Logiciel Resolver: présentation
Le logiciel de gestion des risques de Resolver est une solution cloud destinée aux moyennes et grandes entreprises, répondant aux besoins variés de clients issus de différents secteurs d’activité. Parmi ces secteurs figurent la banque et les services financiers, la santé, l’assurance, l’enseignement supérieur, les infrastructures critiques, les aéroports, le pétrole et le gaz, les services publics, l’industrie manufacturière, l’industrie pharmaceutique, l’hôtellerie, les hautes technologies, le secteur public, la distribution, l’immobilier, et bien d’autres. Ce logiciel permet aux utilisateurs de gérer leurs plans de prévention et d’atténuation des risques, leurs budgets et leurs prévisions depuis une plateforme unique.
Il facilite la mise en relation des risques et des incidents, permettant ainsi de relier les évaluations des scénarios possibles aux événements réels. Grâce à cette corrélation, vous pouvez quantifier l’impact de vos mesures d’atténuation des risques.
Qu’est-ce que Resolver ?
Resolver est la solution idéale pour améliorer votre présence en ligne et gérer efficacement les réclamations clients. Utilisée par plus de 7 millions d’utilisateurs, notre plateforme permet aux entreprises de se forger une réputation positive et de fidéliser durablement leur clientèle. Demandez une démonstration dès aujourd’hui et découvrez comment Resolver peut valoriser l’image de votre marque.
Fonctions principales de Resolver
Resolver est un logiciel de gestion des risques qui propose les fonctionnalités suivantes :
– Surveillance en temps réel
– Gestion des contrats et licences
– Suivi des indicateurs clés de risque (KRI)
– Gestion de la continuité d’activité
– Portail client
– API et intégrations tierces
– Alertes, notifications et escalades
– Gestion des tâches et affectations
– Suivi de la conformité (ISO, réglementaire)
– Rapports et analyses en temps réel
– Tableaux de bord personnalisables et rapports personnalisés
– Piste d’audit et historique
– Gestion des cas et enquêtes
– Contrôle d’accès et permissions (Active Directory)
– Accès mobile
Intégrations tierces de Resolver
Resolver peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces.
Combien coûte Resolver ?
Resolver est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.
– Resolver Essential: 0 euros pour chaque licence et par mois
. Gestion des menaces et des vulnérabilités
Quels sont les points positifs / négatifs de Resolver ?
RESOLVING offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :
– Avantages :
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ SAV et formation
▲ Logiciel français
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Resolver ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Qu’appréciez-vous le plus chez Resolver ? La simplicité de génération de rapports détaillés, malgré la complexité de la plateforme. C’est un plaisir de travailler avec Maggie McVey, grâce à sa connaissance approfondie du système et son dévouement envers notre entreprise. Qu’appréciez-vous le moins chez Resolver ? Nous utilisons la plateforme depuis environ un an et, pour l’instant, nous n’avons rien à redire. Quels problèmes Resolver résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Actuellement, nous l’utilisons pour la production de rapports pour nos plus de 40 magasins aux États-Unis et au Canada. Nous avons récemment utilisé Resolver pour identifier les jours et les heures les plus critiques de la semaine et nous adaptons maintenant nos équipes internes de sécurité afin qu’elles soient opérationnelles pendant ces périodes. Une excellente plateforme pour la production de rapports. »
– Extrait avis en ligne 2 : « Qu’appréciez-vous le plus chez Resolver ? Les équipes commerciales, de configuration et de support avec lesquelles j’ai travaillé sont à l’écoute de mes besoins et font tout leur possible pour les satisfaire. Nous disposons ainsi d’un système très flexible et parfaitement adapté à nos besoins spécifiques. L’interface est intuitive, aussi bien pour nos clients externes que pour l’équipe. Qu’appréciez-vous le moins chez Resolver ? Bien que le logiciel génère un nombre satisfaisant de rapports, certaines limitations existent et la présentation des rapports pourrait être améliorée. Une fonctionnalité de reporting supplémentaire est disponible, mais elle devrait être intégrée par défaut. Quels problèmes Resolver résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Notre équipe étant répartie dans plusieurs pays, une solution cloud est idéale pour nous et nous permet de rester connectés. Le partage de documents et les contrôles qualité croisés sont facilités grâce à l’accès à toutes les informations dans le cloud. L’intégration directe avec le système ERM simplifie considérablement la collaboration avec ce service. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Qu’appréciez-vous le plus chez Resolver ? Les solutions concrètes développées grâce à l’écoute des clients. De plus, la collaboration inter-équipes dans le développement produit et l’excellent support produit. Qu’appréciez-vous le moins chez Resolver ? La personnalisation de l’application principale pose le problème de l’absence d’un guide utilisateur dédié. Ce problème est complexe à résoudre, car, compte tenu de la complexité des logiciels personnalisés, il serait quasiment impossible de créer un guide unique. Quels problèmes Resolver résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La rationalisation du processus de reporting et le respect des flux de travail garantissent une plus grande précision des données. Des données précises permettent une prise de décision pertinente et éclairée. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Nous utilisons Resolver pour la gestion des risques d’entreprise. Il nous aide à organiser notre plan d’action et à accéder facilement aux informations et aux mises à jour. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Le logiciel est intuitif et le service client, ainsi que l’équipe d’assistance, sont exceptionnels. Resolver fait preuve d’innovation dans son domaine et semble bien positionnée pour relever les défis du marché des technologies de sécurité. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Le fait que toute la documentation soit centralisée pour tous les sites et tous les types de projets est un atout majeur. La navigation au sein de la plateforme est aisée, notamment pour nos différents projets (52-109, ERM et autres). L’équipe Resolver est également très compétente et disponible, et nous tenons à remercier tout particulièrement Darren Di Marco pour son aide précieuse lors de nos différentes implémentations. Il a toujours su répondre à nos questions et s’est constamment efforcé de trouver la solution la plus efficace pour atteindre nos objectifs. Parmi les avantages constatés, citons la standardisation des contrôles dans toutes nos divisions grâce à l’utilisation d’une bibliothèque de frameworks. La production de rapports est également simplifiée grâce à des tableaux de bord présentant l’avancement des travaux et l’ensemble des résultats. »
Quelles sont les alternatives de Resolver ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de gestion des risques (ERM: enterprise risk management), il existe de nombreuses alternatives à Resolver :
1 : StandardFusion
2 : AuditBoard
3 : GRC Toolbox
4 : Onspring
5 : GOAT Risk
6 : Granite Risk Management
7 : GOAT Risk
8 : Resolver
9 : LogicManager
10 : Essential ERM
Conclusion
Nous attribuons la note de 18,2/20 à Resolver car il fait partie des 10 meilleurs logiciels de gestion des risques.
Découvrez plus d’avis Resolver ainsi que de nombreux autres logiciels de gestion des risques sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (resolver.com) pour obtenir plus d’informations.