Logiciel NinjaOne: présentation
NinjaOne (anciennement NinjaRMM) est la solution de gestion informatique unifiée de référence qui simplifie le travail des équipes informatiques. NinjaOne leur permet de gérer l’ensemble de leurs terminaux et d’assurer le support des utilisateurs finaux grâce à une plateforme unique, rapide, moderne et intuitive, optimisant ainsi l’efficacité des techniciens et la satisfaction des utilisateurs. NinjaOne accompagne plus de 10 000 clients dans le monde et est régulièrement classé numéro 1 pour son support client d’excellence.
La plateforme NinjaOne offre une vue centralisée en regroupant les fonctionnalités permettant aux équipes informatiques d’effectuer de manière proactive la surveillance des terminaux, le contrôle à distance, la gestion des correctifs, la supervision à distance, la gestion des logiciels, la gestion du parc informatique, la sauvegarde, le support technique et la documentation informatique. NinjaOne est une solution unifiée tout-en-un dotée d’une interface rapide, moderne et intuitive.
Qu’est-ce que NinjaRMM ?
NinjaRMM est un logiciel de gestion et de surveillance à distance convivial qui permet aux entreprises et aux organisations de gérer à distance leurs opérations informatiques et d’offrir un support efficace à leurs clients. Axé sur la sécurité, il permet aux utilisateurs de surveiller et de gérer l’ensemble de leur infrastructure informatique depuis une interface unique, réduisant ainsi les temps d’arrêt et fournissant des résultats en temps réel. NinjaRMM offre également des fonctionnalités de conformité informatique qui aident à protéger les entreprises contre les menaces potentielles grâce à des sauvegardes régulières, des analyses de sécurité approfondies et une gestion complète des correctifs. Des outils d’automatisation sont également disponibles pour simplifier le déploiement et la maintenance du système. De plus, le logiciel offre une prise en charge complète de l’intégration.
Fonctions principales de NinjaOne
NinjaOne est un logiciel RMM qui propose les fonctionnalités suivantes :
– Surveillance des SLA
– Gestion de la configuration
– Gestion des changements
– Découverte des actifs
– Diagnostic réseau
– Protection contre les logiciels malveillants
– Visualisation du réseau
– Suivi des stocks
– Portail libre-service
– Support multi-locataires
– Gestion des licences
– Budgétisation des actifs
– Gestion des serveurs
– Documentation informatique
– Surveillance proactive
Intégrations tierces de NinjaOne
NinjaOne peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :
– and many more
– Slack
– TeamViewer
– ConnectWise Control
– Splashtop
– Bitdefender GravityZone
– Accelo
– Accelo
– Connectwise
– Autotask
– Splashtop
– Storagecraft
– ITGlue
– Bitdefender
– Webroot
– TeamViewer
Combien coûte NinjaOne ?
NinjaOne est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.
– NinjaOne Ninjarmm: 0 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de NinjaOne ?
NinjaOne (NinjaRMM) offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :
– Avantages :
▲ Plateforme cohérente et centralisée
▲ Navigation simplifiée, design actuel et exécution véloce
▲ Robotisation des procédures répétitives
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ Interface en français
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de NinjaOne ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Qu’appréciez-vous le plus dans NinjaOne ? L’accès sécurisé A la plateforme et sa facilité d’utilisation. Qu’appréciez-vous le moins dans NinjaOne ? La restauration de la sauvegarde est complexe et nécessite l’intervention du support la première fois. Quels problèmes NinjaOne résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Gestion des incidents. Grâce A une plateforme unique centralisant tous les problèmes des utilisateurs, les techniciens peuvent mieux répartir les tâches et éviter les doublons. Cela nous permet d’être plus efficaces et plus rapides. »
– Extrait avis en ligne 2 : « Qu’appréciez-vous le plus chez NinjaOne ? Une équipe d’assistance et de développement produit réactive. Qu’appréciez-vous le moins chez NinjaOne ? L’équipe d’intégration et l’équipe MSP nous ont vraiment accompagnés dans notre démarrage. Des recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser NinjaOne ? Nous avons également développé notre activité de revente. Quels problèmes NinjaOne résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Rien de particulier pour le moment. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Qu’appréciez-vous le plus dans NinjaOne ? Contrôle et maintenance des appareils. Qu’appréciez-vous le moins dans NinjaOne ? Facilité de mise en oeuvre. Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser NinjaOne ? Gestion des tickets. Quels problèmes NinjaOne résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Assistance client. »
– Extrait avis en ligne 4 : « NinjaRMM nous a fourni les outils nécessaires pour visualiser A distance l’infrastructure technologique de nos clients et collaborer avec eux sur les problèmes actuels et potentiels. Auparavant, les problèmes surgissaient sans prévenir et nous prenaient par surprise, perturbant notre flux de travail. C’est terminé ! Ce produit est vraiment excellent et nous ne pourrions pas fonctionner A notre niveau sans lui. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Facile A déployer et A configurer, avec une excellente documentation et une assistance disponible pour résoudre tout problème. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Programme facile A utiliser offrant de multiples options de gestion de différents matériels, prenant en charge les correctifs, les sauvegardes et la sécurité (SentinelOne). Les scripts sont faciles A utiliser et A ajouter. Il nous décharge de nombreuses tâches répétitives pour que nous puissions nous concentrer sur les aspects les plus intéressants. »
Quelles sont les alternatives de NinjaOne ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels RMM (surveillance et gestion à distance), il existe de nombreuses alternatives à NinjaOne :
1 : Atera
2 : Freshservice
3 : Pulseway
4 : Atera
5 : Shwett
6 : Datto RMM
7 : ManageEngine Endpoint Central
8 : LogMeIn Rescue
9 : N-able N-central RMM
10 : Kaseya VSA
Conclusion
Nous attribuons la note de 19,4/20 à NinjaOne car il fait partie des 3 meilleurs logiciels RMM.
Découvrez plus d’avis NinjaOne ainsi que de nombreux autres logiciels RMM sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (ninjaone.com) pour obtenir plus d’informations.