Logiciel DeskAlerts: présentation
DeskAlerts est une solution cloud et sur site conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à envoyer des notifications critiques à leurs employés et clients sur tous les appareils de l’entreprise. Elle permet de diffuser des messages prédéfinis via des notifications contextuelles et un code couleur selon le niveau d’urgence. Parmi ses fonctionnalités, DeskAlerts propose des modèles personnalisables, la diffusion multicanal, des alertes en un clic, la messagerie, la cartographie virtuelle et bien plus encore.
Elle intègre un outil de création de questionnaires permettant de partager des enquêtes ou des sondages personnalisés avec les collaborateurs et de recevoir des retours immédiats pour améliorer leur engagement. De plus, elle permet d’afficher les messages prioritaires en haut de l’écran grâce à un bandeau défilant. DeskAlerts inclut…
DeskAlerts est un logiciel d’alerte permettant de communiquer et de transmettre efficacement des informations à un grand nombre de personnes. Il affiche une fenêtre contextuelle sur l’écran de l’ordinateur de vos employés. Ces derniers peuvent recevoir des notifications par SMS sur leurs appareils Android ou iOS.
Collaborez avec vos équipes pour promouvoir des campagnes et obtenir des résultats en temps réel.
Qu’est-ce que DeskAlerts ?
DeskAlerts est une solution pour une communication simplifiée au sein de l’entreprise. Elle vous permet d’envoyer des alertes urgentes ou des mises à jour régulières à vos employés, quel que soit leur appareil ou leur lieu de travail. Avec DeskAlerts, vous pouvez facilement tenir votre équipe informée et impliquée, garantissant ainsi une communication efficace et performante en toutes circonstances.
Fonctions principales de DeskAlerts
DeskAlerts est un logiciel de notifications d’urgence qui propose les fonctionnalités suivantes :
– Contrôle d’accès/Permissions
– Synchronisation des contacts
– Alertes/Escalade
– Gestion des newsletters
– Ciblage par appareil et géographique
– Authentification unique (SSO)
– Rappels d’événements
– Mises à jour des politiques
– Notifications de formation
– Application mobile compatible
– Chat en temps réel
– Synchronisation des contacts
– Contrôle d’accès/Permissions
– Communication interne
– Bandeau d’actualités (Ticker)
Intégrations tierces de DeskAlerts
DeskAlerts peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :
– Internet Explorer
– Google Chrome
– Microsoft Teams
Combien coûte DeskAlerts ?
DeskAlerts est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.
– DeskAlerts Essential: 0 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de DeskAlerts ?
DeskAlerts offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :
– Avantages :
▲ Prix très accessible
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ Interface en français
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de DeskAlerts ?
– Extrait avis en ligne 1 : « J’utilise DeskAlerts pour diffuser des alertes informatiques concernant les interruptions de service planifiées et les problèmes techniques. Malgré les dysfonctionnements de notre plateforme de messagerie, DeskAlerts permet aux utilisateurs de consulter les notifications même en cas de problèmes techniques. »
– Extrait avis en ligne 2 : « Nous avons beaucoup d’utilisateurs qui n’utilisent pas beaucoup le courrier électronique, donc DeskAlerts nous fournit un moyen de communiquer lorsque nous avons diverses pannes de système ou des temps d’arrêt planifiés sans dépendre du courrier électronique. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Moins d’appels au service d’assistance – moins de stress pour les utilisateurs en cas de panne – capacité à informer les personnes en cas d’urgence. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Idéal pour les alertes à l’échelle de l’entreprise »
– Extrait avis en ligne 5 : « DeskAlerts m’a été très utile pour envoyer des messages informatiques concernant les arrêts programmés ou les problèmes techniques. C’est plus pratique que le courriel, car notre logiciel de messagerie rencontre des bugs ; DeskAlerts permet ainsi aux utilisateurs de consulter les alertes même en cas de problèmes techniques. »
– Extrait avis en ligne 6 : « J’utilise DeskAlerts pour diffuser des alertes informatiques concernant les interruptions de service planifiées et les problèmes techniques. Malgré les dysfonctionnements de notre plateforme de messagerie, DeskAlerts permet aux utilisateurs de consulter les notifications même en cas de problèmes techniques. »
Quelles sont les alternatives de DeskAlerts ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de notifications d’urgence (ENS: emergency notification system), il existe de nombreuses alternatives à DeskAlerts :
1 : DeskAlerts
2 : AlertMedia
3 : GoTo Meeting
4 : SnapComms
5 : GoTo Connect
6 : ManageEngine ServiceDesk Plus
7 : Freshdesk
8 : Mobile Text Alerts
9 : Mongoose Cadence
10 : RemotePC
Conclusion
Nous attribuons la note de 19,6/20 à DeskAlerts car c’est le meilleur logiciel de notifications d’urgence.
Découvrez plus d’avis DeskAlerts ainsi que de nombreux autres logiciels de notifications d’urgence sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (alert-software.com) pour obtenir plus d’informations.