Logiciel Crowdtech: présentation
ChilliDB est une solution CRM personnalisable pour les organismes à but non lucratif, les établissements de santé et les associations. La plateforme permet de définir des flux de travail spécifiques et de décrire des champs personnalisés, des attributs clés de profil, des écrans, des onglets, des listes et des vues. ChilliDB simplifie l’importation des données depuis les feuilles de calcul existantes, facilitant ainsi l’organisation rapide des informations.
Crowdtech propose une suite d’outils de recherche permettant aux entreprises de recueillir des informations sur leurs clients grâce à des sondages, des enquêtes, des discussions en ligne, des forums et bien plus encore. La plateforme leur permet de créer des panels de recherche internes et d’y intégrer des répondants préqualifiés pour participer à des campagnes de recherche et des études de type journal intime. La solution de recherche tout-en-un pour les études quantitatives et qualitatives en ligne.
Des clients comme Heineken, Philips et Coca-Cola ont utilisé cette plateforme pour obtenir des informations précieuses sur leurs consommateurs. Ce logiciel d’études de marché démontre que la simplicité est la sophistication suprême.
Qu’est-ce que Crowdtech ?
Une plateforme unique pour tous vos besoins en études de marché. Développée pour et par des spécialistes des études de marché. La solution idéale pour des études quantitatives et qualitatives intégrées et la gestion de panels. Les trois atouts majeurs de notre technologie sont : 1. Tout est géré par le chercheur (aucune intervention d’informaticiens ou de développeurs n’est nécessaire). 2. Une plateforme intégrée pour la gestion de panels et les études quantitatives et qualitatives. 3. Facile à prendre en main.
Fonctions principales de Crowdtech
Crowdtech est un logiciel d’expérience client qui propose les fonctionnalités suivantes :
– Enquêtes en point de vente
– Support vidéo/audio/images
– Collecte de réponses hors ligne
– Gestion des adhésions
– Annuaire des membres
– Personnalisation des URL
– Alertes/Notifications
– Contrôle d’accès/Permissions
– Glisser-déposer
– Multilingue
– Gestion des retours négatifs
– Validation des réponses
– Randomisation
– Bibliothèque de questions
– Questions personnalisables
Intégrations tierces de Crowdtech
Crowdtech peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces.
Plateforme de recherche Crowdtech
Combien coûte Crowdtech ?
Crowdtech est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.
– Crowdtech Essential: 750 euros pour chaque licence et par an
Quels sont les points positifs / négatifs de Crowdtech ?
Crowdtech offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :
– Avantages :
▲ API disponible
▲ Interface en français
▲ SAV et formation
– Inconvénients :
▼ Prix élevé sur la durée
– Assistance informatique : Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Crowdtech ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Outil de haute qualité et facile à utiliser. Service d’assistance impeccable. »
– Extrait avis en ligne 2 : « Plateforme conviviale dotée de puissantes fonctionnalités de sondage et de communauté »
– Extrait avis en ligne 3 : « La capacité de valider des documents avec rapidité et précision est essentielle pour maintenir la confiance de nos clients. FAD ne réalise pas à lui seul cette tâche exemplaire, mais il offre également un ensemble intégral de caractéristiques supplémentaires qui améliorent notre efficacité. La facilité d’intégration avec nos systèmes existants a également permis de minimiser les interruptions de notre fonctionnement et de permettre une mise en oeuvre sans problème. Un autre point qui ne peut pas être interrompu est la forme dans laquelle FAD a contribué à une meilleure image de notre marché. Nous pouvons fournir la validation de documents de haute qualité et avec un processus sans problèmes qui nous sont plus compétitifs. Ceci doit nous faire un compromis avec l’excellence et la satisfaction du client. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Plateforme conviviale dotée de puissantes fonctionnalités de sondage et de communauté »
– Extrait avis en ligne 5 : « Ensemble de logiciels complets avec de nombreux modèles »
Quelles sont les alternatives de Crowdtech ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels d’expérience client (CX), il existe de nombreuses alternatives à Crowdtech :
1 : Goodays
2 : SurveyMonkey
3 : Viber
4 : Zoho CRM
5 : Smaply
6 : Userlytics
7 : Q One
8 : Aftership
9 : ARCS
10 : Cauliflower
Conclusion
Nous attribuons la note de 18,6/20 à Crowdtech car il fait partie des 15 meilleurs logiciels d’expérience client.
Découvrez plus d’avis Crowdtech ainsi que de nombreux autres logiciels d’expérience client sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (crowdtech.com) pour obtenir plus d’informations.