Logiciel Klaviyo: présentation
Klaviyo est une plateforme client unifiée qui vous permet de contrôler directement les données et interactions de vos clients, transformant ainsi les transactions en relations clients fructueuses et durables, à grande échelle. La base de données Klaviyo s’intègre parfaitement à votre infrastructure technique et vous offre une vision complète de chaque visiteur : les raisons du clic, du départ et de l’achat. Depuis cette même plateforme, vous pouvez utiliser la suite de modèles d’e-mails et de SMS éprouvés de Klaviyo pour automatiser des communications personnalisées telles que les alertes de baisse de prix, les rappels de panier et les recommandations pertinentes.Vos clients se sentent vus, et non ciblés, ce qui élimine les envois massifs et inefficaces. Au fil du temps, Klaviyo révèle même ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Klaviyo réinvente le marketing par e-mail pour les boutiques e-commerce sur Shopify, Bigcommerce et Magento.
Des newsletters personnalisées aux e-mails automatisés (relances de paniers abandonnés, rappels de commandes, remerciements personnalisés, etc.), Klaviyo simplifie la mise en place de campagnes e-mail performantes, sans investissements coûteux ni personnel important.
Qu’est-ce que Klaviyo ?
Klaviyo est le partenaire de croissance privilégié de 146 000 marques internationales. Grâce à l’intelligence artificielle et aux données en temps réel, Klaviyo favorise la réussite. Avec une intégration fluide sur tous les canaux, des interactions personnalisées et un engagement accru, Klaviyo permet aux entreprises d’augmenter leurs ventes et de nouer des relations durables avec leurs clients.Fonctions principales de Klaviyo
Klaviyo est un logiciel CRM qui propose les fonctionnalités suivantes :– Fidélisation des prospects
– Messagerie bidirectionnelle (SMS)
– Bibliothèque d’images
– E-mails optimisés pour mobile
– Rapports personnalisables
– Audiences personnalisées pour Facebook et Instagram
– Ciblage contextuel
– Codes courts et mots-clés mobiles
– Tableau de bord d’activité
– Import/Export de données
– Support client (Email & Chat)
– Génération de leads
– Modèles d’e-mails personnalisables
– Optimisation de la délivrabilité
– API et webhooks
– Automatisation Marketing : Gestion simplifiée des campagnes
– Segmentation Avancée : Ciblage précis pour plus d’efficacité
– Rapports D’analyse : Insights détaillés pour stratégies
Intégrations tierces de Klaviyo
Klaviyo peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Zoho CRM
– Squarespace
– Zendesk
– LiveAgent
– Meta Business Suite
– Jotform
– HoneyBook
– DonorPerfect
– Trustpilot
– Typeform
– Oribi
– Outgrow
– Yotpo
– BigCommerce
– GrowSurf
– Help Scout
– Justuno
– Loox
– MailOptin
– Octane AI
– OptinMonster
– Privy
– Salesforce CRM
– SamCart
– ShipStation
– Unbounce
– WooCommerce
– Zoho CRM
– 99minds
– Afton Tickets
– AgencyAnalytics
– Airbyte
– Alloy Automation
– Alpine IQ
– Amazon
– Anedot
– Answering Service Care
– Antavo
– APIWORX
– LightSpeed Restaurant
Combien coûte Klaviyo ?
Klaviyo est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Klaviyo Free: 0 euros pour chaque licence et par mois
. En fonction du nombre de contacts, le plan tarifaire varie.
– Klaviyo Email: 45 euros pour chaque licence et par mois
– Klaviyo Email And Sms: 60 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de Klaviyo ?
Klaviyo offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Intégration e-commerce
▲ Automatisation visuelle
▲ Segmentation flexible
▲ Spécialiste DTC
▲ Ciblage avancé
▲ Automatisation multicanal
▲ Native Shopify/autres
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Klaviyo ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Klaviyo, c’est génial ! Ça a complètement transformé mon entreprise. La façon dont il me permet de personnaliser et d’automatiser les e-mails pour mes clients, c’est tout simplement magique. Et ses analyses ? Incroyables ! Je peux voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et faire des ajustements instantanément. Klaviyo m’a vraiment simplifié la vie et mes clients sont plus satisfaits. Je suis conquis ! »– Extrait avis en ligne 2 : « Klaviyo est un service exceptionnel que j’ai souvent utilisé. Il est excellent à tous points de vue et je le recommande vivement. C’est vraiment génial ! »
– Extrait avis en ligne 3 : « Fantastique du début à la fin. Je recommande Klaviyo à tous. »
– Extrait avis en ligne 4 : « J’ai beaucoup apprécié l’utilisation de Klaviyo, notamment pour le marketing par e-mail. Son intégration facile avec le site web pour gérer les inscriptions en fait une excellente option pour moi. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Il existe des centaines de logiciels de gestion d’emails marketing, mais aucun n’arrive à la cheville de Klaviyo. Au lieu de vouloir tout faire, Klaviyo s’est concentré sur la création de la meilleure plateforme de marketing e-commerce, tout simplement. L’intégration avec Shopify change complètement la donne et vous permet de maîtriser pleinement votre marketing. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Pour le moment, nous pensons qu’il s’agit de l’un des meilleurs outils de marketing par SMS et e-mail disponibles. »
Quelles sont les alternatives de Klaviyo ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels CRM, il existe de nombreuses alternatives à Klaviyo :1 : Pipedrive
2 : Omnisend
3 : Drip
4 : MailChimp
5 : Folk
6 : Karlia
7 : Privy
8 : Attio
9 : Brevo
10 : Netsuite CRM
Conclusion
Nous attribuons la note de 20/20 à Klaviyo car c’est le meilleur logiciel CRM.Découvrez plus d’avis Klaviyo ainsi que de nombreux autres logiciels CRM sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (klaviyo.com) pour obtenir plus d’informations.