Logiciel ClickDimensions: présentation
ClickDimensions est une solution logicielle d’automatisation marketing. Conçue nativement pour Microsoft Dynamics 365, elle aide les marketeurs à générer des prospects, à conclure des ventes et à fidéliser leurs clients. L’automatisation des campagnes de ClickDimensions permet aux entreprises de créer des campagnes multicanales automatisées grâce à une interface intuitive de type glisser-déposer.Le marketing par e-mail permet de créer et d’envoyer des e-mails HTML en masse, avec un reporting complet des données d’envoi, d’ouverture, de clics et de rebond, à la fois agrégé et individuel. Les formulaires web facilitent la collecte des données des visiteurs et leur association aux enregistrements CRM, tandis que la gestion des événements permet de suivre les contacts et les inscriptions des prospects. De plus, ClickDimensions s’intègre à GoToWebiner, WebEx et Cvent.
Ses fonctionnalités incluent l’automatisation des campagnes, le marketing par e-mail…
Qu’est-ce que ClickDimensions ?
ClickDimensions est un logiciel d’automatisation marketing complet, conçu spécifiquement pour les entreprises utilisant Microsoft Dynamics 365. Il simplifie la synergie entre les efforts commerciaux et marketing grâce à des fonctionnalités telles que l’automatisation des campagnes, la qualification des prospects, l’email marketing, et bien plus encore. Cette plateforme tout-en-un contribue à dynamiser l’engagement et à maximiser le chiffre d’affaires.Fonctions principales de ClickDimensions
ClickDimensions est un logiciel de marketing automation qui propose les fonctionnalités suivantes :– Délivrabilité des e-mails
– Enquêtes et sondages clients
– Gestion des abonnements et listes de diffusion
– Campagnes au goutte-à-goutte (Drip marketing)
– Tests A/B et multivariés
– Analyse et suivi du ROI
– Marketing sur les réseaux sociaux et écoute sociale
– Messagerie SMS
– Veille web et commerciale
– Bibliothèque d’images
– Gestion d’événements
– Alertes et notifications
– Marketing par e-mail et automatisation des campagnes
– Scoring et nurturing des leads
– Pages de destination et formulaires web
Intégrations tierces de ClickDimensions
ClickDimensions peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Zapier
– Microsoft Dynamics 365
– Zapier
– Microsoft Dynamics 365
– Cisco Webex Meetings
– GoTo Webinar
Combien coûte ClickDimensions ?
ClickDimensions est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– ClickDimensions Advanced: 499 euros pour chaque licence et par mois
. Gestion des abonnements
. Calendrier marketing
. Tableaux de bord intelligents : investissement supplémentaire
. Marketing social avancé/engagement social : investissement supplémentaire
. Produits pris en charge : CRM en ligne
– ClickDimensions Growth: 750 euros pour chaque licence et par mois
. Gestion des abonnements
. Calendrier marketing
. Automatisation des campagnes
. Pages de destination
. Score des leads
. Messagerie SMS (nécessite un compte Twillio, MessageNet ou BulkSMS payé par le client)
. Gestion d’événements
. Enquêtes
. Tableaux de bord intelligents : investissement supplémentaire
. Marketing social avancé/Engagement social : Investissement supplémentaire
– ClickDimensions High Volume Email Sender: 1000 euros pour chaque licence et par mois
. Gestion des abonnements
. Calendrier marketing
. Automatisation des campagnes
. Pages de destination
. Score des leads
. Messagerie SMS (nécessite un compte Twillio, MessageNet ou BulkSMS payé par le client)
. Gestion d’événements
. Enquêtes
. Tableaux de bord intelligents
. Marketing social avancé/Engagement social : investissement supplémentaire
Quels sont les points positifs / négatifs de ClickDimensions ?
ClickDimensions offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
– Inconvénients :
▼ Prix élevé sur la durée
– Assistance informatique : 24 / 7 Live support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de ClickDimensions ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Qu’appréciez-vous le plus chez ClickDimensions ? Parmi tous les outils, c’est le service d’email marketing que nous utilisons le plus. Nous trouvons l’interface utilisateur très intuitive et facile à utiliser. Qu’appréciez-vous le moins chez ClickDimensions ? Une bibliothèque de modèles serait un plus. Quels problèmes ClickDimensions résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous commençons tout juste à exploiter l’automatisation des campagnes (marketing de fidélisation) et à en apprécier l’intérêt. »– Extrait avis en ligne 2 : « Qu’appréciez-vous le plus dans ClickDimensions ? Il est convivial, facile à suivre et facilite la gestion. Qu’appréciez-vous le moins dans ClickDimensions ? Il y a parfois des problèmes techniques, sinon il fonctionne très bien. Quels problèmes ClickDimensions résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Il permet un gain de temps considérable et la réponse automatique par e-mail intégrée est un atout précieux pour la gestion du temps. Il permet également de personnaliser les audiences cibles. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Qu’appréciez-vous le plus chez ClickDimensions ? Très utile pour trouver des clients et facile de les contacter directement. Qu’appréciez-vous le moins chez ClickDimensions ? L’interface utilisateur présente quelques lacunes et l’expérience utilisateur est perfectible. Quels problèmes ClickDimensions résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Trouver des clients grâce au marketing. »
– Extrait avis en ligne 4 : « L’entreprise se concentre manifestement sur le développement de tous les aspects du produit, mais néglige le support des fonctionnalités existantes. Il est clair que sa dépendance à Microsoft est actuellement son atout majeur pour remporter des contrats, mais cela changera. C’est alors qu’elle devra faire ses preuves en matière de support et de performance produit. Je crains qu’elle n’y parvienne pas. Ce que vous avez pu lire dans certains avis concernant leur équipe de support et son manque de compétences est tout à fait exact. Nous avons perdu un temps précieux à former à nouveau leur propre équipe, sans parvenir à résoudre le problème. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Nous utilisons ClickDimensions pour diffuser des bulletins de service, des annonces de nouvelles technologies, des invitations, etc. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Expérience positive, excellent support et outils performants. De plus, le rapport qualité-prix était supérieur à celui de certaines alternatives. »
Quelles sont les alternatives de ClickDimensions ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de marketing automation, il existe de nombreuses alternatives à ClickDimensions :1 : Klaviyo
2 : HubSpot Marketing Hub
3 : Salesforce Marketing Cloud
4 : Adobe Marketo Engage
5 : Systeme.io
6 : Adobe Marketo Engage
7 : Act-On
8 : Encharge
9 : Dotdigital
10 : Mautic
Conclusion
Nous attribuons la note de 18,8/20 à ClickDimensions.Découvrez plus d’avis ClickDimensions ainsi que de nombreux autres logiciels de marketing automation sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (clickdimensions.com) pour obtenir plus d’informations.