Logiciel Dialfire: présentation
Dialfire est une plateforme de téléphonie cloud native pour les campagnes téléphoniques entrantes et sortantes. Elle intègre un numéroteur prédictif ultra-rapide, permettant d’appeler jusqu’à trois fois plus de contacts dans le même laps de temps qu’avec la numérotation manuelle. Outre sa rapidité d’appel, cette solution très intuitive offre l’automatisation des flux de travail, des rapports détaillés en temps réel, des statistiques et un système de surveillance pour une transparence et un contrôle optimaux.Ses API garantissent une intégration fluide avec votre infrastructure existante. Configurez des campagnes entrantes ou sortantes complètes en quelques minutes, directement depuis votre navigateur, sans installation, et personnalisez-les entièrement. Développée en Allemagne, Dialfire bénéficie de plus de 25 ans d’expérience dans le secteur des centres d’appels.
Pour en savoir plus, consultez notre documentation. Dialfire est un logiciel de centre d’appels sortants basé sur le cloud qui permet aux utilisateurs de transformer leur navigateur en un centre d’appels complet grâce à un numéroteur prédictif avec prévisualisation et outils de fusion d’appels. Dialfire prend également en charge les formulaires personnalisés, les campagnes multi-étapes avec flux de travail automatisés, l’analyse en temps réel, la surveillance et l’enregistrement des appels, et bien plus encore.
Qu’est-ce que Dialfire ?
Dialfire est un logiciel de centre d’appels innovant basé sur le cloud qui transforme votre navigateur en un centre d’appels sortants dynamique. Grâce à ses options personnalisables et sans frais initiaux, il gère facilement tous types de campagnes tout en offrant une analyse en temps réel et une intégration fluide. Découvrez dès aujourd’hui la simplicité et l’efficacité de Dialfire pour votre entreprise.Fonctions principales de Dialfire
Dialfire est un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing qui propose les fonctionnalités suivantes :– Base de données clients
– Contrôle d’accès et permissions
– Tableau de bord d’activité
– Téléphonie VoIP
– Import/Export de données
– Capture de prospects
– Routage des appels
– Gestion des listes
– Analyse des données temporelles
– Graphiques personnalisés
– Mesure de la ponctualité
– Contrôle d’accès et permissions
– Base de données clients
– Planification des rappels
– Messagerie vocale et dépôt automatique
Intégrations tierces de Dialfire
Dialfire peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Zapier
– Zoho CRM
– Zoho
– Box
– Google Workspace
– Pipedrive
– Zoho CRM
– Google Calendar
– Zoho
– Google Calendar
– HubSpot CRM
– Salesforce
– Pipedrive
– Nekton
– HubSpot CRM
– Google Calendar
– Firmao CRM
– Microsoft Dynamics 365
– Bigin
– Zendesk Sell
– Zapier
– Zoho CRM
– Pipedrive
– Freshsales
Centre d’appels sortants instantané
Combien coûte Dialfire ?
Dialfire est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Dialfire Essential: 0 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de Dialfire ?
Dialfire offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Rapidité d’exécution : campagne opérationnelle en 180 secondes
▲ Adaptation totale des contenus sans aucune ligne de code
▲ Souplesse et automatisation des flux de travail
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ Data center en Europe
▲ Interface en français
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées en Europe
Que pensent les clients de Dialfire ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Très satisfait. Même dans les situations les plus stressantes et urgentes, le support est toujours resté calme et professionnel. Je tiens à souligner tout particulièrement le travail de, qui fait preuve d’une grande réactivité et nous apporte constamment de nouvelles idées et des solutions innovantes. Un véritable atout pour Dialfire. »– Extrait avis en ligne 2 : « Très satisfait. Même dans les situations les plus stressantes et urgentes, le support est toujours resté calme et professionnel. Je tiens à souligner tout particulièrement le travail de. fait preuve d’une grande réactivité et nous apporte constamment de nouvelles idées et des solutions innovantes. Un véritable atout pour Dialfire. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Puissant et l’assistance est très utile pour la configuration. »
– Extrait avis en ligne 4 : « C’est le meilleur numéroteur que j’aie jamais utilisé. »
– Extrait avis en ligne 5 : « C’est vraiment pratique car il suffit d’importer ses prospects dans Dialfire. On peut utiliser Excel, CSV, etc. De plus, la flexibilité est au rendez-vous pour la modification des colonnes et on peut appeler directement après l’importation. C’est un système prêt à l’emploi, très facile à utiliser et sans configuration complexe. J’apprécie aussi beaucoup leur système de paiement : on ne paie que les fonctionnalités utilisées, ce qui nous permet de faire de belles économies. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Très satisfait. Même dans les situations les plus stressantes et urgentes, le support est toujours resté calme et professionnel. Je tiens à souligner tout particulièrement le travail de, qui fait preuve d’une grande réactivité et nous apporte constamment de nouvelles idées et des solutions innovantes. Un véritable atout pour Dialfire. »
Quelles sont les alternatives de Dialfire ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels pour centre d’appel / call center / télémarketing, il existe de nombreuses alternatives à Dialfire :1 : CloudTalk
2 : Salesforce Service Cloud
3 : Help Scout
4 : HappyFox Help Desk
5 : Amazon Connect
6 : CallHippo
7 : Hiver
8 : NFON
9 : Helpshift
10 : Dialfire
Conclusion
Nous attribuons la note de 19,6/20 à Dialfire car il fait partie des 10 meilleurs logiciels pour centre d’appel / call center / télémarketing.Découvrez plus d’avis Dialfire ainsi que de nombreux autres logiciels pour centre d’appel / call center / télémarketing sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (dialfire.com) pour obtenir plus d’informations.