Logiciel Open Loyalty: présentation
Open Loyalty est le logiciel de fidélisation le plus flexible au monde pour créer rapidement et à grande échelle des programmes de fidélisation et de gamification personnalisés. Nous souhaitons permettre aux entreprises de comprendre pleinement leurs clients et d’optimiser leur engagement. Les entreprises utilisent notre produit pour créer des programmes de fidélisation de A à Z ou pour enrichir leurs systèmes existants avec des mécanismes de fidélisation et de gamification tels que des points, des niveaux, des récompenses, des succès, etc.En tant que logiciel de fidélisation basé sur une API, nous offrons une alternative aux solutions monolithiques et complexes, ou au développement d’applications de fidélisation sur mesure. Parmi nos clients figurent : la Fédération américaine de football, ALDO, Ugami, JTI, Dacadoo, PDI Technologies, XPAY, Toolstream, Kitchen United, Warba Bank, ACB, SwipeRX et Gigatron. Notre proposition de valeur repose sur le client…
Qu’est-ce qu’Open Loyalty ?
Open Loyalty est la plateforme de fidélisation headless leader, conçue pour créer des programmes de fidélité hautement personnalisables. Notre approche axée sur les API et notre bibliothèque complète de plus de 50 modules de fidélisation, incluant points, niveaux et récompenses, offrent des possibilités infinies pour créer des solutions de fidélisation sur mesure. Grâce à notre plateforme flexible et intuitive, créer des expériences de fidélisation personnalisées pour vos clients n’a jamais été aussi simple.Fonctions principales de Open Loyalty
Open Loyalty est un logiciel de fidélisation client / programme de fidélité qui propose les fonctionnalités suivantes :– Historique des transactions
– Distribution automatique des récompenses
– Collecte d’avis clients
– Support multilingue et multidevises
– Gestion des remises
– Exportation de données
– Analyse comportementale
– Tableau de bord d’activité
– Moteur de règles d’automatisation
– Gestion des parrainages (clients et employés)
– Cartes cadeaux et coupons de réduction
– Suivi de l’activité client en temps réel
– Gamification
– Reporting et analyses
– Offres personnalisées
Intégrations tierces de Open Loyalty
Open Loyalty peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces.
Combien coûte Open Loyalty ?
Open Loyalty est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Open Loyalty Essential: 0 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de Open Loyalty ?
Open Loyalty offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ API disponible
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Open Loyalty ?
– Extrait avis en ligne 1 : « C’est la solution idéale pour les entreprises souhaitant compléter leur système e-commerce/CRM/ERP existant par un programme de fidélité, sans impacter leur budget ni leurs fonctionnalités actuelles. Tous les scénarios possibles ont été envisagés : campagnes à dates fixes, récompenses liées au niveau de fidélité, segmentation des clients selon leur nombre de points, les récompenses échangées, le nombre de transactions, etc. L’intégration avec les solutions front-end existantes est très simple, et le panneau d’administration permet de définir et de modifier dynamiquement les niveaux de fidélité, les segments de clients, les taux de conversion points-récompenses, ainsi que de consulter l’historique des transactions de chaque client, de résoudre les problèmes d’attribution, etc. Le programme de fidélité s’intègre ainsi parfaitement comme un module externe de leur logiciel principal. »– Extrait avis en ligne 2 : « C’est la solution idéale pour les entreprises souhaitant compléter leur système e-commerce/CRM/ERP existant par un programme de fidélité, sans impacter leur budget ni leurs fonctionnalités actuelles. Tous les scénarios possibles ont été envisagés : campagnes à dates fixes, récompenses liées au niveau de fidélité, segmentation des clients selon leur nombre de points, les récompenses échangées, le nombre de transactions, etc. L’intégration avec les solutions front-end existantes est très simple, et le panneau d’administration permet de définir et de modifier dynamiquement les niveaux de fidélité, les segments de clients, les taux de conversion points-récompenses, ainsi que de consulter l’historique des transactions de chaque client, de résoudre les problèmes d’attribution, etc. Le programme de fidélité s’intègre ainsi parfaitement comme un module externe de leur logiciel principal. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Génial, époustouflant ! Son service, son assistance client et ses performances sont exceptionnels. Rien à redire. Je le recommande chaudement à tous. Essayez-le, vous ne le regretterez pas ! »
– Extrait avis en ligne 4 : « La meilleure solution pour la mise en oeuvre de programmes de fidélité »
– Extrait avis en ligne 5 : « Déploiement rapide et flexibilité d’intégration »
– Extrait avis en ligne 6 : « OpenLoyalty nous a permis d’entrer rapidement sur le marché. »
Quelles sont les alternatives de Open Loyalty ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de fidélisation client / programme de fidélité, il existe de nombreuses alternatives à Open Loyalty :1 : POKET
2 : Xoxoday
3 : Preferred Patron Loyalty
4 : FiveStars
5 : Antavo
6 : Upzelo
7 : Talon.One
8 : Maslo
9 : Salesforce Sales Cloud
10 : Fidelatoo
Conclusion
Nous attribuons la note de 19/20 à Open Loyalty car il fait partie des 3 meilleurs logiciels de fidélisation client / programme de fidélité.Découvrez plus d’avis Open Loyalty ainsi que de nombreux autres logiciels de fidélisation client / programme de fidélité sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (openloyalty.io) pour obtenir plus d’informations.