Logiciel Microsoft Dynamics 365: présentation
Microsoft Dynamics est une suite de solutions de gestion d’entreprise intégrées et adaptables qui permettent à vos équipes de prendre des décisions stratégiques avec une plus grande assurance. Microsoft Dynamics s’intègre parfaitement aux logiciels Microsoft existants, facilitant ainsi son adoption et réduisant les risques liés à la mise en oeuvre d’une nouvelle solution. Ces solutions automatisent et rationalisent les processus financiers, de gestion de la relation client et de la chaîne d’approvisionnement, contribuant ainsi à la réussite de votre entreprise.Microsoft Dynamics 365 est un progiciel de gestion intégré (PGI/ERP) multilingue et multidevise. Conçue pour les moyennes et grandes entreprises, cette solution est entièrement personnalisable et extensible grâce à sa plateforme de développement et ses outils performants. Dynamics 365 propose une gamme complète d’outils pour les ventes, le service client, la gestion des interventions sur le terrain, le recrutement, la finance et les opérations, le commerce de détail, l’automatisation des services de projet, le marketing, l’intelligence artificielle, la réalité mixte, et bien plus encore.
Qu’est-ce que Dynamics 365 ?
Microsoft Dynamics 365 est un progiciel de gestion intégré (PGI/ERP) multidevises et multilingue. Il s’agit d’une suite de solutions conçues pour fonctionner ensemble et avec vos systèmes existants afin de fournir une solution complète qui connecte l’ensemble de votre entreprise. Vous pouvez ainsi interagir avec chaque client. Le CRM offre une variété d’outils pour les ventes, le marketing, le service client, la gestion de projet, la plateforme de données clients (CDP), la finance, les PME, les ressources humaines, le commerce et la chaîne d’approvisionnement. Les applications de la plateforme peuvent être utilisées individuellement, combinées ou intégrées à divers systèmes d’information externes pour offrir une solution entièrement personnalisée. Il aide les entreprises à unifier leurs projets, opérations, flux de travail et tâches sur une plateforme centralisée afin de faciliter la prise de décision, de fidéliser la clientèle et d’optimiser leur fonctionnement. Les entreprises qui utilisent Dynamics 365 peuvent avoir un impact plus rapidement, surmonter les obstacles, s’adapter à toutes les situations et innover en permanence.Fonctions principales de Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 est un logiciel ERP qui propose les fonctionnalités suivantes :– Gestion des bons de commande
– Gestion de la distribution
– Gestion des opérations
– Gestion des actifs
– Gestion des RH
– Gestion des notes de frais
– Suivi du temps et des dépenses
– Analyse financière
– Segmentation client
– Portail libre-service
– Accessibilité 24-7
– Partage de documents
– Système de calendrier/rappels
– Planification d’événements
– Gestion des ressources
Intégrations tierces de Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Zoho Expense
– PandaDoc
– Adobe Sign
– signNow
– Outlook
– Campaign Monitor
– Fiix
– Sisense
– Mavenlink
– SPS Commerce
– NICE CXone
– Microsoft Project
– LinkedIn for Business
– Emburse Certify Expense
– Microsoft SharePoint
– ADP Workforce Now
– Microsoft Teams
– DocuSign
– Salesforce Sales Cloud
– Microsoft Excel
– PhoneBurner
– Gorilla Expense
– Boomi
– Precoro
– Five9
– DocuSign
– Salesforce CRM
– ADP
– Adobe Sign
– PandaDoc
– airSlate SignNow
– Campaign Monitor
– Workday
– ZoomInfo
– Nextiva
– Gainsight CS
– Cyclr
Microsoft Dynamics 365 – Applications métier intelligentes
Combien coûte Microsoft Dynamics 365 ?
Microsoft Dynamics 365 est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Microsoft Dynamics 365 Essential: 50 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de Microsoft Dynamics 365 ?
Dynamics 365 offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Système hautement modulable
▲ Palette de fonctions très dense
▲ Fusion parfaite avec l’écosystème Microsoft Office
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ Intégrations tierces
▲ Interface en français
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : Aucune API
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Microsoft Dynamics 365 ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Dynamics 365 est convivial et aide l’organisation de la planification projet et du suivi financier »– Extrait avis en ligne 2 : « J’apprécie beaucoup de dynamisme et la facilité de prise en main »
– Extrait avis en ligne 3 : « Toutes les fonctionnalités qu’apporte ce logiciel »
– Extrait avis en ligne 4 : « Microsoft Dynamics nous permet de collaborer beaucoup plus rapidement avec des hommes d’affaires talentueux du monde entier. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Nous utilisons Dynamics 365 pour gérer notre facturation client (module Sales) et pour le suivi des incidents clients (module Assistance). »
– Extrait avis en ligne 6 : « Dynamics 365 est convivial et aide l’organisation de la planification projet et du suivi financier »
Quelles sont les alternatives de Microsoft Dynamics 365 ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels ERP, il existe de nombreuses alternatives à Microsoft Dynamics 365 :1 : Microsoft Dynamics 365
2 : Zoho CRM
3 : HubSpot CRM
4 : NetSuite
5 : Akuiteo
6 : Furious
7 : Salesforce CRM
8 : Ekkotime
9 : Zendesk Suite
10 : Kiwili
Conclusion
Nous attribuons la note de 20/20 à Microsoft Dynamics 365 car c’est le meilleur logiciel ERP.Découvrez plus d’avis Microsoft Dynamics 365 ainsi que de nombreux autres logiciels ERP sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (microsoft.com) pour obtenir plus d’informations.