Les hôtels indépendants doivent se mettre au niveau des grandes chaines hôtelières, mais ne disposent pas de la même capacité d’investissement : aménagement des chambres, services additionnels, publicité locale, référencement en ligne …
Il est donc primordial de faire les bons choix, et l’un des premiers à faire est de se doter d’un logiciel hôtelier performant. Si votre logiciel hôtelier ne vous facilite pas la vie (lenteurs, pertes de données, bugs à répétition …) c’est qu’il est temps d’en changer !
Découvrons ensemble Misterbooking, le PMS hôtelier français qui équipe déjà plus de 1.200 hôtels dans le monde.
Misterbooking : le PMS hôtelier de référence
Pas facile de se choisir un nouveau logiciel PMS pour votre hôtel indépendant … Vous devriez commencer par en sélectionner plusieurs et vous renseigner sur leurs éditeurs : notoriété, références clients, histoire …
Misterbooking est une solution 100% française, avec des bureaux à proximité de Marseille, et qui dispose de près de vingt années d’existence. Le PMS équipe plus de 1.200 hôtels dans le monde, avec de nombreuses références.
Vous pouvez ensuite comparer les fonctionnalités des différents PMS, et notamment :
– Property Management System : gestion des chambres, gestion des prix, gestion des réservations, gestion du check-in, gestion du check-out, facturation des clients, price management, yield management …
– Channel Manager : référencement de votre hôtel sur toutes les plateformes OTA, GDS et CRS
– Moteur de réservation en ligne : pour permettre à vos clients de réserver directement depuis votre site Internet, sans intermédiaire.
Misterbooking offre toutes ces fonctionnalités, et d’autres encore :
– Espace client : pour permettre à vos clients d’avoir accès à leur dossier en ligne en toute autonomie, pour modifier leur réservation ou y ajouter des options
– Espace de pré-check-in : pour permettre à vos clients d’anticiper leur arrivée et vous faire gagner du temps
– Module de paiement en ligne : pour réserver une chambre, vérifier la validité d’une carte bancaire, débiter les cartes virtuelles des OTA …
– Export comptable : compatible avec tous les grands logiciels de comptabilité
– Statistiques & données clés : pour générer des tableaux de bords qui vous aideront à piloter votre hôtel et à améliorer sa rentabilité
– Module spéciale restauration : si votre hôtel dispose d’un restaurant ou d’un bar, vous pourrez gérer les menus, reporter les consommations sur la note d’hôtel …
– Module de gestion des stocks : pour gérer les fournisseurs de votre hôtel, recevoir des alertes en cas de stock bas …
– Module de gestion SMS : pour envoyer et recevoir des SMS directement depuis le PMS, confirmer une réservation, envoyer une enquête de satisfaction client …
Misterbooking : le PMS hôtelier en mode cloud
Toutes les entreprises sont en train de passer au cloud et au SaaS. Le cloud consiste à stocker vos données informatiques dans un serveur distant. Le SaaS consiste à utiliser un logiciel sans avoir à l’installer sur un ordinateur.
Les avantages du cloud et du SaaS sont nombreux, et Misterbooking repose dessus :
– Un logiciel PMS 100% cloud
– Accessible depuis plusieurs postes en même temps : ordinateurs, tablettes, smartphones
– Aucune maintenance à faire, aucune mise à jour à faire
– Une API ouverte si vous voulez connecter des logiciels partenaires
– De nombreuses extensions sur la marketplace, pour connecter votre hôtel à Booking, Expedia, AirBNB …