Logiciel HelpCenter: présentation
Solution conviviale et intuitive de gestion des tickets d’assistance client, chat en direct et outil de création de FAQ pour le e-commerce. Réduisez votre temps de support de 30 % et essayez-la gratuitement ! Application de service client pour Shopify (Meilleure application de 2024) – Centre d’aideFonctions principales de HelpCenter
HelpCenter est un logiciel helpdesk qui propose les fonctionnalités suivantes :– Génération de rapports
– Import/export de data
– Intégrations tierces avec autres apps
– Version mobile
– Tableau de bord
– Mode SaaS
Intégrations tierces de HelpCenter
HelpCenter peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces.Combien coûte HelpCenter ?
HelpCenter est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– HelpCenter Essential: Prix sur devis
Quels sont les points positifs / négatifs de HelpCenter ?
HelpCenter offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Assistance informatique : Pas d’information
– API : Pas d’information
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de HelpCenter ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Bien conçu pour améliorer le service client, accroître l’efficacité et réduire les coûts opérationnels. »– Extrait avis en ligne 2 : « Horrible ! Je me demande comment ils font pour être encore en activité. Personne ne rappelle : promesses non tenues ! »
– Extrait avis en ligne 3 : « Puissant pour un monde piloté par le numérique. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Bien conçu pour améliorer le service client, accroître l’efficacité et réduire les coûts opérationnels. »
– Extrait avis en ligne 5 : « J’utilise les produits de cette entreprise depuis longtemps et j’en ai toujours été plus que satisfait. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Horrible ! Je me demande comment ils font pour être encore en activité. Personne ne rappelle : promesses non tenues ! »
Quelles sont les alternatives de HelpCenter ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels helpdesk (ticketing SAV / service client / support assistance), il existe de nombreuses alternatives à HelpCenter :1 : LiveChat
2 : HelpDesk.com
3 : Chat.io
4 : Text.com
5 : Freshdesk
6 : Intercom
7 : LiveAgent
8 : Zendesk
9 : Monday Service
10 : Crisp
Conclusion
Nous attribuons la note de 18,6/20 à HelpCenter car il fait partie des 30 meilleurs logiciels helpdesk.Découvrez plus d’avis HelpCenter ainsi que de nombreux autres logiciels helpdesk sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (helpcenterapp.com) pour obtenir plus d’informations.