne de confiance »
– Extrait avis en ligne 5 : « Avantages : Les quelques avantages ne compensent pas les inconvénients de ce plugin bâclé. Il faudrait les signaler pour les mises à jour automatiques. Inconvénients : Impossible de filtrer les clients existants, et la mise à niveau est automatique dès que la limite est atteinte. Quand on se plaint, ils disent ne pas pouvoir résoudre le problème pour le moment. Ce plugin appartient à OptinMonster, une grosse entreprise qui préfère simplement faire des profits rapides. J’aurais aimé trouver une meilleure solution pour éviter ce produit lamentable qui oblige à aller sur un autre site pour l’installer ; les outils nécessaires ne sont même pas intégrés à WordPress. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Il est très facile à installer et à utiliser. Il est très rapide et vous pouvez consulter les journaux côté serveur très rapidement, ce qui vous aide à trouver la cause première du problème. »
Quelles sont les alternatives de Bugfender ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de bug tracking / débogage, il existe de nombreuses alternatives à Bugfender :1 : IDA Pro
2 : Jira
3 : GitHub
4 : BugHerd
5 : IssueTrak
6 : Mantis Bug Tracker
7 : Spiceworks
8 : Inspector
9 : Freshservice
10 : Bugsnag
Conclusion
Nous attribuons la note de 18,8/20 à Bugfender car il fait partie des 5 meilleurs logiciels de bug tracking / débogage.Découvrez plus d’avis Bugfender ainsi que de nombreux autres logiciels de bug tracking / débogage sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (bugfender.com) pour obtenir plus d’informations.