Logiciel Eat App: présentation
Eat App est un système de gestion des réservations en ligne conçu pour aider les restaurants à gérer leurs clients, réservations, paiements, commandes et bien plus encore sur un portail unique. La plateforme permet aux établissements de collecter, stocker et organiser les données clients dans une base de données pour une consultation ultérieure. Eat App inclut un widget personnalisable qui permet aux utilisateurs de créer des menus sur mesure, de recevoir des commandes en ligne via leur site web et les réseaux sociaux, et de suivre les commandes, leur progression et les stocks via un tableau de bord centralisé.Elle offre de nombreuses fonctionnalités telles que la gestion des listes d’attente, la planification des horaires, les enquêtes et les retours clients automatisés, les profils clients personnalisés, les permissions basées sur les rôles, et bien plus encore. De plus, les administrateurs peuvent créer, lancer et gérer des campagnes marketing pour interagir avec leur public cible.
Qu’est-ce qu’Eat App ?
Eat App est un logiciel de pointe pour la gestion des réservations et des tables dans les restaurants. Grâce à ses solutions cloud, il permet aux restaurants d’améliorer leur efficacité et leur rentabilité en proposant des réservations en temps réel, des processus automatisés et une gestion simplifiée des informations clients. Eat App est reconnu pour optimiser les opérations, réduire les tâches manuelles à l’accueil et exploiter les données clients afin de fidéliser la clientèle.Fonctions principales de Eat App
Eat App est un logiciel de caisse pour restaurants qui propose les fonctionnalités suivantes :– Gestion de la trésorerie
– Personnalisation de la marque
– Facturation
– Gestion de la paie
– Gestion du temps et des présences
– Traitement des cartes de crédit
– Import/Export de données
– Devis et estimations
– Comptabilité intégrée
– Routage
– Gestion des recettes
– Gestion de la cuisine et des menus
– Suivi des ventes
– Collecte des commentaires
– Gestion des stocks
Intégrations tierces de Eat App
Eat App peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– POSitouch
– Heartland Retail
– Squirrel POS
– Stripe
– NCR Aloha
– Maitre’D
– Squirrel POS
– NorthStar
– Oracle MICROS POS
– NorthStar
– Maitre’D POS
– Genesys Cloud
– Heartland Restaurant
– Checkout.com
– Brink POS
– Avaya Aura
– NCR Aloha POS
Pourquoi l’application Eat ?
Combien coûte Eat App ?
Eat App est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Eat App Essential: 169 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de Eat App ?
Eat App offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
▲ Logiciel français
– Inconvénients :
▼ Prix élevé sur la durée
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Eat App ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Tout se serait bien passé si nous avions pu obtenir l’aide nécessaire lors de la configuration initiale. Mais faute d’aide, la mise en oeuvre et l’utilisation du logiciel ont été extrêmement ralenties. »– Extrait avis en ligne 2 : « Avantages : Libre-service. Génération de rapports en quelques minutes seulement. 2 types de segmentation. Les analyses personnalisées sont extrêmement utiles. Excellente intégration avec l’écoute sociale. Inconvénients : Aucun inconvénient majeur à signaler, mais j’aimerais davantage d’intégrations, même si l’équipe indique y travailler. Un excellent produit pour comprendre en profondeur une audience ou une communauté spécifique. »
– Extrait avis en ligne 3 : « L’application Eat est en constante amélioration. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Tout se serait bien passé si nous avions pu obtenir l’aide nécessaire lors de la configuration initiale. Mais faute d’aide, la mise en oeuvre et l’utilisation du logiciel ont été extrêmement ralenties. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Le logiciel est prometteur ; les plans d’étage étaient bien meilleurs que sur OpenTable. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Avantages : Libre-service. Génération de rapports en quelques minutes seulement. 2 types de segmentation. Les analyses personnalisées sont extrêmement utiles. Excellente intégration avec l’écoute sociale. Inconvénients : Aucun inconvénient majeur à signaler, mais j’aimerais davantage d’intégrations, même si l’équipe indique y travailler. Un excellent produit pour comprendre en profondeur une audience ou une communauté spécifique. »
Quelles sont les alternatives de Eat App ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de caisse pour restaurants (POS / PDV), il existe de nombreuses alternatives à Eat App :1 : L’Addition
2 : 7shifts
3 : TouchBistro
4 : Simphony POS
5 : Flyght
6 : Wysifood
7 : Toast
8 : AirKitchen
9 : Restaurant365
10 : Coopeo
Conclusion
Nous attribuons la note de 16,4/20 à Eat App.Découvrez plus d’avis Eat App ainsi que de nombreux autres logiciels de caisse pour restaurants sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (eatapp.co) pour obtenir plus d’informations.