Logiciel SimplyBook.me: présentation
SimplyBook.me est l’une des principales solutions de réservation de rendez-vous au monde, comptant des dizaines de milliers de clients payants à travers le globe. SimplyBook.me propose une solution de réservation adaptée aussi bien aux petites entreprises de services qu’aux grandes entreprises multi-sites. Les PME bénéficient d’un site web de réservation personnalisable et esthétique, ou peuvent intégrer un widget de réservation à leur site.Elles peuvent ensuite choisir parmi plus de 60 fonctionnalités personnalisées selon leurs besoins : accepter les paiements, proposer des réservations via Instagram, vendre des cartes cadeaux, offrir des points de fidélité, mettre en place des listes d’attente, etc. Un outil simple et rapide pour les coachs sportifs. Tout coach souhaitant partager ses séances d’entraînement avec ses athlètes peut utiliser ce site web pour les importer directement dans l’agenda Google de ses clients.
L’athlète n’a alors plus besoin de télécharger d’application ni de créer de compte. Il lui suffit de consulter l’événement dans son agenda pour accéder à sa séance.
Qu’est-ce que SimplyBook.me ?
SimplyBook.me aide les entreprises à simplifier leurs processus de réservation et de planification. Ce système de réservation est disponible 24 h/24 et 7 j/7, où que vous soyez, et accessible depuis différents appareils mobiles, notamment les smartphones, les tablettes et les ordinateurs. Après une réservation, les clients reçoivent automatiquement une confirmation par SMS ou par e-mail et peuvent l’annuler à tout moment. Grâce à la fonctionnalité Cours et abonnements, vous, en tant qu’administrateur, gardez le contrôle total du processus de transaction, ce qui vous permet d’offrir un service professionnel et réactif à tous vos clients. Vous pouvez également personnaliser l’interface de réservation à votre image et l’intégrer à votre site web ou à votre page Facebook. La flexibilité des paramètres vous permet de créer plusieurs services ou de regrouper vos offres de manière pertinente. Enfin, SimplyBook.me vous permet de recueillir les avis de vos clients afin d’améliorer vos services.Fonctions principales de SimplyBook.me
SimplyBook.me est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne qui propose les fonctionnalités suivantes :– Sécurité SSL et certifications ISO
– Gestion des capacités et des ressources
– Enquêtes et avis clients
– Photos avant/après
– Gestion des boutiques
– Assistance 24/7
– Point de vente (POS) et panier d’achat
– Gestion du personnel et indicateur de disponibilité
– Application mobile d’administration et application client de marque
– Conforme à la loi HIPAA (Sécurité médicale)
– Gestion des adhésions et membres
– Coupons, cartes-cadeaux et promotions
– Rapports et analyses statistiques
– Services complémentaires (Add-ons)
– Prise en charge multilingue
Intégrations tierces de SimplyBook.me
SimplyBook.me peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Outlook
– Google Ads
– Joomla
– Remo
– Authorize.Net
– SITE123
– Gruveo
– LeadsBridge
– WordPress
– Google Calendar
– Stripe
– Zapier
– Bitcoin
– Braintree
– CCAvenue
– ChatDaddy
– Constant Contact
– Google Assistant
– Google Calendar
– Google Contacts
– Google Maps
– Google Meet
– Microsoft Azure
– AWeber
– Authorize.Net
– Amazon Pay
– Alipay
– ActiveCampaign
– Google Analytics
– Joomla
– WordPress
– Google Business Profile
– Google Sheets
– Google Translate
– Gruveo
– Joomla
– Joomla
Combien coûte SimplyBook.me ?
SimplyBook.me est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– SimplyBook.me Essential: 9,90 euros pour chaque licence et par mois
. Site Web de réservation
. Administration
. Notifications par e-mail et navigateur
. Plusieurs langues
. Support : Centre d’aide, e-mail, chat en direct
– SimplyBook.me Advanced: 25 euros pour chaque licence et par mois
– SimplyBook.me Growth: 50 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de SimplyBook.me ?
SimplyBook.me Enterprise offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Portail de prise de rendez-vous pro
▲ Planning accessible via Facebook et Instagram
▲ Interfaces dédiées pour le pilotage et pour les usagers
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ Interface en français
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de SimplyBook.me ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Ce qui m’a le plus impressionné avec SimplyBook, ce sont les notifications automatiques, tant pour les confirmations de rendez-vous que pour les rappels. Elles ont été d’une aide précieuse pour réduire les absences et les annulations de dernière minute. Elles permettent à mes clients et à moi-même d’être toujours sur la même longueur d’onde et bien préparés. »– Extrait avis en ligne 2 : « Points positifs : J’ai apprécié la simplicité d’utilisation et la possibilité de programmer des réservations par tranches de 15 minutes. J’ai également apprécié la notification instantanée lors de la réservation ou de l’annulation. Points négatifs : Je n’ai pas réussi à l’intégrer à PayPal Business, mais j’ai trouvé une solution simple. Je n’avais jamais utilisé de logiciel de planification ni créé de site web auparavant, et j’ai pu faire les deux facilement avec SimplyBook.me. J’étais un peu nerveuse au début, mais la configuration et l’utilisation ont été tellement simples que je me sens comme une pro. Je suis coach sportif et je me lance à mon compte. Ce logiciel de planification me donne confiance. Je peux me concentrer sur l’entraînement de mes clients sans me soucier de la planification de leurs séances. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Version gratuite complète Facile pour les utilisateurs clients »
– Extrait avis en ligne 4 : « Alex a été formidable ! Il a parfaitement compris mes questions et m’a fourni le lien nécessaire pour résoudre le problème. Un service rapide et compétent ! »
– Extrait avis en ligne 5 : « Le service client est toujours très réactif, et les différents abonnements peuvent être adaptés à tous les besoins ! »
– Extrait avis en ligne 6 : « Tori et Alex ont tous deux été formidables et m’ont aidée pour tout ce dont j’avais besoin. »
Quelles sont les alternatives de SimplyBook.me ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de prise de rendez-vous en ligne, il existe de nombreuses alternatives à SimplyBook.me :1 : Calendly
2 : Calendly
3 : Bookafy
4 : Chili Piper
5 : Agendize
6 : CallPage Meetings
7 : Appointy
8 : Microsoft Bookings
9 : HoneyBook
10 : SimplyBook.me
Conclusion
Nous attribuons la note de 19/20 à SimplyBook.me car il fait partie des 10 meilleurs logiciels de prise de rendez-vous en ligne.Découvrez plus d’avis SimplyBook.me ainsi que de nombreux autres logiciels de prise de rendez-vous en ligne sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (simplybook.me) pour obtenir plus d’informations.