Logiciel Convo: présentation
Convo est un outil qui élimine totalement les e-mails internes de votre entreprise en centralisant la communication interne via un fil d’actualités personnalisé. Vous pouvez y créer des publications, importer des images et des documents, et collaborer en temps réel grâce aux annotations, aux listes de tâches, aux commentaires et aux mentions J’aime. Convo combine les fonctionnalités les plus efficaces des réseaux sociaux d’entreprise, des logiciels de gestion de projet et des applications de productivité.Convo est disponible sur le web, ordinateur, iOS et Android. Convo est une plateforme d’intelligence artificielle permettant de mener des études qualitatives auprès des utilisateurs grâce à des entretiens et des enquêtes automatisés. Elle utilise des conversations vocales naturelles et prend en charge plusieurs langues, permettant ainsi aux chercheurs de recueillir des informations approfondies à grande échelle.
L’outil fournit une analyse instantanée des réponses, ce qui le rend précieux pour les chefs de produit, les concepteurs UX et les chargés d’études de marché qui ont besoin de retours utilisateurs rapides et efficaces pour éclairer leurs décisions et améliorer l’expérience utilisateur.
Fonctions principales de Convo
Convo est un logiciel de réseau social d’entreprise qui propose les fonctionnalités suivantes :– SLA de disponibilité 99,9%
– Support client entreprise 24h/24 et 7j/7
– Analyse de l’activité
– Mentions et Hashtags
– Mappage du nom de domaine
– API et Web services
– Publication sur les réseaux sociaux
– Gestion de contenu
– Brainstorming
– Accès invité
– Message d’accusé de réception
– Support client entreprise 24h/24 et 7j/7
– SLA de disponibilité 99,9%
– Applications mobiles natives
– Sondages d’images et textes
Intégrations tierces de Convo
Convo peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Chrome
– IFTTT
– Cyfe
– IFTTT
– Outlook
– Box
– Gmail
– IFTTT
– Google Drive
– Dropbox
– Zapier
Combien coûte Convo ?
Convo est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Convo Essential: 0 euros pour chaque licence et par mois
. Authentification à deux facteurs – Niveau utilisateur
. Hashtags tendances
. Appels audio/vidéo – Jusqu’à 4 participants
. Message d’accusé de réception
. Recherche approfondie
. Provision pour ajouter l’emplacement actuel lors du partage de contenu
. Répertoires d’équipe et de groupe
. Convo – Assistance en ligne
. Convo Intercom – Prise en charge des conversations en ligne
. Applications natives
– Convo Growth: 6,67 euros pour chaque licence et par mois
. Authentification à deux facteurs – Réseau et niveau utilisateur
. Hashtags tendances
. Appels audio/vidéo – Jusqu’à 4 participants
. Message de reconnaissance
. Recherche approfondie
. Possibilité d’ajouter l’emplacement actuel lors du partage de contenu
. Répertoires d’équipe et de groupe
. Convo – Support en ligne
. Convo Intercom – En ligne Prise en charge des conversations
. Applications natives
Quels sont les points positifs / négatifs de Convo ?
Convo offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Prix très accessible
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ Data center en France
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées en France
Que pensent les clients de Convo ?
– Extrait avis en ligne 1 : « J’utilise cette application depuis environ six mois avec mon entreprise, après avoir quitté Google+ (nous craignions que cette plateforme ne soit plus disponible et ils ont supprimé plusieurs fonctionnalités que nous appréciions). Convo est une bonne solution de remplacement. J’avais quelques problèmes avec l’application iOS qui demandait une authentification A chaque ouverture. Le problème semble s’être résolu. Nous nous amusons beaucoup avec les GIF et nous avons bien utilisé les intégrations Zapier pour des fonctionnalités intéressantes. Globalement, je pense que c’est un bon outil de collaboration par fil de discussion si vous cherchez un moyen social de communiquer au sein de votre équipe. »– Extrait avis en ligne 2 : « L’application Convo n’est pas si mauvaise que ça, mais il pourrait certainement y avoir des améliorations. Il y a quelques mois, cette application ne valait pas tout. Cependant, il y a eu quelques améliorations depuis lors et c’est maintenant une excellente application. Bien que j’aie continuellement des problèmes de connexion avec le serveur et que ce problème se répète encore et encore. Je ne suis pas non plus en mesure de télécharger des photos provenant de la galerie. J’utilise actuellement le HTC 1M8 et le logiciel Android le plus récent est installé dessus. Si je devais évaluer l’application Convo, je devrais dire qu’il pourrait y avoir des améliorations qui pourraient l’améliorer. Cependant, ce n’est pas la pire application que j’aie jamais utilisée. Le meilleur conseil que je pourrais donner aux autres en ce qui concerne l’application Convo est que si vous allez télécharger cette application, assurez-vous de disposer de plus de temps. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Très bien dans l’ensemble, mais avec quelques problèmes A résoudre »
– Extrait avis en ligne 4 : « Convo est un excellent outil de collaboration en équipe, offrant un partage de fichiers simple et intuitif. Il permet la messagerie en temps réel et l’annotation des fichiers entre les équipes, ainsi que l’invitation facile d’invités externes. L’abonnement de base est gratuit jusqu’A 50 utilisateurs, ce qui est idéal pour les start-ups et les petites entreprises. »
– Extrait avis en ligne 5 : « L’application Convo n’est pas si mauvaise que ça, mais il pourrait certainement y avoir des améliorations. Il y a quelques mois, cette application ne valait pas tout. Cependant, il y a eu quelques améliorations depuis lors et c’est maintenant une excellente application. Bien que j’aie continuellement des problèmes de connexion avec le serveur et que ce problème se répète encore et encore. Je ne suis pas non plus en mesure de télécharger des photos provenant de la galerie. J’utilise actuellement le HTC 1M8 et le logiciel Android le plus récent est installé dessus. Si je devais évaluer l’application Convo, je devrais dire qu’il pourrait y avoir des améliorations qui pourraient l’améliorer. Cependant, ce n’est pas la pire application que j’aie jamais utilisée. Le meilleur conseil que je pourrais donner aux autres en ce qui concerne l’application Convo est que si vous allez télécharger cette application, assurez-vous de disposer de plus de temps. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Je trouve que sur ordinateur, c’est facile A utiliser et on peut facilement ajouter des photos et des commentaires. Malheureusement, l’application mobile consomme beaucoup de données, au point que je dois acheter des extensions chaque mois. Elle est également lente A lire l’intégralité d’un article. Certains articles sont tellement longs que la fin est coupée, mais pour les voir, il faut cliquer dessus, ce qui ouvre une nouvelle fenêtre, puis cliquer pour en afficher d’autres. Ce serait bien que cela fasse partie du flux principal, pour éviter de devoir parcourir plusieurs articles pour voir s’il y a quelque chose d’intéressant A la fin ! »
Quelles sont les alternatives de Convo ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de réseau social d’entreprise (RSE), il existe de nombreuses alternatives à Convo :1 : Talkspirit
2 : Asana
3 : Slack
4 : Microsoft Teams
5 : Jamespot Open Agora
6 : Unily
7 : Google Workspace
8 : Salesforce Chatter
9 : Google Meet
10 : Orphea Studio
Conclusion
Nous attribuons la note de 18,8/20 à Convo car il fait partie des 10 meilleurs logiciels de réseau social d’entreprise.Découvrez plus d’avis Convo ainsi que de nombreux autres logiciels de réseau social d’entreprise sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (convo.com) pour obtenir plus d’informations.