Logiciel RemoteCall: présentation
RemoteCall est un fournisseur pionnier de support à distance basé sur le cloud qui offre une solution rapide et fiable pour le support à distance via un navigateur web et des sessions à la demande. assistance à distance maintenant – Appel à distance EN
Fonctions principales de RemoteCall
RemoteCall est un logiciel d’assistance à distance qui propose les fonctionnalités suivantes :– Comptes multi-utilisateurs
– API
– Intégrations tierces
– Portail libre-service
– Sondages et commentaires
– Communication multicanal
– Analyses
– Rapports de synthèse
– Transfert de fichiers
– Messagerie instantanée
– Chat en direct
– Chat en temps réel
– Outils de collaboration
– Sécurité SSL
– Connexion sécurisée
Intégrations tierces de RemoteCall
RemoteCall peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces.Combien coûte RemoteCall ?
RemoteCall est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– RemoteCall Essential: 59,90 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de RemoteCall ?
RemoteCall offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ API disponible
▲ Interface en français
▲ SAV et formation
– Inconvénients :
▼ Prix élevé sur la durée
– Assistance informatique : Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de RemoteCall ?
– Extrait avis en ligne 1 : « RemoteCall est très simple A utiliser et facile A lancer pour l’utilisateur final afin de nous permettre de le prendre en charge. »– Extrait avis en ligne 2 : « Cet outil est facile A télécharger et A installer sur nos ordinateurs. Prend en charge le chat en direct et le partage de fichiers. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Je trouve très fastidieux d’envoyer des fichiers ou des installateurs par ce moyen. »
– Extrait avis en ligne 4 : « L’interface utilisateur est obsolète ; RemoteCall devrait la mettre A jour et la rendre plus conviviale. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Meilleur outil de solution d’assistance A distance du marché. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Outil de niveau intermédiaire pour l’assistance A distance »
Quelles sont les alternatives de RemoteCall ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels d’assistance à distance (remote support), il existe de nombreuses alternatives à RemoteCall :1 : RemoteCall
2 : ISL Light
3 : Zoho Desk
4 : TeamViewer
5 : CloudBerry Remote Assistant
6 : RemoteView
7 : AnyDesk
8 : HeadshotPro
9 : Site24x7
10 : MSP360 RMM
Conclusion
Nous attribuons la note de 19/20 à RemoteCall car c’est le meilleur logiciel d’assistance à distance.Découvrez plus d’avis RemoteCall ainsi que de nombreux autres logiciels d’assistance à distance sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (remotecall.com) pour obtenir plus d’informations.