Logiciel SiteMinder: présentation
SiteMinder est une plateforme logicielle de pointe, proposée par SiteMinder Limited (ASX : SDR), qui aide les hôtels à optimiser leur chiffre d’affaires. Basée à Sydney et présente dans le monde entier, notamment à Bangalore, Bangkok, Barcelone, Berlin, Dallas, Galway, Londres et Manille, SiteMinder permet aux petits établissements hôteliers de simplifier leur gestion grâce à son logiciel de gestion hôtelière tout-en-un, Little Hotelier. Grâce à sa technologie avancée et à son vaste réseau de partenaires dans le secteur hôtelier, SiteMinder gère plus de 100 millions de réservations par an, générant ainsi plus de 60 milliards de dollars australiens de revenus pour ses clients hôteliers.
SiteMinder facilite l’accès à de multiples fournisseurs d’identité et aux environnements hybrides grâce à la prise en charge native d’OpenID Connect, d’OAuth et de SAML. Ses principales fonctionnalités incluent la surveillance des sessions, l’authentification unique, la gestion des autorisations et l’application des politiques de sécurité. Les identifiants et mécanismes de connexion de SiteMinder varient selon le contexte de chaque session utilisateur.
En surveillant la session d’un utilisateur, l’outil l’alerte lorsqu’une application ou une ressource sensible est consultée.
Qu’est-ce que SiteMinder ?
SiteMinder est une solution de gestion hôtelière conçue par des experts du secteur. Elle renforce la présence en ligne de votre hôtel, augmentant ainsi le trafic sur votre site web et le nombre de réservations. Grâce à son intégration avec diverses applications tierces, elle simplifie la gestion de la visibilité de votre établissement. Optimisez les opérations de votre hôtel et augmentez votre chiffre d’affaires avec SiteMinder.
Fonctions principales de SiteMinder
SiteMinder est un logiciel de gestion hôtelière qui propose les fonctionnalités suivantes :
– Fédération d’identités
– Authentification réseaux sociaux
– Gestion sécurisée des données
– Gestion des clients
– Entretien ménager
– Gestion de la maintenance
– Alertes e-mail et SMS
– Gestion du personnel
– Point de vente (PDV)
– Expérience client
– Gestion des politiques
– Authentification réseaux sociaux
– Fédération d’identités
– Rapports personnalisables
– Interface conviviale
Intégrations tierces de SiteMinder
SiteMinder peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :
– Portuguese
– Russian
– Spanish
– Swedish
– Thai
– Cendyn CMS
– eNgage
– Chekin
– Clock PMS+
– Convertigo
– EasyWay
– eInsightCRM
– Elina
– eLoyalty
– For-Sight CRM
– Gearco
– eInsightSales
– Cangooroo Booking Engine
– Aiosell
– Breezeway
– Bookboost
– Agilysys Stay
– Agilysys Spa
– Agilysys Golf
– AbodeBooking
– Guestmeter
– Guestrev
– GuestTouch
– GuestTraction
– happyhotel
– Catalan
– Chinese
– Danish
– Dutch
– English
– Finnish
– French
– German
– Greek
– Indonesian
Combien coûte SiteMinder ?
SiteMinder est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.
– SiteMinder Essential: 59 euros pour chaque licence et par mois
– SiteMinder Siteminder Plus: 75 euros pour chaque licence et par mois
– SiteMinder Siteminder Groups & Chains: 109 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de SiteMinder ?
The Channel Manager offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :
– Avantages :
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
▲ Logiciel français
– Assistance informatique : 24 / 7 Live support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : Pas d’information
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de SiteMinder ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Compétent et efficace, mais aussi courtois et vraiment serviable tout au long du processus d’assistance. La réponse a été rapide et les conseils reçus étaient clairs et efficaces. »
– Extrait avis en ligne 2 : « J’utilise SiteMinder depuis près de 10 ans. Ce gestionnaire de canaux est très fiable et facile A utiliser. Je recommande fortement au directeur des revenus et au directeur général des petites et moyennes propriétés »
– Extrait avis en ligne 3 : « aucun, je n’ai rien trouvé que je considérerais comme un défaut »
– Extrait avis en ligne 4 : « Assistance disponible 24h/24 et 7j/7, patiente, agréable et efficace. Facile A utiliser. Bonne interface. »
– Extrait avis en ligne 5 : « J’utilise SiteMinder depuis près de 10 ans. Ce gestionnaire de canaux est très fiable et facile A utiliser. Je recommande fortement au directeur des revenus et au directeur général des petites et moyennes propriétés »
– Extrait avis en ligne 6 : « Une bonne expérience avec un bon accompagnement et une bonne aide. Bon contact avec les commerciaux. »
Quelles sont les alternatives de SiteMinder ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system), il existe de nombreuses alternatives à SiteMinder :
1 : Amenitiz
2 : YieldPlanet
3 : STAAH
4 : Omnibees
5 : Hostify
6 : Protel PMS
7 : Hostaway
8 : 5Stelle
9 : Cloudbeds
10 : Elina
Conclusion
Nous attribuons la note de 18,2/20 à SiteMinder car il fait partie des 20 meilleurs logiciels de gestion hôtelière.
Découvrez plus d’avis SiteMinder ainsi que de nombreux autres logiciels de gestion hôtelière sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (siteminder.com) pour obtenir plus d’informations.