Logiciel Cloutly: présentation
Cloutly est un logiciel de gestion des avis clients qui permet aux entreprises de consulter, gérer, suivre et répondre aux avis clients provenant de plus de 24 plateformes, telles que Google, Facebook, TrustPilot, etc., depuis une plateforme centralisée. Il permet aux employés d’envoyer des invitations personnalisées à leurs clients par SMS ou e-mail, les invitant à laisser un avis en ligne. Les clients insatisfaits peuvent ainsi devenir des clients clés en répondant aux avis négatifs en privé, avant leur publication en ligne.L’option Protection contre les avis négatifs de Cloutly permet aux responsables de résoudre les problèmes avec les clients mécontents. Les entreprises peuvent mettre en avant tous leurs avis positifs dans un widget unique et performant, inspirant ainsi confiance aux futurs clients et les incitant à acheter chez elles. Cloutly est une plateforme de collecte d’avis clients permettant d’améliorer la réputation de votre entreprise.
Ce logiciel offre des outils pour créer des avis personnalisés à votre marque et envoyer des invitations à vos clients par e-mail ou SMS. Collaborez avec votre équipe et répondez aux avis négatifs en privé pour un flux continu d’avis authentiques. Renforcez la confiance de vos clients en centralisant les retours de tous les sites d’avis sur votre site.
Cloutly s’intègre à Zapier, Salesforce et bien plus encore. Les PME utilisent ce logiciel.
Qu’est-ce que Cloutly ?
Cloutly est une startup SaaS australienne qui aide les entreprises à obtenir davantage d’avis 5 étoiles de leurs clients. Notre plateforme vous permet de développer rapidement votre crédibilité en ligne, en améliorant le nombre et la qualité des avis reçus pour votre entreprise. Vous pouvez ainsi vous démarquer sur un marché concurrentiel et attirer plus de clients.Fonctions principales de Cloutly
Cloutly est un logiciel de gestion des avis qui propose les fonctionnalités suivantes :– Analyse visuelle
– Masquage de la marque
– Invitations par SMS
– Centralisation Google & Facebook
– Support multilingue
– Gestion des escalades
– Alertes e-mail
– Suivi d’activité
– Aide au démarrage
– Accès développeur bêta
– Invitations illimitées
– Gamification
– Recherche/Filtre
– Page d’évaluation intégrable
– Accès API
Intégrations tierces de Cloutly
Cloutly peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Shopify
– Zapier
– Shopify
– Zendesk
– Stripe
– Salesforce
Combien coûte Cloutly ?
Cloutly est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Cloutly Essential: 22 euros pour chaque licence et par mois
– Cloutly Growth: 60 euros pour chaque licence et par mois
. Connectez plus de 24 sites d’évaluation supplémentaires
. Intégrations CRM natives
. Page d’évaluation intégrable
– Cloutly Power: 89 euros pour chaque licence et par mois
. Connecter plus de 24 sites d’avis supplémentaires
. Intégrations CRM natives
. Page d’avis intégrable
. Surveiller les avis sur l’Appstore Apple et Google Play
. Masquer la marque Cloutly
. Accès anticipé à l’accès des développeurs de l’API nouvelle/bêta
Quels sont les points positifs / négatifs de Cloutly ?
Cloutly offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Prix très accessible
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Cloutly ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Dès que j’ai vu Cloutly, j’ai su que c’était exactement ce que je cherchais comme application d’avis. L’équipe de Cloutly a pensé à tout. Cloutly a été tellement facile à configurer et à automatiser que j’ai même reçu des avis en moins de 24 heures. J’apprécie particulièrement la possibilité d’ajouter une vidéo à la demande d’avis. »– Extrait avis en ligne 2 : « J’ai contacté [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] hier car j’avais besoin d’aide pour un petit détail. Au lieu de se contenter du minimum, il m’a appelé sur Zoom et nous avons discuté pendant 20 minutes. Non seulement il a répondu efficacement à ma question, mais il m’a aussi expliqué en détail le fonctionnement de Cloutly et a répondu à toutes mes autres questions. Franchement, je n’aurais pas pu espérer un meilleur service. Chapeau à [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] et bravo pour cette technologie incroyable ! »
– Extrait avis en ligne 3 : « Simple et facile à utiliser, ce qui me permet de me concentrer sur mon travail, je l’ai recommandé à de nombreux clients. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Où était donc passé Clouty pendant tout ce temps ? »
– Extrait avis en ligne 5 : « Dès que j’ai vu Cloutly, j’ai su que c’était exactement ce que je cherchais comme application d’avis. L’équipe de Cloutly a pensé à tout. Cloutly a été tellement facile à configurer et à automatiser que j’ai même reçu des avis en moins de 24 heures. J’apprécie particulièrement la possibilité d’ajouter une vidéo à la demande d’avis. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Super. et son équipe facilitent la transition et toutes nos questions et demandes ont été prises en compte et traitées tout au long du processus. »
Quelles sont les alternatives de Cloutly ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de gestion des avis, il existe de nombreuses alternatives à Cloutly :1 : Trustpilot
2 : Nicereply
3 : Shopper Approved
4 : Okendo
5 : Guest Suite
6 : AlloSmile
7 : Trustpilot
8 : Senja
9 : BirdEye
10 : Avis Vérifiés
Conclusion
Nous attribuons la note de 18,8/20 à Cloutly car il fait partie des 15 meilleurs logiciels de gestion des avis.Découvrez plus d’avis Cloutly ainsi que de nombreux autres logiciels de gestion des avis sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (cloutly.com) pour obtenir plus d’informations.