Logiciel Riskified: présentation
Riskified est une plateforme d’IA conçue pour aider les entreprises de e-commerce à accroître leurs revenus en ligne et à prévenir les pertes dues à la fraude. Cette solution comprend une suite de produits incluant la protection des comptes, l’autorisation des paiements, le paiement dynamique, les paiements alternatifs, la garantie de remboursement et la représentation. Grâce à ses algorithmes intégrés, Riskified reconnaît instantanément les transactions et les clients légitimes en ligne et aide les marchands à éliminer la fraude.
Les outils de protection des comptes de Riskified sont conçus pour protéger les marchands en ligne contre les attaques par prise de contrôle de compte, l’exploitation des programmes de fidélité et les abus des promotions. La solution propose une analyse des risques de pré-autorisation afin de garantir une expérience client positive. Avec la plateforme Riskified, les marchands peuvent accéder aux paiements…
Riskified est la plateforme d’IA qui révolutionne le e-commerce. Elle exploite les données de milliards de commandes passées auprès de marchands partenaires, permettant ainsi de suivre l’évolution des techniques de fraude et des préférences des consommateurs, tous secteurs confondus. L’application web offre à vos collaborateurs une analyse approfondie des tendances e-commerce et la possibilité de suivre les performances en temps réel.
Grâce à une visibilité complète sur les décisions et à des outils adaptés à leurs besoins, les équipes du service client et de la lutte contre la fraude peuvent interagir plus efficacement avec les clients et travailler plus sereinement.
Qu’est-ce que Riskified ?
Riskified est une solution e-commerce spécialisée dans la prévention de la fraude financière et la protection contre les rétrofacturations pour les grandes entreprises et les commerçants. Grâce à notre garantie unique de protection à 100 % contre les rétrofacturations, les commerçants peuvent accepter des commandes et augmenter leurs ventes en toute confiance, sans crainte de pertes. Notre plateforme offre une expérience fluide aux commerçants comme aux clients, garantissant des transactions sécurisées et réussies à chaque fois.
Fonctions principales de Riskified
Riskified est un logiciel de détection et prévention de la fraude qui propose les fonctionnalités suivantes :
– Visualisation des données
– Assistance client
– Notes de l’enquêteur
– Ciblage géographique
– Gestion des utilisateurs
– Suivi d’activité
– Surveillance des fraudes par chèque
– Gestion de la sécurité des accès
– Portail pour le secteur bancaire et cryptomonnaies
– Liaison des commandes
– Authentification utilisateur
– Évolutivité
– Paramètres antifraude personnalisés
– Gestion des cas
– Suivi des rétrofacturations
– Optimisation du Processus d’Achat avec PSD2 Optimize : Cette fonctionnalité permet de réduire les frictions lors du processus d’achat tout en respectant les exigences de la directive PSD2, optimisant ainsi la conversion des transactions. L’approche équilibrée entre la sécurité et l’expérience utilisateur fait de cet outil un choix privilégié pour les commerçants cherchant à améliorer leur taux de conversion sans compromettre la sécurité.
– Prévention des Retours et Abus avec Policy Protect : Policy Protect cible spécifiquement les abus liés aux politiques de retour et de promotions, en offrant une expérience client impeccable tout en protégeant la rentabilité. En prévenant les abus, cet outil aide à renforcer la fidélité du client et à accroître la satisfaction, contribuant ainsi à une meilleure rétention et à un accroissement du chiffre d’affaires.
– Gestion Simplifiée des Contestations avec Dispute Resolve : Dispute Resolve simplifie la gestion des contestations de paiement, permettant une récupération efficace des revenus tout en minimisant l’impact des chargebacks. Cet outil fournit une plateforme unique et intelligente, idéale pour les entreprises recherchant à optimiser leur processus de travail et à améliorer leur efficacité opérationnelle.
Intégrations tierces de Riskified
Riskified peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :
– Zapier
– Zapier
– Salesforce CRM
– Shopify
– Stripe
– Shippo
– Adobe Commerce
– WhenThen
– Stripe
– Shoplazza
– Shopify
– Shippo
– Salesforce
– Primer
– Cider
– Chargeback Gurus
Combien coûte Riskified ?
Riskified est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.
– Riskified Essential: 0,01 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de Riskified ?
Riskified offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :
– Avantages :
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Riskified ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Quel est notre principal cas d’utilisation ? Riskified sert A prévenir la fraude. La solution est installée au niveau de la passerelle de paiement. Elle filtre les commandes et rejette celles présentant un risque élevé de fraude. Qu’est-ce qui est le plus précieux ? Le système de notation est performant. »
– Extrait avis en ligne 2 : « Dans l’ensemble, Riskified s’est avéré un excellent complément A nos outils. Nous avons pu éliminer les risques de fraude en ligne et réaliser davantage de ventes légitimes sans mécontenter nos clients grâce A un filtrage anti-fraude renforcé. Nous nous sommes même sentis suffisamment en confiance pour explorer des opportunités commerciales A l’étranger sans craindre les risques de fraude. »
– Extrait avis en ligne 3 : « J’aime ça, je peux recommander cet outil A mon ami. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Globalement, je pense qu’il y a une légère courbe d’apprentissage avec Riskified, mais elle n’est pas suffisamment abrupte pour dissuader d’utiliser le produit, et leur portail rend la lutte contre la fraude agréable. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Avantages : Facile A utiliser, actions simples A trouver et assistance très réactive. Données boursières précises et interface agréable. Inconvénients : Compréhension parfois difficile des différentes options proposées. Robinhood est une excellente application pour découvrir la bourse et s’amuser. Moins adaptée aux investisseurs sérieux. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Lorsque je tente de soumettre A nouveau un document avec des informations supplémentaires, je ne peux pas joindre de pièces jointes. Quant au service client, il est rarement d’une grande aide et se contente de réponses automatiques qui ne répondent A aucune de mes questions. Le service client doit être considérablement amélioré, notamment par la mise en place d’un chat en direct ou d’un autre système permettant de contacter rapidement des personnes compétentes. »
Quelles sont les alternatives de Riskified ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de détection et prévention de la fraude, il existe de nombreuses alternatives à Riskified :
1 : Riskified
2 : Signifyd
3 : Signifyd
4 : ClearSale
5 : IPQualityScore
6 : Forter
7 : ThriveCart
8 : Fraudhunt
9 : SamCart
10 : BrightLocal
Conclusion
Nous attribuons la note de 19/20 à Riskified car c’est le meilleur logiciel de détection et prévention de la fraude.
Découvrez plus d’avis Riskified ainsi que de nombreux autres logiciels de détection et prévention de la fraude sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (riskified.com) pour obtenir plus d’informations.