Logiciel Instabug: présentation
Instabug est une solution hybride de feedback et de suivi des bugs intégrée à l’application. Elle offre aux entreprises des fonctionnalités pour les tests bêta, l’engagement utilisateur et le signalement des plantages. Des kits de développement logiciel (SDK) personnalisables sont fournis pour configurer la solution.Instabug permet de recueillir des informations auprès des testeurs bêta via le feedback intégré, des captures d’écran et des enregistrements d’écran, facilitant ainsi l’identification des bugs. Les utilisateurs peuvent également définir des règles pour automatiser les flux de travail et contrôler le transfert des problèmes vers des applications tierces. Instabug notifie les parties prenantes par e-mail, notification push et chat intégré dès qu’un bug est corrigé.
La solution s’intègre avec diverses applications tierces de gestion de projet et de collaboration telles que Jira, Pivotal Tracker, GitHub, Bitbucket, Trello et Asan. Instabug permet aux applications mobiles de recevoir des commentaires et de signaler des bugs. La plateforme offre une communication bidirectionnelle fluide avec les utilisateurs, tout en fournissant aux développeurs un rapport d’environnement détaillé.
Qu’est-ce qu’Instabug ?
Découvrez Instabug, la plateforme de performance mobile par excellence, plébiscitée par plus de 25 000 équipes dans le monde. Grâce à ses fonctionnalités complètes, incluant le rapport de plantage, la surveillance des performances et la collecte sécurisée de données, elle améliore la stabilité et offre une expérience utilisateur optimale. Son intégration fluide à votre application facilite la mise en oeuvre et permet de recueillir des retours instantanément. Rejoignez les milliers de clients satisfaits et optimisez les performances de votre application avec Instabug.Fonctions principales de Instabug
Instabug est un logiciel de monitoring de site web qui propose les fonctionnalités suivantes :– Sondage mobile
– Filtrage
– Classification des réclamations
– Suivi des réclamations clients
– Gestion de l’assurance qualité
– Conversations dans l’application
– Demandes de fonctionnalités
– Plusieurs types de questions
– Branchement des questions
– Alertes/Notifications
– Suivi du taux de réponse
– Planification des sondages
– Gestion du backlog
– Piste d’audit
– Gestion des tickets
Intégrations tierces de Instabug
Instabug peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Sprintly
– FogBugz
– JIRA
– Slack
– Zendesk
– BitBucket
– Trello
– Slack
– Trello
– Asana
– Jira
– Basecamp
– Zapier
– Freshdesk
– Zendesk
– Asana
– Bitbucket
– Desk.com
– FreshDesk
– GitHub
– GitLab
– HipChat
– Jira
– Salesforce
– Slack
– Trello
– Zapier
– FogBugz
– Slack
– Asana
– Freshdesk
– GitHub
– Trello
– Pivotal Tracker
– Basecamp
– Zapier
– Zendesk
– Slack
– Trello
– Asana
Combien coûte Instabug ?
Instabug est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Instabug Free: 0 euros pour chaque licence et par mois
– Instabug Essential: 124 euros pour chaque licence et par mois
– Instabug Team: 249 euros pour chaque licence et par mois
. 6 mois de conservation des données
. Jusqu’à 1 million de sessions/ Mois
– Instabug Growth: 499 euros pour chaque licence et par mois
. Accès API
. Rapports personnalisés
. 4 membres et 2 applications
. 12 mois de conservation des données
. Jusqu’à 1 million de sessions/mois
Quels sont les points positifs / négatifs de Instabug ?
Instabug offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
– Inconvénients :
▼ Prix élevé sur la durée
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Instabug ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Qu’appréciez-vous le plus dans Instabug ? Les rapports de bogues détaillés, incluant les traces de pile, accélèrent considérablement la recherche et la résolution des problèmes. La fonction Secouer pour signaler pour les utilisateurs finaux et les testeurs internes nous permet d’en apprendre davantage sur les problèmes et même de répondre aux utilisateurs via Instabug si nous avons besoin de plus de détails. Très facile à configurer. Le service fonctionne toujours. Nous n’avons jamais rencontré le moindre problème. Qu’appréciez-vous le moins dans Instabug ? Globalement, c’est un excellent produit. Il répond parfaitement à nos besoins. Notre seul bémol concerne la gestion des utilisateurs (elle peut parfois être un peu capricieuse, mais certainement pas plus que celle de nombreux autres outils de développement). Quels problèmes Instabug résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous avons des utilisateurs dans le monde entier. Le système de rapports de plantage d’Apple ne nous fournit pas suffisamment de détails sur ce qui se passe. Instabug résout ce problème : nous obtenons les traces de pile, les informations sont organisées de manière claire et nous pouvons importer automatiquement ces problèmes dans notre outil de suivi des problèmes. Notre objectif ultime est de disposer d’une application sans plantage ni bug : Instabug nous met sur la bonne voie. »– Extrait avis en ligne 2 : « Qu’appréciez-vous le plus dans Instabug ? Signalement de bugs (informations très détaillées et bien structurées, notamment grâce aux catégories) Surveillance du réseau Qu’appréciez-vous le moins dans Instabug ? Absence d’API pour créer des flux personnalisés Possibilité de partager des filtres et de les envoyer via des liens (l’intégration des paramètres de filtre dans l’URL faciliterait le partage) Prix trop élevé Nombre de licences insuffisant (le coût par licence devrait être plus abordable ; le coût par licence d’Instabug me semble disproportionné) Quels problèmes Instabug résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Les rapports d’assurance qualité permettent de remonter efficacement les bugs à l’équipe Mesure de l’APM »
– Extrait avis en ligne 3 : « Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Instabug ? J’apprécie le récapitulatif quotidien par e-mail. Il me permet de suivre tous les problèmes en cours sans dépendre de Slack. Le site est convivial et fournit des informations précieuses. Il est toujours très convivial pour nos clients. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Instabug ? Jusqu’à présent, aucun reproche à faire concernant l’utilisation d’Instabug. Quels problèmes Instabug résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ? Instabug nous aide à trouver et à corriger les bugs dans nos applications mobiles. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Le plus intéressant, c’est que vous pouvez réaliser tout cela avec un seul outil intégré à votre application bêta Android et à ses versions de production sur le Play Store. »
– Extrait avis en ligne 5 : « La collaboration avec l’équipe permet à nos utilisateurs de nous envoyer leurs commentaires plus rapidement et plus facilement, ce qui améliore l’expérience utilisateur. »
– Extrait avis en ligne 6 : « La fluidité de l’expérience et de la configuration de l’application, ainsi que la réactivité de l’équipe d’assistance, ont été remarquables. »
Quelles sont les alternatives de Instabug ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de monitoring de site web, il existe de nombreuses alternatives à Instabug :1 : UptimeRobot
2 : HyperTest
3 : GitHub
4 : Appknox
5 : Instabug
6 : HTTPCS Monitoring
7 : Bitbucket
8 : internetVista
9 : CircleCI
10 : WebGazer
Conclusion
Nous attribuons la note de 19,8/20 à Instabug car il fait partie des 5 meilleurs logiciels de monitoring de site web.Découvrez plus d’avis Instabug ainsi que de nombreux autres logiciels de monitoring de site web sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (luciq.ai) pour obtenir plus d’informations.