Logiciel Social Intents: présentation
Social Intents est une solution de chat en direct pour Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom et Webex. Elle permet aux entreprises d’interagir avec les visiteurs de leur site web grâce au chat en direct, aux chatbots, aux widgets de chat, aux réponses prédéfinies et bien plus encore. Les professionnels peuvent afficher des appels à l’action (CTA) personnalisables sur leur site web afin d’inciter les visiteurs à s’inscrire ou à partager du contenu sur les réseaux sociaux avant de quitter leur page.Créez des chatbots basés sur ChatGPT et entraînés avec les données de votre site web. Si nécessaire, transférez les conversations de l’IA à un humain. Améliorez votre service client et réduisez vos coûts de support grâce à une assistance hybride combinant IA et humain.
Le chat en direct de Social Intents est la solution la plus simple pour booster vos ventes et améliorer votre service client. Discutez avec les visiteurs de votre site web directement depuis Slack ou notre tableau de bord. Tous nos forfaits incluent un nombre illimité d’agents de chat en direct à un prix fixe.
Fonctions principales de Social Intents
Social Intents est un logiciel de messagerie instantanée / live chat qui propose les fonctionnalités suivantes :– Widgets multiples
– Assistance téléphonique prioritaire
– Accès mobile
– Gestion des files d’attente
– Analyses en temps réel
– Notifications en temps réel
– Planification des agents
– Option Rappelez-moi
– Base de connaissances
– Messagerie persistante
– Marque blanche
– Assistance téléphonique prioritaire
– Widgets multiples
– Base de données clients
– Historique client
Intégrations tierces de Social Intents
Social Intents peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Shopify
– Zapier
– 4me
– Zapier
– Wix
– Microsoft Teams
– Zapier
– Shopify
– BigCommerce
– Slack
– WordPress
Combien coûte Social Intents ?
Social Intents est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Social Intents Advanced: 19 euros pour chaque licence et par mois
– Social Intents Growth: 39 euros pour chaque licence et par mois
– Social Intents Ultimate: 79 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de Social Intents ?
Drive Pulse offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Prix très accessible
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Social Intents ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Un bon outil d’engagement client comme Social Intents peut aider les entreprises à gagner du temps, à accroître la satisfaction de leurs clients et à se développer en offrant un service client de premier ordre. »– Extrait avis en ligne 2 : « J’ai vraiment apprécié la réactivité du service client de Social Intents. A chaque petit problème ou bug, j’ai reçu de l’aide immédiatement ! »
– Extrait avis en ligne 3 : « Social Intents a été le moteur de notre réussite face à la COVID-19. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Bien qu’aucune mise en oeuvre technologique ne soit exempte d’obstacles, Social Intents s’est montré extrêmement réactif en matière de support. »
– Extrait avis en ligne 5 : « J’ai vraiment apprécié la réactivité du service client de Social Intents. A chaque petit problème ou bug, j’ai reçu de l’aide immédiatement ! »
– Extrait avis en ligne 6 : « Excellent service, je referai appel à leurs services pour tous nos projets. James est très réactif et collabore efficacement avec notre équipe pour nous fournir le meilleur produit possible. »
Quelles sont les alternatives de Social Intents ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de messagerie instantanée / live chat, il existe de nombreuses alternatives à Social Intents :1 : LiveChat Service
2 : LiveAgent
3 : Zoho Assist
4 : Zoho Desk
5 : Discord
6 : Wire
7 : LiveChat
8 : Podium
9 : Crisp
10 : Telegram
Conclusion
Nous attribuons la note de 19/20 à Social Intents car il fait partie des 10 meilleurs logiciels de messagerie instantanée / live chat.Découvrez plus d’avis Social Intents ainsi que de nombreux autres logiciels de messagerie instantanée / live chat sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (socialintents.com) pour obtenir plus d’informations.