Logiciel WhatsApp: présentation
Simple. Sécurisé. Messagerie fiable.Avec WhatsApp, profitez de messages et d’appels rapides, simples et sécurisés, gratuitement, sur tous les téléphones du monde. WhatsApp Business est une application gratuite conçue pour les petites entreprises. Créez un catalogue pour présenter vos produits et services.
Communiquez facilement avec vos clients grâce à des outils d’automatisation, de tri et de réponse rapide aux messages. WhatsApp aide également les moyennes et grandes entreprises à assurer le support client et à diffuser des notifications importantes. En savoir plus sur l’API WhatsApp Business.
Vos moments les plus personnels sont souvent partagés sur WhatsApp, c’est pourquoi nous avons intégré le chiffrement de bout en bout dans les dernières versions de notre application. Grâce à ce chiffrement, vos messages et appels sont sécurisés : vous seul et votre interlocuteur pouvez les lire ou les écouter, et personne d’autre, pas même WhatsApp. WhatsApp Messenger est une application de messagerie mobile multiplateforme qui vous permet d’échanger des messages sans frais de SMS.
Disponible sur iPhone, BlackBerry, Android, Windows Phone et Nokia, elle est compatible avec tous ces appareils. Comme WhatsApp Messenger utilise le même forfait de données que vos e-mails et votre navigation web, envoyer des messages et rester en contact avec vos amis est entièrement gratuit.
Qu’est-ce que WhatsApp Web ?
WhatsApp Web est un outil pratique qui vous permet d’accéder à votre compte WhatsApp sur votre ordinateur. Grâce à son intégration fluide avec votre appareil, il améliore votre productivité en simplifiant la gestion des messages et le multitâche, sans avoir à jongler constamment entre différents appareils.Fonctions principales de WhatsApp
WhatsApp est un logiciel de messagerie instantanée / live chat qui propose les fonctionnalités suivantes :– Tableau de bord d’activité
– Intégrations tierces
– Chat vocal
– Communications à la demande
– Gestion de contenu
– Communications internes
– Personnalisation
– Téléphonie
– Indicateurs de statut utilisateur
– Widgets de chat personnalisables
– Outils de collaboration
– Vidéoconférence
– Assistance multi-agents
– Routage des conversations
– Balises de chat
Intégrations tierces de WhatsApp
WhatsApp peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Bitrix24
– Firefish
– XCALLY
– Comm100 Live Chat
– Hi5
– OnePageCRM
– One Chat
– Toky
– Softgarden
– Squaretalk
– SAP
– Zapier
– Dropbox
– HubSpot CRM
– Freshdesk
– Zendesk
– Hootsuite
– LiveAgent
– Alboom Prosite
– Meritto
– Albato
– Bitrix24
– Twilio
– Zyro
– Amelia
– Odoo CRM
– Ploomes
– Superchat
– Front
– Landingi
– Alboom Prosite
– Albumm
– Alcmeon
– All-in-One Messenger
– Alliants
– Call Center Studio
– AlphaGen Platform
– Amio
– Amplify.ai
– Any.do
Comment envoyer des messages éphémères | WhatsApp
Combien coûte WhatsApp ?
WhatsApp est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– WhatsApp Essential: 0 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de WhatsApp ?
WhatsApp Web offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live support / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de WhatsApp ?
– Extrait avis en ligne 1 : « 1. Convivial et intuitif, 2. Messagerie rapide et fiable, 3. Fonctionnalités de confidentialité robustes, 4. Communication polyvalente, 5. Possibilités d’amélioration. »– Extrait avis en ligne 2 : « WhatsApp propose des appels vocaux et vidéo, la messagerie privée individuelle et de groupe, le partage de fichiers et le partage de position. En 2011, WhatsApp était un réseau social en pleine expansion en Europe et est depuis disponible dans la plupart des régions du monde. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Très bien, je l’utilise quotidiennement. WhatsApp me permet d’appeler à l’étranger et de contacter mes clients, ma famille et mes amis gratuitement. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Pratique : Connectez-vous depuis n’importe quel navigateur pour rester en contact avec vos proches et utilisez les raccourcis clavier pour une navigation fluide. Productivité accrue : Passez rapidement d’une conversation à l’autre, organisez vos discussions dans des dossiers et épinglez vos échanges fréquents. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Famille, amis et affaires réunis en un seul lieu »
– Extrait avis en ligne 6 : « Combinaison cohérente des informations sur tous les appareils, améliorant la disponibilité et le confort. »
Quelles sont les alternatives de WhatsApp ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de messagerie instantanée / live chat, il existe de nombreuses alternatives à WhatsApp :1 : LiveChat Service
2 : Freshchat
3 : Intercom
4 : Tidio
5 : Discord
6 : Wire
7 : Slack
8 : Podium
9 : Text Request
10 : Telegram
Conclusion
Nous attribuons la note de 19,6/20 à WhatsApp car il fait partie des 15 meilleurs logiciels de messagerie instantanée / live chat.Découvrez plus d’avis WhatsApp ainsi que de nombreux autres logiciels de messagerie instantanée / live chat sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (whatsapp.com) pour obtenir plus d’informations.