Logiciel Feedier: présentation
Feedier vise à améliorer la quantité et la qualité des retours utilisateurs sur vos produits en gamifiant le processus. Feedier vous aide à créer des enquêtes grâce à un modèle de bot prédéfini, personnalisable à votre image de marque : nom de domaine, texte d’introduction, note de bas de page et langue. Vous pouvez également programmer l’activation de l’enquête à une date ultérieure.
Feedier vous permet de diffuser ces enquêtes via différents canaux : e-mail, SMS personnalisables, PDF imprimables à joindre aux produits et widget configurable à intégrer à votre site web. Pour la création de questions, Feedier permet de concevoir des scénarios conditionnels avec des animations et un filtre de satisfaction. Un gestionnaire de récompenses est également inclus : bons d’achat, virement PayPal, fichier téléchargeable, invitation spéciale ou message.
Feedier aide les entreprises à recueillir des retours clients pertinents et exploitables grâce à un programme intégré de gestion et d’engagement des programmes de récompenses. Comprendre vos clients commence dès maintenant : satisfaction client et prospérité à portée de main !
Qu’est-ce que Feedier ?
Feedier : la solution marketing idéale pour comprendre vos clients. Cette plateforme innovante vous permet de créer des enquêtes personnalisées qui recueillent des retours précieux de votre audience. Dites adieu aux enquêtes ennuyeuses et bonjour aux expériences engageantes qui fidélisent votre clientèle. Avec Feedier, vous obtiendrez des informations précieuses pour améliorer votre activité et vous démarquer de la concurrence.
Fonctions principales de Feedier
Feedier est un logiciel d’expérience client qui propose les fonctionnalités suivantes :
– Planification
– Analyse de texte et visuelle
– Gestion des incitations
– Quotas et validation des réponses
– Gestion des utilisateurs et accès par lots
– Intégrations tierces
– Logique de saut
– Automatisation des actions
– Prise en charge multimédia (Audio/Image/Vidéo)
– Recherche/Filtre
– Créateur d’enquêtes gamifiées
– Widgets
– Gestion de communauté
– Sondages mobiles et tablette
– Support multilingue
Intégrations tierces de Feedier
Feedier peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :
– Pabbly Connect
– PayPal
– Rambox
– Shift
– Slack
– Stackreaction
– Stripe
– Trello
– Wufoo
– Zapier
– Zapier
– Mailchimp
– KonnectzIT
– Integrately
– Freebe
– Easyflow
– Desktop.com
– Safari
– Firefox
– Google Chrome
– Zapier
Combien coûte Feedier ?
Feedier est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.
– Feedier Feedier Platform: 30 euros pour chaque licence et par mois
. Affectation de feedback
. Automatisation des actions
. Gestion des accès
. ADD-ON
. Intégration d’API personnalisée
. Clusters d’équipe
– Feedier Explorer: 60 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de Feedier ?
ALKALAB offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :
– Avantages :
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ Interface en français
▲ SAV et formation
▲ Logiciel français
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Feedier ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Plate-forme très adaptative et utile, A la fois riche et simple, nous avons apprécié l’intégrer A nos divers efforts de marketing et de développement. »
– Extrait avis en ligne 2 : « Feedier est extrêmement facile A utiliser pour toutes les personnes impliquées. Que vous créiez un sondage ou que vous le complétiez, tout le processus est un jeu d’enfant. Feedier propose diverses options, telles que l’octroi de récompenses pour la réalisation du sondage ou l’incitation des utilisateurs A proposer des critiques et des témoignages sur divers sites. Auparavant, toutes ces composantes étaient séparées et impliquaient beaucoup de travail manuel. Désormais, tout est automatisé et, plus important encore, il s’agit d’une expérience plus agréable pour les personnes qui répondent au sondage. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Facile A déployer, fonctionne bien si vous avez besoin spécifiquement de ce qu’il propose. »
– Extrait avis en ligne 4 : « L’interface utilisateur est clairement destinée A un public plus jeune avec des couleurs vives et beaucoup d’émojis. Bien que ceux-ci soient excellents dans de nombreux cas, j’aimerais pouvoir choisir un modèle plus sérieux dans certains cas pour certaines entreprises clientes. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Feedier est extrêmement facile A utiliser pour toutes les personnes impliquées. Que vous créiez un sondage ou que vous le complétiez, tout le processus est un jeu d’enfant. Feedier propose diverses options, telles que l’octroi de récompenses pour la réalisation du sondage ou l’incitation des utilisateurs A proposer des critiques et des témoignages sur divers sites. Auparavant, toutes ces composantes étaient séparées et impliquaient beaucoup de travail manuel. Désormais, tout est automatisé et, plus important encore, il s’agit d’une expérience plus agréable pour les personnes qui répondent au sondage. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Peut facilement suivre les commentaires de chaque hôtel, ce qui permet de mieux voir les points A améliorer. »
Quelles sont les alternatives de Feedier ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels d’expérience client (CX), il existe de nombreuses alternatives à Feedier :
1 : Goodays
2 : Typeform
3 : Zoho CRM
4 : SurveyMonkey
5 : Smaply
6 : Userlytics
7 : Viber
8 : Aftership
9 : SurveySparrow
10 : Cauliflower
Conclusion
Nous attribuons la note de 17,2/20 à Feedier car il fait partie des 30 meilleurs logiciels d’expérience client.
Découvrez plus d’avis Feedier ainsi que de nombreux autres logiciels d’expérience client sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (feedier.ai) pour obtenir plus d’informations.