Logiciel WelcomeTrack: présentation
Personnalisez et automatisez le suivi des livraisons e-commerce en temps réel et créez une expérience post-achat globale, unique et attrayante pour vos clients. WelcomeTrack collecter et analyser les données en temps réel des e-commerçants Augmentez la satisfaction de vos client grace à un suivi personnalisé et proactif. Améliorez vos expéditions avec nos outils de controle et alertes en temps réel et indépendant.
Diminuez le nombre de contacts au service client.
Fonctions principales de WelcomeTrack
WelcomeTrack est un logiciel de gestion des expéditions / suivi de colis qui propose les fonctionnalités suivantes :
– Gestion des commentaires négatifs
– Negative Feedback Management
– Gestion des factures
– Facturation en ligne
– Envoi de SMS
– Tracking – Suivi
– Suivi des colis
– Tableaux de bord
– Dashboard
– Reporting/Analytics
– Personnalisation
– Import & Export des données
– Accessibilité 24-7
Intégrations tierces de WelcomeTrack
WelcomeTrack peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :
– PrestaShop
– Shopify
Welcometrack collecte et analyse en temps réel des données en provenance des E-commerçants, des logisticiens et des transporteurs et propose une solution innovante s’appuyant sur une expertise reconnue. – Contrôlez la qualité de votre logistique et de vos livraisons et soyez proactif sur la résolution d’anomalie. – Fidélisez vos clients en les informant de manière personnalisée et entièrement paramétrable par mail ou par sms.
– Analysez finement toutes les étapes entre la commande et la possession, détectez les points de friction et optimisez les processus. WelcomeTrack est membre fondateur de l’Observatoire de la Logistique E-commerce piloté par la Fevad et mis à disposition de ses clients des données du marché exclusives pour se comparer avec ses paires. En savoir plus :
Combien coûte WelcomeTrack ?
WelcomeTrack est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.
– WelcomeTrack Essential: Prix sur devis
Quels sont les points positifs / négatifs de WelcomeTrack ?
WelcomeTrack offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :
– Avantages :
▲ Intégrations tierces
▲ Data center en France
▲ Interface en français
▲ SAV et formation
▲ Logiciel français
– Assistance informatique : Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : Aucune API
– Sécurité & hébergement : données stockées en France
Que pensent les clients de WelcomeTrack ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Welcome Track est un outil très utile pour mesurer la performances nos transporteurs et offrir une meilleure expérience post-achat A nos clients via un suivi et communication adaptée. »
Quelles sont les alternatives de WelcomeTrack ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de gestion des expéditions / suivi de colis, il existe de nombreuses alternatives à WelcomeTrack :
1 : ShipBob
2 : Sendcloud
3 : MONSTOCK
4 : Octopia Fulfillment
5 : Packlink Pro
6 : EasyPost
7 : SAP Hybris
8 : Pinnacle Cart eCommerce
9 : Shopify Pre-Order Manager
10 : Clarity eCommerce
Conclusion
Nous attribuons la note de 19/20 à WelcomeTrack car il fait partie des 5 meilleurs logiciels de gestion des expéditions / suivi de colis.
Découvrez plus d’avis WelcomeTrack ainsi que de nombreux autres logiciels de gestion des expéditions / suivi de colis sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (welcometrack.com) pour obtenir plus d’informations.