Logiciel Campaigner: présentation
Campaigner est une solution d’email marketing cloud conçue pour les PME de tous secteurs. Grâce à son interface intuitive de type glisser-déposer, elle permet aux professionnels de créer des workflows automatisés et d’optimiser l’engagement client via des déclencheurs conditionnels, comportementaux et événementiels. Parmi ses fonctionnalités : tests A/B et expériences multivariées, modèles personnalisables, géolocalisation, bibliothèque multimédia, éditeur d’images, reporting, formulaires d’inscription, suivi des conversions, intégrations e-commerce, SMS, Reputation Defender et bien plus encore.Importez les données essentielles à votre activité en ajoutant des champs personnalisés à vos fiches contacts dans Campaigner. Programmez des campagnes email récurrentes et segmentez votre audience en fonction de l’activité de vos contacts, de leurs données démographiques et de leurs achats. Bénéficiant d’une délivrabilité à la pointe du secteur et d’une assistance 24h/24 et 7j/7 pour tous les clients, Campaigner offre toutes les fonctionnalités de marketing par e-mail de base et avancées que vous attendez, à un prix bien inférieur à celui d’une suite marketing.
Qu’est-ce que Campaigner ?
Les petites entreprises utilisent Campaigner pour créer et envoyer facilement des communications par e-mail personnalisées à leurs abonnés et clients, afin de bâtir des relations plus solides et d’accroître leurs ventes, leur chiffre d’affaires et leur croissance. Campaigner aide également les entreprises à développer leurs listes de diffusion, à se conformer aux réglementations en vigueur (comme la LCAP et la loi CAN-SPAM) et à maximiser la diffusion de leurs e-mails. Campaigner est une solution fiable et accessible en ligne, où que vous soyez. Campaigner offre un excellent rapport qualité-prix, un tarif mensuel très avantageux et un accompagnement et un support client internes gratuits, disponibles 24h/24 et 7j/7. Avec Campaigner, les e-commerçants, les responsables marketing par e-mail en entreprise, les associations, les administrations et les établissements d’enseignement bénéficient de fonctionnalités d’automatisation des e-mails pour optimiser les réponses des prospects et des clients, et générer davantage de revenus grâce à des campagnes e-mail à grand volume. Campaigner propose des fonctionnalités avancées telles que des tests A/B de pointe, des workflows, l’intégration API, la segmentation, des rapports détaillés et un design adaptatif, offrant ainsi aux entreprises les outils nécessaires pour un suivi et un contrôle efficaces de leurs campagnes e-mail. À propos de Campaigner j2 Global, Inc. (NASDAQ : JCOM) fournit des services Internet à travers deux divisions : Business Cloud Services et Digital Media. La division Business Cloud Services propose des solutions de fax par Internet, de téléphonie virtuelle, de messagerie hébergée, d’e-mailing, de sauvegarde en ligne, de communications unifiées et de CRM. Elle commercialise ses services principalement sous les marques eFax, eVoice, FuseMail, Campaigner, KeepItSafe, Livedrive et Onebox, et exploite un réseau de messagerie couvrant 49 pays sur six continents. La division Médias numériques propose du contenu technologique, vidéoludique et lifestyle via ses plateformes numériques, notamment PCMag.com, IGN.com, AskMen.com, Toolbox.com et autres. Cette division exploite également NetShelter Powered by BuyerBase, une plateforme avancée de ciblage publicitaire numérique, et Ziff Davis B2B, un fournisseur majeur d’études de marché pour les entreprises et de prospects pour les fournisseurs informatiques. Au 31 décembre 2013, j2 affichait 18 années consécutives de croissance de son chiffre d’affaires.Fonctions principales de Campaigner
Campaigner est un logiciel d’emailing / newsletters qui propose les fonctionnalités suivantes :– Archivage des e-mails
– Gestion des modèles
– Alertes/Notifications
– Rapports de ventes
– Ciblage d’audience
– Multi-utilisateurs
– Personnalisation de la marque
– Surveillance des e-mails
– Planification de campagnes
– Envoi en volume élevé
– Localisation
– Analyse visuelle
– Tracking des clics et ouvertures
– Gestion de listes de diffusion
– API et connecteurs tiers
Intégrations tierces de Campaigner
Campaigner peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Jotform
– Typeform
– WooCommerce
– Adobe Commerce
– The Magazine Manager
– Adobe Analytics
– Shopify
– Tatango
– FullContact
– Gravity Forms
– HubSpot Marketing Hub
– Typeform
– Zapier
– Google Forms
– Gravity Forms
– Salesforce CRM
– Jotform
– Eventbrite
– WooCommerce
– SurveyMonkey
– Ninja Forms
– Shopify
– Adobe Commerce
– Adobe Analytics
– Campaign Genius
– Contentsquare
– FullContact
– Retention.com
– Gleam
– Google Analytics
– Lunchbox
– Adobe Commerce
– Ninja Popups
– HubSpot CRM
– Google Forms
– Google Sheets
– Ninja Forms
– Adobe Analytics
– SurveyMonkey
Combien coûte Campaigner ?
Campaigner est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Campaigner Essential: 59 euros pour chaque licence et par mois
. Listes de suppression
. Segmentation de base
. Campagnes récurrentes
. Hébergement média CDN : 50 Mo
. Suivi des conversions
– Campaigner Essential: 79,95 euros pour chaque licence et par mois
. Segmentation de base
. Campagnes récurrentes
. Hébergement média CDN : 1 Go
. Supprimer Campaigner Image de marque
. Contenu dynamique
. Pied de page personnalisé
. Listes d’exclusion
. Intégrations de commerce électronique
. Suivi des conversions
. Localisation
– Campaigner Advanced: 179 euros pour chaque licence et par mois
. Segmentation de base
. Campagnes récurrentes
. Hébergement média CDN : 1 Go
. Supprimer Campaigner Image de marque
. Contenu dynamique
. Pied de page personnalisé
. Listes d’exclusion
. Intégrations de commerce électronique
. Suivi des conversions
. Localisation
– Campaigner Ecommerce: 649 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de Campaigner ?
Campaigner Email offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Segmentation avancée pour un ciblage de haute précision
▲ Manipulation fluide via une interface glisser-déposer
▲ Rapports d’analyse exhaustifs
▲ Environnement utilisateur moderne et accessible
▲ Automatisation performante basée sur des scénarios logiques
▲ Assistance permanente 24h/24 et 7j/7 par chat
▲ Excellence dans la réception des courriels
▲ Robotisation sophistiquée des envois
▲ Créateur de campagnes intuitif sans code
▲ Groupage dynamique des contacts selon leur comportement
▲ Prix accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Campaigner ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Qu’appréciez-vous le plus dans Campaigner Email ? Grâce à cette plateforme, il est possible de créer un marché avec une forte demande client. Le logiciel d’email marketing permet de promouvoir mes produits de manière attractive. Il contribue à la gestion d’une liste de clients efficace et à la mise en place de campagnes ciblées. Qu’appréciez-vous le moins dans Campaigner Email ? Mes emails de campagne atterrissent souvent dans les spams. La délivrabilité à 100 % dans la boîte de réception du client n’est pas garantie. Quels problèmes Campaigner Email résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Grâce à cette plateforme, j’ai développé une excellente relation avec mes clients. Son interface utilisateur est très simple d’utilisation, ce qui la rend accessible même aux utilisateurs ayant peu de connaissances techniques. »– Extrait avis en ligne 2 : « Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Campaigner Email ? La rédaction des e-mails est très simple. Son authenticité est garantie et l’expérience est unique. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Campaigner Email ? Sa popularité auprès des professionnels est très faible. Les gens ne comprennent pas son utilité. Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser Campaigner Email : Facile à utiliser, foncez ! Quels problèmes Campaigner Email résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La possibilité de combiner et de regrouper les e-mails en une seule fois. C’est un atout majeur. »
– Extrait avis en ligne 3 : « J’apprécie vraiment cette plateforme. Ses fonctionnalités performantes nous ont permis d’obtenir des résultats exceptionnels ! Merci Campaigner. »
– Extrait avis en ligne 4 : « J’utilise Campaigner depuis six mois maintenant. La plateforme peut parfois être un peu lente, mais dans l’ensemble, notre expérience est excellente. A nos débuts, nous n’avions pas de liste de contacts, car nous sommes une petite entreprise qui se lance. Nous avons commencé à utiliser des formulaires d’inscription sur notre site et nos réseaux sociaux, et en un mois, notre liste est passée de 10 à 450 contacts. Cela peut paraître peu, mais c’est une belle réussite pour nous ! Nous continuerons d’utiliser les fonctionnalités de Campaigner pour développer notre programme d’emailing. Un grand bravo également à l’équipe d’assistance ! Le support disponible 24 h/24 est un atout précieux, surtout lorsque nous travaillons sur nos campagnes emailing le week-end et tard le soir ! »
– Extrait avis en ligne 5 : « Campaigner – j2 Global s’est avéré être la meilleure solution pour centraliser tous mes contacts et diffuser des e-mails et des mises à jour à mes clients. Leurs programmes d’e-mailing sont si simples et intuitifs qu’ils représentent un gain de temps considérable, car tout est automatisé et fonctionne à merveille. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Le site et ses rapports sont faciles à utiliser et à lire. En revanche, le service client, joignable par téléphone et par e-mail, laisse à désirer. Nous recevons des réponses automatiques et hors sujet à toutes nos questions concernant des problèmes qui ne devraient même pas survenir sur le site. Il faut absolument les contacter par e-mail, car leur option de chat est quasiment indisponible. Même après avoir envoyé des captures d’écran et des descriptions détaillées des problèmes, leur assistance est incapable de répondre à des questions simples, comme : Pourquoi ma liste de contacts ne se télécharge-t-elle pas ? ou Pourquoi mon e-mail de test ne part-il pas ?. Pire encore, Campaigner bloque inexplicablement la liste de contacts de votre compte, la rendant inutilisable jusqu’à ce qu’ils résolvent ce problème supplémentaire. Je n’utiliserai plus Campaigner à cause du temps perdu, pour moi comme pour mes clients, pour un simple envoi d’e-mails. »
Quelles sont les alternatives de Campaigner ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels d’emailing / newsletters (marketing par email), il existe de nombreuses alternatives à Campaigner :1 : ActiveCampaign
2 : MailChimp
3 : Moosend
4 : GetResponse
5 : MailChimp
6 : Brevo
7 : Constant Contact
8 : Constant Contact
9 : JetSend
10 : Omnisend
Conclusion
Nous attribuons la note de 20/20 à Campaigner car il fait partie des 15 meilleurs logiciels d’emailing / newsletters.Découvrez plus d’avis Campaigner ainsi que de nombreux autres logiciels d’emailing / newsletters sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (campaigner.com) pour obtenir plus d’informations.