Logiciel Smartling: présentation
Smartling est une solution de gestion de traductions basée sur le cloud qui aide les entreprises à traduire leur contenu numérique en plusieurs langues grâce à l’intelligence artificielle (IA). Son tableau de bord centralisé permet aux responsables d’analyser les pages vues, les langues traduites, l’utilisation d’URL spécifiques et bien plus encore. Smartling permet aux organisations d’interagir avec des publics internationaux dans plusieurs langues, de configurer des flux de travail et de générer des rapports personnalisés via une plateforme unifiée.
Smartling facilite l’intégration avec diverses plateformes tierces telles que HubSpot, Marketo, Jira, GitHub, Salesforce, etc. Les tarifs sont disponibles sur demande et l’assistance est assurée par téléphone, e-mail et autres moyens en ligne. Smartling aide les marques ambitieuses à conquérir de nouveaux marchés, à offrir une expérience client optimale et à nouer des relations plus solides en transformant la création et la consommation de contenu à travers le monde.
Ses logiciels et services de traduction privilégient l’automatisation des processus et la collaboration intelligente, permettant ainsi aux entreprises de localiser rapidement et à moindre coût leurs sites web, applications et documents, avec une intervention informatique minimale.
Qu’est-ce que Smartling ?
Smartling est une plateforme avancée de gestion de traductions qui simplifie la création de contenu multilingue. Grâce à une technologie basée sur l’IA et à des intégrations fluides, elle permet aux entreprises de toutes tailles de produire des traductions précises, de réduire les délais de mise sur le marché et de réaliser des économies. Nos outils garantissent des résultats optimaux pour une expérience multilingue fluide.
Fonctions principales de Smartling
Smartling est un logiciel de traduction qui propose les fonctionnalités suivantes :
– Glisser-déposer des fichiers
– Automatisation de la collecte de contenu
– Mode de révision
– Guide de style
– Automatisation des tâches
– Accessibilité 24h/24 et 7j/7
– Gestion marketing
– Gestion des versions
– Exclusion de contenu
– Mise en forme intégrée
– Assistance mobile
– Traduction de documents
– Outils d’assurance qualité
– Révision de contenu
– Analyse syntaxique de contenu
Intégrations tierces de Smartling
Smartling peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :
– Zendesk
– Adobe Commerce
– Marketo Engage
– Seismic
– Drupal
– Adobe Campaign
– Yext
– Adobe Experience Manager
– Contentful
– Content Hub
– Oracle Eloqua
– HubSpot CRM
– HubSpot Marketing Hub
– Sketch
– Figma
– Adobe Marketo Engage
– Drupal
– Contentful
– GitHub
– WordPress
– Sanity
– Lilt
– SYSTRAN Translate Pro
– Drupal
– HubSpot
– GitHub
– Marketo
– Adobe Commerce
– Oracle Eloqua
– Contentful
– Drupal
Combien coûte Smartling ?
Smartling est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.
– Smartling Essential: 200 euros pour chaque licence et par mois
– Smartling Plus: 500 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de Smartling ?
Smartling offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :
– Avantages :
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
– Inconvénients :
▼ Prix élevé sur la durée
– Assistance informatique : 24 / 7 Live support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Smartling ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Qu’appréciez-vous le plus chez Smartling ? Nous l’utilisons depuis plus d’un an et il simplifie grandement les traductions. Une excellente plateforme et un support fantastique. Qu’appréciez-vous le moins chez Smartling ? Avec SFCC, nous devons effectuer quelques étapes manuelles pour traduire le contenu dans Page Designer. Quels problèmes Smartling résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous pouvons traduire tout notre contenu canadien en français et nous l’utiliserons pour nos langues européennes cette année. »
– Extrait avis en ligne 2 : « Qu’appréciez-vous le plus chez Smartling ? L’opportunité d’échanger avec notre responsable de la réussite client, Tanner LaCorte, a été extrêmement précieuse. Nous avons mis en place des sessions régulières pour qu’il puisse rencontrer notre équipe, ce qui a grandement contribué à améliorer les connaissances et la maîtrise de l’outil par nos collaborateurs. De plus, l’équipe de support fait toujours preuve d’une grande réactivité pour répondre rapidement à nos préoccupations et apporter des solutions efficaces. Qu’appréciez-vous le moins chez Smartling ? Le service MTS est actuellement indisponible en raison de son coût. Quels problèmes Smartling résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous avons besoin de localiser le contenu pour interagir et communiquer avec nos clients non anglophones. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Qu’appréciez-vous le plus chez Smartling ? Excellent outil de TAO Possibilités d’automatisation Excellent accompagnement du responsable de la réussite client Excellentes fonctionnalités de mémoire de traduction et de glossaire Vue d’ensemble des projets en cours Qu’appréciez-vous le moins chez Smartling ? Je ne comprends pas bien les différences d’interface utilisateur selon les rôles, ce qui rend parfois difficile de conseiller les traducteurs ou les chefs de produit J’aurais besoin de plus d’aide pour tirer le meilleur parti de l’outil de reporting Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser Smartling : Excellent outil pour centraliser le processus de localisation et réunir les traducteurs et les chefs de projet Quels problèmes Smartling résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Automatisation des flux de travail, suppression des étapes manuelles, ce qui nous permet de maintenir une équipe de localisation rapide et efficace Assurance qualité Cohérence entre les plateformes Rentabilité Facilité d’ajout de contexte »
– Extrait avis en ligne 4 : « La plateforme a considérablement simplifié un processus de gestion auparavant fastidieux. Les projets de marketing et de localisation peuvent être difficiles à suivre sans un outil comme celui-ci permettant de gérer tous les détails. Visualiser la traduction directement dans la mise en page d’un site web est un atout considérable. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Un client nous a demandé d’utiliser Smartling pour les traductions. Nous avions entendu beaucoup de bien de Smartling (excellent marketing !), mais jamais de la part de traducteurs. Smartling est une grande entreprise dont l’équipe commerciale est aussi importante que son équipe d’ingénieurs, et ils sont très forts en vente. Mais leur logiciel de traduction est vraiment difficile à utiliser, et plusieurs de nos traducteurs ont refusé de l’utiliser après seulement deux projets. C’est révélateur ! Nous avons réussi à convaincre notre client d’abandonner Smartling, et nous n’avons plus jamais accepté de l’utiliser pour aucun client. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Smartling simplifie considérablement la traduction des sites web et la gestion des mises à jour multilingues des contenus pour les entreprises. Après sa configuration, la maintenance côté client est minimale, et l’utilisation côté traducteur est tout aussi simple et intuitive. »
Quelles sont les alternatives de Smartling ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de traduction, il existe de nombreuses alternatives à Smartling :
1 : Weglot
2 : Crowdin
3 : Mailchimp
4 : Transifex
5 : Lokalise
6 : Conveythis
7 : Phrase Localization Platform
8 : WordReference
9 : Lokalise
10 : Microsoft Translator
Conclusion
Nous attribuons la note de 19/20 à Smartling car il fait partie des 15 meilleurs logiciels de traduction.
Découvrez plus d’avis Smartling ainsi que de nombreux autres logiciels de traduction sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (smartling.com) pour obtenir plus d’informations.