Logiciel innRoad: présentation
Le système de gestion hôtelière primé d’innRoad est utilisé par des milliers d’hôteliers à travers le monde. Cette solution tout-en-un vous permet de gérer votre établissement depuis n’importe quel appareil, où que vous soyez. innRoad est conçu pour répondre aux besoins des établissements hôteliers de toutes tailles : hôtels, motels, complexes hôteliers, chambres d’hôtes, gîtes, campings, etc.
Avec innRoad, gérez facilement vos opérations quotidiennes grâce à un suivi simplifié des arrivées et des départs, des outils de gestion du ménage pour les chambres propres et sales, et des rapports personnalisés pour optimiser vos revenus et vos réservations. Gagnez du temps, augmentez votre taux d’occupation et vos revenus locatifs. Le moteur de réservation personnalisé d’innRoad s’intègre parfaitement à l’interface de votre site web et offre à vos clients une expérience de réservation fluide.
innRoad est un PMS cloud conçu pour répondre aux besoins des établissements de toutes tailles. Il permet de gérer les arrivées et les départs, l’attribution des chambres et le traitement des réservations. Plus de 20 rapports vous offrent un suivi complet (réservations, comptes, chiffre d’affaires net, rapport journalier, etc.).
Vous pouvez également suivre les demandes des clients, les tâches de ménage et la maintenance des chambres. Enfin, innRoad gère les réservations de groupe (blocs, facturation par itinéraire, prises en charge de groupe via le moteur de réservation et rapports de groupe dynamiques).
Qu’est-ce qu’innRoad ?
innRoad est un logiciel de gestion hôtelière complet fonctionnant dans le cloud. Notre système entièrement automatisé, doté d’un moteur de réservation et d’outils de gestion hôtelière, s’adapte aux besoins des établissements de toutes tailles. Gagnez un temps précieux à la réception et optimisez vos opérations avec innRoad.
Fonctions principales de innRoad
innRoad est un logiciel de gestion hôtelière qui propose les fonctionnalités suivantes :
– Formation spécifique au pays
– Automatisation marketing
– Réservation via des tiers
– Gestion des tâches
– Programme de fidélité
– Gestion de la réputation
– Réservation d’activités
– Support multilingue et multidevises
– Planification de la maintenance
– Import/Export de données
– Système de calendrier et rappels
– Historique client
– Gestion des promotions et codes secrets
– CRM
– Séjours prolongés et locations de vacances
Intégrations tierces de innRoad
innRoad peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :
– Vrbo
– Whistle Messaging
– Whistle Messaging
– Tripadvisor
– Expedia
– Booking.com
– Akia
– Airbnb
– Akia
– Book4Time
– Avaya Aura
– Squirrel POS
Combien coûte innRoad ?
innRoad est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.
– innRoad Advanced: 10 euros par mois et par espace
. Rapports
. Configuration facile et assistance 24h/24 et 7j/7
Quels sont les points positifs / négatifs de innRoad ?
innRoad offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :
– Avantages :
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Intégrations tierces
▲ Interface en français
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : Aucune API
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de innRoad ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Une relation commerciale positive, un produit performant, une bonne communication et un excellent service client. »
– Extrait avis en ligne 2 : « Après 3 ans, mon enthousiasme pour ce logiciel est toujours aussi vif qu’au premier jour. Préparez-vous à afficher complet dans votre hôtel : ce logiciel a considérablement amélioré votre efficacité et votre visibilité, vous permettant ainsi de vendre rapidement tout votre inventaire. Assurez-vous d’avoir le personnel et les fournitures nécessaires. Le logiciel continue d’innover et de nouvelles fonctionnalités sont régulièrement ajoutées. Grâce au cloud, vous pouvez profiter instantanément de ces fonctionnalités. Plus besoin de vous soucier des mises à jour ou de faire appel à un informaticien pour le déploiement. Le véritable atout de ce logiciel réside dans son aspect humain. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Je suis client d’InnRoad depuis 5 ans et j’en suis très satisfait. Mon hôtel compte 45 chambres réparties sur 4 propriétés distinctes. InnRoad permet d’interfacer ces 4 propriétés pour qu’elles fonctionnent comme un seul hôtel, tout en conservant leur indépendance pour la comptabilité et la configuration. La connexion avec Expedia.com et Booking.com est très simple : toute modification de tarif, de durée minimale de séjour ou de disponibilité est répercutée en temps réel. J’ajoute facilement des utilisateurs à mon compte avec différents niveaux d’accès et de restrictions. Par exemple, le personnel d’entretien a son propre compte et peut se connecter pour consulter le calendrier et savoir quelles chambres doivent être nettoyées et à quel moment. La saisie des réservations est simple et rapide. Le calendrier, présenté sous forme de graphique à bande, est facile à consulter avec une vue à 30 jours. Un aperçu d’une réservation est aussi simple que de la sélectionner, ce qui est très pratique pour parcourir rapidement le calendrier. Le service client est toujours extrêmement courtois et compétent, et utilise le partage d’écran pour faciliter les appels d’assistance. De nombreux rapports et leurs variantes sont faciles à créer. Plus important encore, InnRoad améliore constamment ses fonctionnalités et met à jour son système. Ils sont à l’écoute de mes besoins en tant que client et ont adapté leur système en conséquence. Client de longue date, je peux témoigner des nombreuses améliorations apportées par InnRoad au fil du temps ; chacune d’entre elles optimise le système, et je suis rassuré de savoir que d’autres améliorations sont en cours de développement. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Son interface utilisateur est très intuitive et offre une grande facilité d’utilisation. Elle convient parfaitement à ceux qui recherchent rapidité et précision. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Modifiez facilement les horaires et les réservations depuis n’importe quel appareil connecté en Wi-Fi. Une solution simple d’utilisation pour les clients comme pour le personnel. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Le système offre de nombreuses options tout en restant simple d’utilisation. La formation et les formateurs sont compétents et maîtrisent parfaitement le système et accompagnent les patients tout au long du processus. Ils sont très efficaces et vous permettent de démarrer rapidement. L’assistance est disponible 24h/24 et 7j/7, et des conseillers sont là pour vous guider. Des outils et des tutoriels en ligne sont également disponibles. »
Quelles sont les alternatives de innRoad ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system), il existe de nombreuses alternatives à innRoad :
1 : Amenitiz
2 : Hotelogix PMS
3 : WebRezPro
4 : roomMaster Anywhere
5 : Hostify
6 : Protel PMS
7 : eZee Frontdesk
8 : 5Stelle
9 : Cloudbeds
10 : Elina
Conclusion
Nous attribuons la note de 18,6/20 à innRoad car il fait partie des 15 meilleurs logiciels de gestion hôtelière.
Découvrez plus d’avis innRoad ainsi que de nombreux autres logiciels de gestion hôtelière sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (innroad.com) pour obtenir plus d’informations.