Logiciel Wel’Suite: présentation
Serveur vocal interactif – Solutions vocales et Web pour les relations client Serveur vocal interactif – Solutions vocales et Web pour la relation client Le Serveur Vocal Interactif (SVI) gère les appels client et, grâce à la reconnaissance et la synthèse de la parole, les guide vers le bon interlocuteur ou la bonne information.Fonctions principales de Wel’Suite
Wel’Suite est un logiciel SVI / IVR qui propose les fonctionnalités suivantes :– Interaction vocale standard
Intégrations tierces de Wel’Suite
Wel’Suite peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces.
TLM Com est un éditeur de logiciels qui conçoit et développe des solutions pour l’amélioration de la gestion vocale de la relation client. Grâce à une expertise en informatique et en téléphonie, TLM Comintègre les technologies de reconnaissance vocale et de synthèse vocale pour proposer sa propre gamme de produits de traitement automatique d’appels téléphoniques. TLM Com propose une gamme complète de prestations de services pour l’accompagnement et le déploiement de ses logiciels.
Plus de 500 établissements du secteur public ou privé nous font confiance. Le domaine de la santé représente plus de 150 clients équipés. Notre suite applicative, Wel’Suite, pour le traitement des appels téléphoniques vise à apporter à chaque segment de marché une solution spécifique couvrant l’essentiel de ses besoins en téléphonie globale.
La prise en compte des écosystèmes métier du client est au coeur de cette solution ouverte aux applications tierces.
Combien coûte Wel’Suite ?
Wel’Suite est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Wel’Suite Essential: Prix sur devis
Quels sont les points positifs / négatifs de Wel’Suite ?
Wel’Suite : SVI par TLMCom offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Interopérable avec l’ensemble des systèmes téléphoniques IP
▲ Technologie de pointe en reconnaissance vocale
▲ Référence majeure sur le marché français
▲ Data center en France
▲ SAV et formation
▲ Logiciel français
– Assistance informatique : Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : Pas d’information
– Sécurité & hébergement : données stockées en France
Que pensent les clients de Wel’Suite ?
– Extrait avis en ligne : Nous n’avons pas encore trouvé d’avis en ligne pour Wel’SuiteQuelles sont les alternatives de Wel’Suite ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels SVI / IVR (serveur vocal interactif), il existe de nombreuses alternatives à Wel’Suite :1 : VoiceGuide IVR
2 : A.C.E. Platform
3 : DevCast
4 : CallFire Hosted IVR
5 : Aircall
6 : Ubefone
7 : Devcast
8 : Welcom Saas
9 : Twilio
10 : Tlmcom
Conclusion
Nous attribuons la note de 17,6/20 à Wel’Suite car il fait partie des 3 meilleurs logiciels SVI / IVR.Découvrez plus d’avis Wel’Suite ainsi que de nombreux autres logiciels SVI / IVR sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (tlmcom.fr) pour obtenir plus d’informations.