Logiciel Dispatch Science: présentation
Dispatch Science est un logiciel de gestion des livraisons avancé. Il constitue la solution de référence pour de nombreuses entreprises de livraison de renom grâce à sa capacité intégrée d’automatiser chaque détail lié à une livraison réussie. Cela inclut la planification des itinéraires, la facturation, l’expédition et la gestion des factures.
L’automatisation des tâches minimise les erreurs manuelles et optimise les itinéraires avant de les transmettre aux chauffeurs afin d’éviter tout gaspillage de ressources. Ces itinéraires optimisés réduisent considérablement le temps de livraison. Les destinataires ou clients des entreprises clientes peuvent suivre leurs commandes et les informations d’expédition depuis n’importe quel appareil, en toute simplicité.
L’interface de Dispatch Science a été particulièrement soignée afin de la rendre extrêmement intuitive. Les fonctions et opérations sont accessibles en un clic, tandis que les alertes en temps réel, les e-mails et les SMS permettent aux destinataires de suivre leurs colis en temps réel. Un portail client en libre-service est également disponible.
Qu’est-ce que Dispatch Science ?
Dispatch Science est une solution logistique qui utilise des technologies de pointe comme l’IA et l’optimisation des itinéraires pour rationaliser les processus d’expédition et de livraison. Grâce à sa plateforme cloud, elle offre un suivi en temps réel et des fonctionnalités en libre-service pour améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience client. Dites adieu à l’expédition manuelle et découvrez les avantages de Dispatch Science.
Fonctions principales de Dispatch Science
Dispatch Science est un logiciel de gestion des transports qui propose les fonctionnalités suivantes :
– Cross-docking
– Expédition assistée par ordinateur
– Simulation d’itinéraires
– Avis clients
– Gestion du fret
– Sécurité et conformité (ISO/SOC2/HIPAA)
– Tarification basée sur la zone
– Gestion du carburant
– Visualisation cartographique
– Multi-sites
– Support prioritaire
– Traitement des cartes de crédit
– Multi-sociétés et multimarque
– Portail libre-service client
– Signalement d’incidents
Intégrations tierces de Dispatch Science
Dispatch Science peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :
– Zapier
– Extensiv 3PL Warehouse Manager
– Freshdesk
– Quickbooks
Optimisez et automatisez toutes vos livraisons avec Dispatch Science. Dispatch Science gère, optimise et automatise toutes les étapes nécessaires au bon fonctionnement d’une entreprise de livraison. La plateforme prend en charge la réservation de commandes, la gestion de la relation client (CRM) via un portail web client en libre-service, la tarification, l’optimisation des itinéraires, la répartition manuelle et automatisée, le suivi en temps réel avec des notifications d’heure d’arrivée estimée, la gestion des retours, les preuves de livraison, la lecture de codes-barres, la facturation et la gestion des chauffeurs grâce à une application mobile complète pour iOS et Android.
Dispatch Science est un système de gestion du transport et de la livraison du dernier kilomètre révolutionnaire pour les expéditeurs, les transporteurs et les entreprises de messagerie. Nous simplifions et automatisons la tarification, la répartition, le routage, le suivi en temps réel, les rapports et la comptabilité. Sa plateforme d’intelligence artificielle et ses algorithmes de pointe aident les entreprises à planifier, exécuter et réaliser leurs opérations de service, de livraison et de répartition, tout en déterminant les affectations de commandes et les itinéraires optimaux.
Notre API étend les automatisations aux applications tierces telles que la comptabilité, le e-commerce, d’autres plateformes logistiques et bien plus encore. Notre solution est utilisée dans tous les secteurs d’activité nécessitant des livraisons, notamment : – Services de messagerie et de livraison de colis – Livraisons du dernier kilomètre pour le e-commerce – Distribution industrielle – Prestataires logistiques (3PL) – Distribution pour la restauration, l’alimentation et les boissons – Livraisons pour les hôpitaux, le secteur médical et pharmaceutique – Distribution du dernier kilomètre pour le commerce de détail
Combien coûte Dispatch Science ?
Dispatch Science est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.
– Dispatch Science Basic Edition: 300 euros pour chaque licence et par mois
. Capture de signature POD
. Notification automatisée par e-mail, SMS ou vocale
. Portail libre-service client
– Dispatch Science Growth Edition: 1800 euros par mois + 25 $par mois/chauffeur
. Capture de signature POD
. Notification automatisée par e-mail, SMS ou vocale
. Portail libre-service client
. Multi-entreprises
. Répartition automatique (affectation de la commande au chauffeur)
. Routage dynamique
. Support de compte multimarque
. Intégration API
. Devis en temps réel
. Commissions et règlements des chauffeurs
Quels sont les points positifs / négatifs de Dispatch Science ?
Dispatch Science offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :
– Avantages :
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ Interface en français
▲ SAV et formation
– Inconvénients :
▼ Prix élevé sur la durée
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Dispatch Science ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Globalement, nous sommes très satisfaits de notre passage à Dispatch Science. Nous avons trouvé une solution logicielle et une équipe aussi ambitieuses que nous. Leur système est en constante amélioration, et leur feuille de route produit vise à propulser leur plateforme bien au-delà des solutions existantes sur le marché. Le processus de transition a été long et complexe, mais le résultat final en vaut largement la peine et permet à notre entreprise de poursuivre sa croissance et son développement. »
– Extrait avis en ligne 2 : « Nous collaborons avec Dispatch Science depuis ses débuts et leur expertise est indéniable. Ils ne cessent d’enrichir notre plateforme de nouvelles fonctionnalités. Notre entreprise propose des services de livraison à la demande et sur itinéraire dans deux grandes villes canadiennes. Nous traitons facilement jusqu’à 5 000 commandes par jour en semaine. Nous utilisons Dispatch Science dans notre cycle de vente pour développer notre activité. Depuis que nous utilisons Dispatch Science, la livraison de produits médicaux et de repas est un secteur en pleine croissance pour nous, notamment grâce à des fonctionnalités offrant une grande transparence et une personnalisation poussée. Ces atouts permettent à nos clients d’améliorer leurs performances et de fidéliser leur clientèle. Nous avons testé d’autres solutions, mais les développeurs ont tardé à adapter les fonctionnalités manquantes à nos besoins. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Dispatch Science révolutionne notre façon de gérer notre entreprise. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Un système de gestion documentaire complet pour gérer votre entreprise »
– Extrait avis en ligne 5 : « Facile d’utilisation, transparent et un facteur clé de notre croissance »
– Extrait avis en ligne 6 : « Dispatch Science est un système de messagerie/livraison de premier ordre »
Quelles sont les alternatives de Dispatch Science ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de gestion des transports (TMS: transport management system), il existe de nombreuses alternatives à Dispatch Science :
1 : Shiptify
2 : Onfleet
3 : SIPL Logistics Management
4 : WPCargo
5 : Fastercom
6 : Sigma TMS Chargeur
7 : IFTTT
8 : Cargo Tms
9 : Online Check Writer
10 : Easyship
Conclusion
Nous attribuons la note de 18,6/20 à Dispatch Science car il fait partie des 10 meilleurs logiciels de gestion des transports.
Découvrez plus d’avis Dispatch Science ainsi que de nombreux autres logiciels de gestion des transports sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (dispatchscience.com) pour obtenir plus d’informations.