Logiciel Commerce Studio: présentation
Un mélange d’agence de communication et de boîte à outils digitale dont l’objectif est de booster le trafic en magasin. En plus de vous proposer des supports classiques, CommerceStudio se… voir plus spécialisé dans la Communication Digitale Web-to-Store et les services pour enrichir l’expérience de vos clients.
Concrètement, comment l’utilisation des nouveaux médias peut vous permettre d’attirer des clients ! Incubateur : Euratechnologies Commerce Studio est une plateforme de gestion des retours, de la logistique et des commandes conçue pour aider les entreprises à gérer les retours, les échanges, les dommages, les paiements, les problèmes clients, les stocks, etc. Les responsables peuvent personnaliser leur base de données avec des objets et des intégrations en fonction des besoins de l’organisation afin d’obtenir des informations sur la valeur vie client (CLV). Offrez la meilleure expérience client grâce à une gestion à 360° du support, des commandes et de la logistique, quel que soit le lieu de vente de vos produits.
Fonctions principales de Commerce Studio
Commerce Studio est un logiciel d’expérience client qui propose les fonctionnalités suivantes :
– Visualisation des données
– Gestion des e-mails
– Gestion des contacts
– Alertes/Notifications
– Intégrations tierces
– Budgétisation/Prévisions
– Catalogage/Catégorisation
– Feedback à 360 degrés
– Consolidation/Regroupement
– Suivi des coûts
– Base de données de contacts
– Gestion des stocks
– Gestion des commandes en souffrance
– Rapports et statistiques
– Analyses
Intégrations tierces de Commerce Studio
Commerce Studio peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :
– Solid Commerce
– Volusion
– TaxJar
– Avalara
– BigCommerce
– ShipStation
– Shopify
– Salesforce Sales Cloud
Décryptez les avis clients et marquez des points clés dans le parcours client. Reputation Studio vous permet de gérer, de répondre et d’analyser les commentaires clients provenant de Facebook, Amazon, Walmart, Target, Google My Business, Bazaarvoice, Yotpo, Trustpilot, des boutiques d’applications, de Google My Business Messages, des commentaires publicitaires payants sur Facebook et Instagram, et bien plus encore !
Combien coûte Commerce Studio ?
Commerce Studio est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.
– Commerce Studio Essential: 249 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de Commerce Studio ?
Commerce Studio offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :
– Avantages :
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
▲ Logiciel français
– Inconvénients :
▼ Prix élevé sur la durée
– Assistance informatique : Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : Aucune API
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Commerce Studio ?
– Extrait avis en ligne 1 : « J’utilise toujours le studio de commerce et j’aime beaucoup et je le recommande A mes amis »
Quelles sont les alternatives de Commerce Studio ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels d’expérience client (CX), il existe de nombreuses alternatives à Commerce Studio :
1 : Goodays
2 : ShippingEasy
3 : EZOfficeInventory
4 : Asset Panda
5 : Smaply
6 : Userlytics
7 : NetSuite
8 : Aftership
9 : monday.com
10 : Cauliflower
Conclusion
Nous attribuons la note de 18,8/20 à Commerce Studio car il fait partie des 15 meilleurs logiciels d’expérience client.
Découvrez plus d’avis Commerce Studio ainsi que de nombreux autres logiciels d’expérience client sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (1440.io) pour obtenir plus d’informations.