Logiciel SIGNIFYD: présentation
Signifyd est une plateforme de protection e-commerce basée sur le cloud, conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à prévenir la fraude et à optimiser leurs conversions. Le réseau Signifyd Commerce Network centralise les données comportementales et transactionnelles de plus de 10 000 marchands dans plus de 100 pays. Cette solution utilise l’apprentissage automatique avancé et s’adapte aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Elle offre une protection garantie contre les articles non reçus (INR), la protection contre les abus de promotions et de coupons, la protection contre les revendeurs non autorisés, l’évaluation des comportements abusifs des clients, le recouvrement des rétrofacturations, et bien plus encore. Les trois modules principaux de Signifyd sont un centre de décision, une console agent et un outil de reporting. Grâce au centre de décision, les marchands peuvent créer des politiques personnalisées, tester et simuler des résultats, et intégrer ces politiques à leurs processus de traitement des commandes.
Qu’est-ce que Signifyd ?
Signifyd est une solution SaaS avancée de détection de fraude conçue pour les boutiques en ligne. Grâce à sa garantie financière performante, les entreprises peuvent augmenter leurs ventes en toute confiance tout en minimisant les pertes liées à la fraude. Notre plateforme répond efficacement aux défis croissants auxquels sont confrontées les entreprises en ligne, en leur offrant un moyen fiable et performant de détecter les activités frauduleuses. Rejoignez les milliers de clients satisfaits qui font confiance à Signifyd pour sécuriser leurs transactions en ligne.
Fonctions principales de SIGNIFYD
SIGNIFYD est un logiciel de gestion des rétrofacturations qui propose les fonctionnalités suivantes :
– Protection contre la fraude par chèque
– Personnalisation et image de marque
– Assistance client
– Formation à la prévention
– Détection d’anomalies
– Approbation des transactions
– Paiements électroniques
– Recherche/Filtrage
– Exploration des données
– Règles de fraude personnalisées
– Mises à jour en temps réel
– Gestion des risques financiers
– Gestion des cas (Case Management)
– Intégration de passerelles de paiement
– Informations et rapports en temps réel
Intégrations tierces de SIGNIFYD
SIGNIFYD peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :
– Salesforce CRM
– Adyen
– Braintree
– Miva
– authorize.net
– BigCommerce
– Adobe Commerce
– NetSuite
– Stripe
– Shopify
– PayPal
Combien coûte SIGNIFYD ?
SIGNIFYD est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.
– SIGNIFYD Essential: 0 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de SIGNIFYD ?
SIGNIFYD offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :
– Avantages :
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de SIGNIFYD ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Qu’appréciez-vous le plus chez Signifyd ? Ce qui m’a tout de suite plu, c’est sa précision depuis sa mise en place. J’ai également constaté une réduction considérable des rejets de paiement. J’apprécie aussi le fait qu’il analyse chaque demande quasi instantanément et nous donne une réponse claire : accepter, refuser ou examiner. Il offre également une garantie pour certaines demandes, ce qui nous rassure beaucoup. Qu’appréciez-vous le moins chez Signifyd ? Le seul point négatif est que, dans certains cas, les refus automatiques semblent trop stricts envers les nouveaux clients. Quels problèmes Signifyd résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Signifyd automatise les tâches, nous avons amélioré nos résultats, nous nous concentrons davantage sur les ventes que sur la lutte contre la fraude, nous avons moins de rejets de paiement, un processus d’examen plus rapide et beaucoup plus de confiance pour accepter les commandes importantes ou à haut risque. »
– Extrait avis en ligne 2 : « Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Signifyd ? J’apprécie sa simplicité d’utilisation. C’est formidable car nous traitons les commandes des nouveaux clients de manière plus sécurisée, ce qui réduit considérablement le stress lié au traitement des commandes importantes. J’apprécie également l’interface utilisateur et le fonctionnement fluide, sécurisé et sans fraude du système. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Signifyd ? Tout s’est très bien passé. J’ai rencontré quelques problèmes avec des clients potentiels, mais tout a été résolu. Quels problèmes Signifyd résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Depuis sa mise en place, nous avons considérablement amélioré le traitement des paiements avec nos différents clients et, de manière générale, le processus de détection des fraudes. C’est incroyable et cela a transformé positivement notre façon de travailler. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Signifyd ? J’adore Signifyd car c’est indispensable pour la gestion des rétrofacturations et cela nous offre une excellente protection. J’apprécie son efficacité et le fait que nos tests se soient déroulés sans accroc. J’apprécie également son aspect sécurisé et la grande confiance qu’il inspire, ainsi que l’absence de rétrofacturations. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Signifyd ? Mon seul reproche concerne le service client : il manque de réactivité. Quels problèmes Signifyd résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Tout s’améliore : la confiance dans les commandes est renforcée, il n’y a plus de rétrofacturations et le traitement des commandes fonctionne à merveille. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Nous n’avons pas besoin de consacrer de ressources à la gestion de la fraude. Nous pouvons confier cette tâche à Signifyd et faire confiance à leurs décisions. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Simplicité d’utilisation, une fois configuré, on n’y pense plus Remboursement rapide Évaluation précise des fraudes, minimisation des faux négatifs »
– Extrait avis en ligne 6 : « Nous sommes une plateforme de vente en ligne et nous avons connu une alerte à la fraude il y a quelques années. Nous avons mis en place nos propres mesures, ce qui a permis d’atténuer le problème, mais nous n’avions pas accès à autant de données que Signifyd. Nos possibilités étaient donc limitées. Signifyd nous a permis de développer rapidement une intégration API simple et d’intégrer un module de vérification humaine à notre processus de traitement des commandes. Cela n’a pris qu’une semaine et nous a apporté une grande tranquillité d’esprit, tout en nous aidant à détecter de nombreuses transactions frauduleuses au fil des ans. »
Quelles sont les alternatives de SIGNIFYD ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de gestion des rétrofacturations (chargeback), il existe de nombreuses alternatives à SIGNIFYD :
1 : SIGNIFYD
2 : Shopware
3 : WooCommerce
4 : ThriveCart
5 : SamCart
6 : Riskified
7 : ikas
8 : shopVOX
9 : ShopBase
10 : Zentail
Conclusion
Nous attribuons la note de 17,4/20 à SIGNIFYD car c’est le meilleur logiciel de gestion des rétrofacturations.
Découvrez plus d’avis SIGNIFYD ainsi que de nombreux autres logiciels de gestion des rétrofacturations sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (signifyd.com) pour obtenir plus d’informations.